Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

20.09.2016 | 13:18

So dann werde ich hier mal meinen ersten und wahrscheinlich letzten Einkauf bei Poco beschreiben. Habe mir am 31.08.16 bei Poco einen Schreibtisch, eine Wandgarderobe, einen Sessel und ein Regal... mehr

1.0

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02.09.2016 | 08:37

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Fehlverhalten, Abzocke, keine Rückmeldung

Diese Email (leicht abgeändert) habe ich vor einigen Wochen dem Kundendienst gesendet. BIS HEUTE keine Antwort, weder auf Facebook, noch per Mail! Deshalb jetzt hier und wenn nicht bald was passiert, auf weiteren Portalen! Sehr geehrte Damen und... mehr

4.33

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01.09.2016 | 13:15

Handel > Möbelhäuser > Poco

Kundenservice = null

Da ich seit 3 Wochen Verspätung immer noch auf meine Couch warte, habe ich DESÖFTEREN ÜBER STUNDEN versucht bei der Filiale anzurufen doch nie ging auch nur irgendeiner dran. Daraufhin habe ich dort einen Besuch abgestattet und mich darüber... mehr

4.33

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22.08.2016 | 12:07

Handel > Möbelhäuser > Poco Einrichtungsmarkt

Falsches Versprechen von Lieferterminen

Wenn ich die zahlreichen negativen Kundenmeinungen lese, ärgere ich mich schon, dass ich mich nicht vorher über dieses Unternehmen informiert habe. Ich habe Markt in Nobitz für knapp 2000,- € eine Wohnwand und eine Wohnlandschaft gekauft. Da mir... mehr

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09.08.2016 | 10:12

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Gutschein statt Bargeld

Hätte ich bei IKEA Vorhänge gekauft und festgestellt, dass sie von der Breite nicht aufs Fenster passen, hätte IKEA sie anstandslos zurückgenommen und mir mein Geld zurückgezahlt. Völlig normal und schon oft passiert, dass ich gekauftes bei IKEA... mehr

2.0

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20.07.2016 | 13:42

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Keine Küche nach über 13 Wochen!

Beim Verkauf, wurde ich informiert dass die Küche wird innerhalb 6-8 Wochen geliefert. Derzeit 13 Woche vorbei, keine Küche! Ich wohne ohne Küche seit Monaten! Alle Geräten stehen nun seit mehreren Wochen bei uns im Flur und wartet darauf, an... mehr

5.5

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24.06.2016 | 10:15

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Seit Wochen ist fast gar nichts geschehen

Da ich mit E-Mails, Einschreiben nichts erreichen kann, versuche ich es nun hier und werde vielleicht noch andere Seiten finden. Am 30.03.2016 habe ich einen Widerruf verfasst und am 31.03.2016 gab es einen Nachtrag, weil ich anscheinend nicht ganz... mehr

5.44

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20.06.2016 | 13:26

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Zwei Betten bestellt, nur eins geliefert bekommen.

Ich hab im April 2 Betten für meine kids bestellt und eine Matratze. Nach ewigen warten über 4! Wochen tat sig etwas. Lieferung? Ein Bett eine Matratze und ein Rost! Klingt normal? Ist es nicht. Das Rost ist für das zweite Bett gedacht. . Auf das... mehr

3.5

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30.05.2016 | 10:01

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Elektroherd bei Lieferung kaputt

Wir haben am 27.04.2016 ein Ceranfeld Herd gekauft und bar bezahlt. Dieser wurde am 04.05.2016 geliefert. nach Anschluss wurde festgestellt das eine Ceranfeldplatte nicht funktionierte. außerdem stimmten die Maße um Millimeter nicht. Ich wollte ihn... mehr

4.75

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19.05.2016 | 15:24

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Anzahlung als Schadensersatz

Da wir ein neues Haus gebaut haben, haben wir sehr viel bei unserem Poco Markt in Donauwörth eingekauft. Für einige tausend Euro, Küche usw. usw. das läßt sich sicherlich nachvollziehen. Den letzten Einkauf tätigten wir am 29.03.2016 (Coutsch und... mehr

3.75

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06.05.2016 | 16:28

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Beschädigte Lieferung

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben im Januar eine Küche im Poco Markt Kempten planen lassen. Dort hat uns die freundliche Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass es besser wäre, die Küche nicht vom Poco- Aufbauservice aufbauen zu lassen.... mehr

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03.05.2016 | 14:00

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Umtausch Gartenmöbel

Als ich meine Rattan Gartenmöbel kaufte, bekam ich einen großen Karton, ich machte ihn zu Hause auf und ich schaute, ob alles in Ordnung ist, es war nicht so, die Möbel waren beschädigt, also packte ich sie wieder ein und Fahre wieder zu Poco. Da... mehr

2.67

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28.04.2016 | 12:58

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Angebliche Lieferung - Lattenrost

Es wurde einen Tag vor der Lieferung, vom Verkäufer (Hr. S.) versprochen sich telf. in Verbindung zu setzen, um die Zeit von 12 Std. 8:00 - 20:00 einzugrenzen. (Angabe der Handy-Nr.) Es passierte nichts, auch nicht die vereinbarte Lieferung am... mehr

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04.04.2016 | 14:24

Handel > Möbelhäuser > Poco

Beanstandung abgelehnt -> Ceranfeld defekt, Holz aufg...

Wir haben unsere Küche von Poco geliefert und aufgebaut bekommen. Nach einiger Zeit haben wir beanstandet das Kondenswasser aus der Tür des E- Herds austritt, MA war vor Ort hat die Schrauben nachgezogen und gesagt es könnte kein Kondenswasser... mehr

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22.03.2016 | 18:32

Handel > Möbelhäuser > Poco

Nicht passende Glaseinlegeböden

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe aus dem Wohnwandprogramm der Serie „Oxford“ mehrere Artikel bestellt. Unter anderem auch einen Seitenhängeschrank (Best-Nr. 108-019-67). Diesen habe ich auch... mehr

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