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28.12.2017 | 15:53
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ROLLER
Warum keine Antwort
Warum melden sie sich nicht bei uns? Unsere Telefonnummer ist doch bei ihnen hinterlegt, sie versprachen uns, dass die 2 Schränke in der 50 Kalender Woche kommen, habe ein paar Tage davor noch angerufen, ob es klappt. Sie sagten am Telefon, dass...
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22.12.2017 | 13:53
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ROLLER
Möbel wurden an die Hauswand gestellt
Also bei Roller.de werde ich NIE wieder bestellen! Angeblich habe ich am 17.12.2017 (Sonntag) einen Raumteiler von Roller.de bekommen. 1. Habe ich die Ware nie erhalten und 2. wer liefert Sonntag? Die restlichen Möbel wurden von einer Spedition die...
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17.12.2017 | 10:14
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ROLLER
Service und Freundlichkeit miserabel hoch 3
Wie schon einige hier geschrieben haben, ist es bei mir leider auch der Fall. Leitung angeblich überlastet. wie viele Leitungen gibt es eine? Aussagen von Roller stimmen nicht überein oder man bekommt nur ne Aussage, dass es am Lieferant liegt, da...
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05.12.2017 | 09:49
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Roller Möbel Onlineshop
Kein Kontakt möglich
Seit über 4Wochen warte ich auf die Bestellung. Anfragen gehen nicht telefonisch-Leitungen angeblich immer Überlastet! Nach gemailten Anfragen tagelang keine Antwort. Ich glaubte wirklich die Ware wie angegeben in 1-3Wochen zu bekommen
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03.12.2017 | 13:14
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ROLLER
Das gibts doch gar nicht? Doch bei Roller!
Unfassbar, unser Sofa (online Bestellung) wurde durch Aussage einer Mitarbeiterin bei Roller, in der falschen Farbe bestellt. Nun haben wir hier seit Tagen ein verpacktes Sofa in unserem kleinen Wohnzimmer stehen. Kundenhotline fast nur...
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27.11.2017 | 16:24
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Möbel Haus Roller
50 % Küchenrabatt* auf Planküchen vom 20. -25. 11. 2017
Ich benötigte eine Markenküche mit Geschirrspüler, Herd, Kühlschrank, Abzugshaube, Spüle ca 350 cm lang eine Küchenzeile. Ich nahm mir den Online Küchenplaner von Roller, mittlere Preisklasse. Im...
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26.11.2017 | 08:14
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ROLLER
Nicht zu überbieten.
Meine erste Beschwerde >> Schade. So behält man keine Kunden.
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20.11.2017 | 15:45
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ROLLER
Roller hat nicht geliefert! Niemand kann weitere Info...
Ich habe am 4 November 2017 in Roller Online Vliestapeten für meine neue Wohnung bestellt. Roller hat die Auftragbesätigung am 5 November mit ein Lieferzeit 4-7 Werktagen gegeben. Dann müssen die spätestens am 14 November 2017 geliefert haben. In...
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16.11.2017 | 16:43
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ROLLER
Ein noch schlechterer Service als bei Telekom und Bahn.
Ich frage mich, wie man mit einem solch unfassbar schlechten Service am Markt bestehen kann. Ihre Kunden"service" ist telefonisch quasi nicht existent, da zu keiner Zeit erreichbar. Anrufe in der Filiale sind zwecklos, da diese ebenfalls auf die...
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14.11.2017 | 16:21
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ROLLER
Lieferzeit falsch angegeben, Kundenservice nicht erre...
Ich hatte am 31.10.17 im Online-Shop eine Bestellung mit Lieferung aufgegeben, die Artikel habe ich extra nach der Lieferzeit ausgesucht und nur solche bestellt, die laut Internetseite eine Lieferzeit von 1-3 Wochen hatten. Dann stand in der...
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14.11.2017 | 16:06
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ROLLER
Reklamation - Preis
Grosses DISLIKE für ROLLER MANNHEIM ich habe letzte Woche eine Couch gekauft und den Verkäufer gefragt ob diese nächste Woche im Angebot ist. Kann er mir nicht sagen, wenn ich aber was sehe, soll ich kommen, ROLLER bietet ja Tiefpreisgarantie an....
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13.11.2017 | 11:21
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ROLLER
Schade. So behält man keine Kunden
Am 22.10.2017 bestellten wir, nicht zum ersten Mal, etwas im roller-online -shop. Als bisher immer zufriedene Kunden der ROOLER-Filiale in Elmshorn lag es nun nahe, um sich die 50 km Fahrt zu ersparen, das CD-Regal "Milano" und eine LED_ Leuchte...
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13.11.2017 | 11:15
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ROLLER
Kundenservice sieht anders aus!
Am 27.10.2017 habe ich bei Roller im Online-Shop eine Deckenleuchte per Rechnung über Klarna bestellt. Am 28.10.2017 kam die Auftragsbestätigung, auch dass die Rechnung bezahlt wurde. Desweiteren wurde eine Lieferzeit von 4-7 Werkstagen angegeben...
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08.11.2017 | 15:28
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ROLLER
Unfähig von Lieferung bis Kundenservice
Ich habe am 22.10.17 online bestellt und per Sofortüberweisung mit Klarna bezahlt. Somit war die Bestellung sofort und komplett bezahlt. Die Auftragsbestätigung kam erst am 27.10.17. Die erste...
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02.11.2017 | 08:42
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ROLLER
Lieferung lässt auf sich warten / Service katastrophal!
Beim Kauf eines Bettes sagte ich dem Verkäufer das ich lieber ein Bett kaufe das sofort abholen bereit ist da in meiner neuen Wohnung nichts steht und ich auf ein Bett angewiesen bin. Der Verkäufer versicherte mir das dass Bett in GE im aussenlager...
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