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18.09.2023 | 11:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt Verbrauchsabrechnung Gas nicht
Wir warten seit dem 17. Juni 2023 auf die Schlussrechnung zur Gasabrechnung. Auch nach mehrmaliger Bitte und Aufforderung zur Erstellung der Gasabrechnung nach Ablauf der gesetzlichen Abrechnungsfrist von 6 Wochen am 30. Juli 2023 wurden Anfragen...
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15.09.2023 | 14:25
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabrechnung 2022/2023 und keine Guthabenau...
Seit dem 01.04.2023 warte ich auf die Jahresabrechnung für das Jahr 2022/2023. Auch nach mehreren Anrufen bzw. E-Mails, in denen ich jedes Mal vertröstet wurde, dass es technische Probleme oder Systemumstellungen gibt, bekam ich von den...
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15.09.2023 | 14:03
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Am 30.06.2023 habe ich mit Schlussablesung (Strom) meinen Vertrag beendet. Trotz mehrmaligen Telefonaten, Kontaktformular, E-Mails bekomme ich keine Abschlussrechnung. Ich habe lediglich am 23.08.2023 einen Zwischenbescheid erhalten, dass mein...
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15.09.2023 | 13:43
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Turnusabrechnung für den Gasvertrag
Seit Anfang Mai warte ich nun auf meine Turnusabrechnung für den Gasvertrag. Jegliche Anfrage über die verschiedensten Anlaufstellen verlaufen ins Leere. Über das Kundenportal erhalte ich noch nicht einmal eine Antwort, sondern meine Anfragen...
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15.09.2023 | 13:30
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabrechnung seit 01.04.2023 und keine Ausz...
Seit dem 01.04.2023 warte ich auf die Jahresabrechnung für das Jahr 2022/2023. Auch nach mehreren Anrufen und E-Mails, in denen ich jedes Mal vertröstet wurde, dass es technische Probleme oder Systemumstellungen gibt, bekam ich von den...
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14.09.2023 | 13:28
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt die Schlussrechnung nicht
Mein Vertrag endete zum 17.06.2023. E.ON ist aber bis heute nicht in der Lage mir eine Schlussrechnung für meinen Gasvertrag zu erstellen. Die Schlussrechnung für meinen Stromvertrag, der zum 28.06.2023 endete, wurde mir aber schon nach kurzer Zeit...
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14.09.2023 | 12:31
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Gas Abrechnung 2022/23, trotz mehrfacher Mahnung
Ich habe unseren Gasversorger E.ON im März unseren Gasverbrauch gemeldet und warte seit dem auf die Abrechnung für 2022/23. Ich brauche die Rechnung, um unsere Hausabrechnung fertig machen zu können. Ich habe E.ON mehrfach über "Mein E.ON"...
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14.09.2023 | 12:19
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E.ON Energie Deutschland
Keine Antwort auf meinen Widerspruch
Zu der mir zugesandten Schlussrechnung vom 02.08.2023 habe ich am 13.08.2023 einen schriftlichen Widerspruch über die Abrechnung an E.ON Energie Deutschland geschickt. Bisher erfolgte keine schriftliche Antwort auf meinen Widerspruch zu meinen...
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13.09.2023 | 14:23
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E.ON Energie Deutschland
Ausstehende Jahresabrechnung Gas
E.ON ignoriert die zeitliche Verpflichtung entsprechend EnWG. Eine Aufforderung zur Rechnungslegung via Web vom11.05.2023 wird als abschließend bearbeitet dargestellt. Ergebnis: keine Abhilfe. Bei...
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13.09.2023 | 14:13
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Gasabrechnung 2022/2023
Seit Ende März 2023 bettele ich förmlich um die Gas-Abrechnung für den Zeitraum 2022/2023. Zählerstand insgesamt 3x mitgeteilt (16.02.2023, 26.03.2023, 03.04.2023). Mehrfache E-Mail-Anfragen und Anfragen über das E.ON-Portal: alles erfolglos....
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13.09.2023 | 13:32
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Rechnung und zahlt Guthaben nicht...
Ich warte seit 03.08.2023 auf die Erstellung meiner Gasjahresrechnung mit der damit verbundenen Auszahlung des Guthabens. Eine telefonische Beschwerde an der Hotline erbrachte bislang keinen Erfolg. Mit der Bitte um umgehenden Erstellung der...
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13.09.2023 | 13:14
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E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen kommt seiner gesetzlichen Pflicht nicht nach und hat meine Abrechnung 3,5 Monate nach Beendigung des Lieferungsvertrages immer noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Meine Schlussrechnung ist...
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13.09.2023 | 12:27
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E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabrechnung erhalten
Ich warte seit Mai auf meine Jahresrechnung. Jeder Energieversorger ist einmal pro Jahr verpflichtet, eine Rechnung zu schreiben. Seit 13. Mai 2023 liegt E.ON der aktuelle Zählerstand vor. Auf mehrere telefonische Nachfragen wird man vertröstet, in...
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13.09.2023 | 08:41
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahresabrechnung für Gaslieferung
Die Jahresabrechnung über Gaslieferungen im Jahr 2022 wurde mir bis jetzt noch nicht zugeschickt, obwohl diese dringend für die Steuererklärung benötigt wird. Auch nach mehrfachem schriftlichen Kontakt per E-Mail sowie Anrufen bekam ich von den...
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12.09.2023 | 13:30
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E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung fehlt immer noch
Meine Jahresrechnung wäre bereits im Januar 2023 fällig gewesen, bis jetzt habe ich hier weder meine Gas- noch Stromrechnung bekommen. Alleine mein Gasabschlag beträgt derzeit fast 300 EUR, weil ich ihn ohne Rechnung nicht auf weniger ändern kann....
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