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23.06.2023 | 14:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Warten auf Abschlussrechnung
Warte nun seit fast 3 Monaten auf meine Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens. Selbst die kleinen Stromanbieter sind kompetenter als E.ON. Zuerst kam, dass meine Verbrauchsangabe falsch sei, als Nächstes habe der digitale Zähler falsch...
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23.06.2023 | 14:01
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung für 2022 fehlt
Nach knapp sechs Monaten habe ich immer noch keine Abschlussrechnung erhalten. Daraus folgt, dass auch ein zu erwartendes Guthaben noch nicht ausgezahlt wurde. Für ein Unternehmen dieser Größe ist das einfach nicht akzeptabel. Die gesetzlichen...
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22.06.2023 | 10:15
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Gas- Jahresabrechnung seit 10 Wochen
Ich warte seit dem 10.04.23 auf meine E.ON Gas-Jahresabrechnung. Laut Gesetz muss der Anbieter die Rechnung für Strom oder Gas spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums erstellen. Wir haben heute den 22.06.23, und es hat sich bis...
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22.06.2023 | 09:46
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Wo ist meine Jahresabrechnung?
Ich warte immer noch auf meine Jahresabschlussrechnung seit Ende März. Ich habe vor mehr als einem Monat angerufen und mir wurde gesagt, ich bekomme spätestens in zwei Wochen meine Abschlussrechnung. Und habe diese weiterhin nicht erhalten. Ich...
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22.06.2023 | 09:16
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
EON erstellt keine Gasrechnung für das Jahr 2022
Am 30.11.2022 habe ich - wie aufgefordert - die Zählerstände an EON Deutschland weitergeleitet (Gas). Bis zum heutigen Tage habe ich keine Jahresabrechnung für das Jahr 2022 bekommen. Viele E-Mails wurden einfach nicht beantwortet. Oder es kommen...
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22.06.2023 | 07:24
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas seit vier Monaten überfällig
Für den Lieferzeitraum Februar 2022 bis Februar 2023 (Erdgas) habe ich bis heute keine Abrechnung erhalten. Im März habe ich im Kundenportal um die Abrechnung gebeten. Lapidare Antwort: Rechnung kommt zeitnah. Am 11.06.2023 schien mir der Begriff...
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21.06.2023 | 09:33
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E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung fehlt. Guthaben wird nicht ausgezahlt
Leider warte ich seit dem 01.04.2023 auf meine Jahresabschlussrechnung Strom von E.ON. Aufgrund mehrerer Online-Beschwerden wurde ich immer wieder vertröstet. Die letzte E-Mail vom 02.06.2023 wurde nicht mehr beantwortet. Nach 80 Tagen sollte es...
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21.06.2023 | 09:30
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnug/Guthaben
Ich fordere E.ON Deutschland auf, meine Gasabrechnung (April bis März 2023) unverzüglich zu erstellen. Das ist bis heute (19.06.2023) nicht passiert. Trotz mehrerer Telefonate, E-Mail und zwei Mahnschreiben per Einschreiben erfolgte keine Reaktion....
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21.06.2023 | 08:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas wird einfach nicht erstellt
Ich warte seit drei Monaten auf meine Jahresabrechnung für Gas. Viele Telefonate und E-Mails ergaben entweder eine Vertröstung oder gar keine Antwort. Abschläge werden immer gezahlt, aber eine Abrechnung kommt nicht. Jeder Kundenberater erzählt mir...
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20.06.2023 | 11:19
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung um mehr als zwei Monate verspätet
Stichtag für die Stromabrechnung zu o. a. Vertrag war der 28.02.2023. Gemäß der gesetzlichen 6-Wochen-Frist hätte die Abrechnung bis Mitte April erfolgt sein müssen. Der Vertrag (Grundversorgung) ist mittlerweile nicht mehr in Belieferung, aber ich...
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19.06.2023 | 12:02
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Stromanbieter >
E.ON
E.ON ignoriert Sonderkündigung
Ich habe am 23.05.2023 per E-Mail meinen Vertrag fristgerecht zum 31.05.2023 gekündigt. Ich hatte extra geschrieben, dass ich mein Sonderkündigungsrecht wegen der Preiserhöhung in Anspruch nehme. E.ON hat mir dann am 25.05.2023 auch eine...
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19.06.2023 | 11:37
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben nicht ausgezahlt, kein Zugang zu "Mein E.ON"
Nachdem die Jahresabrechnung Strom/Gas/Wasser mit einiger Verspätung am 23.05.2023 zugestellt wurde, wies diese ein Guthaben von 2.034,64 € aus. Es wurde gefragt, auf welches Bankkonto dieses überwiesen werden sollte. In meinem Einschreiben vom...
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19.06.2023 | 11:25
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas per 31.01.2023
Auch ich warte seit Monaten auf meine Jahresabrechnung per 31.01.2023. Nach der letzten telefonischen Auskunft ist noch ein "Stopp" wegen der MwSt-Änderung gesetzt. Das sollte doch wirklich keine derart lange Bearbeitung erfordern. Ich rechne mit...
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16.06.2023 | 14:02
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E.ON Energie Deutschland
E.ON - Schlussrechnung Gas für 2022/2023
Leider warte ich schon seit Mitte Februar 2023 auf meine Jahresabrechnung Gas von E. O.N. Wurde auf Grund mehrere Online-Beschwerden immer wieder vertröstet. Die letzte E-Mail wurde nicht beantwortet und auch mehrere Versuche, die Firma telefonisch...
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16.06.2023 | 09:49
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E.ON Energie Deutschland
Nach 3 Monaten keine Schlussrechnung
Nachdem mein Schwiegervater im November 2022 verstorben ist, kam meine Schwiegermutter zu uns, ihre Wohnung wurde aufgelöst. Dies wurde E.ON bereits alles im Dezember 2022 mitgeteilt, Ende Februar 2023 erhielten sie die Endstände von Strom und Gas....
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