10.01.2014 | 09:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio ignoriert eMails
Am 08.11.2013 erhielt ich per Mail die Info über ein neues Dokument in meinem Grünwelt Online Portal. Hier wurde ein Preis von 0,3273 Euro pro Kilowattstunde ab 01.01.2014 angekündigt. Die Stromio-Kundenhotline wies darauf hin, dass ich auch in... mehr
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08.01.2014 | 15:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Undurchsichtige Information zu Preiserhöhung
Ich bin seit 01.01.2013 Kunde von Stromio mit dem Tarif stromio classic. Am 08.11. kam eine "Preisinformation" via Mail. In dem Schreiben wurde ausführlich über neue staatliche Umlagen informiert: Umlage für Erneuerbare Energien von 5,277 auf 6,240... mehr
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08.01.2014 | 14:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Preisanpassungsschreiben wurde mir nicht zugestellt
Heute am 08.01.2014 erhalte ich eine Email von Stomio, dass ich ein neues Onlinedokument habe. Bis dato wusste ich nicht einmal, dass es sowas gibt. Da wir Anfang des Jahres haben, bin ich von der Jahresabrechnung ausgegangen. Dem war auch so... mehr
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07.01.2014 | 21:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio ignoriert Sonderkündigung
Auch ich wollte von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und habe zum 31.12.2013 gekündigt. Heute liegt eine Kündigungsbestätigung in meinem Account - zum 31.12.2014! Der neue Anbieter hat mir schon mitgeteilt, dass Stromio ihm mitgeteilt... mehr
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07.01.2014 | 19:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verweigert Sonderkündigungsrecht - Verstoß ge...
Mit Datum vom 9. Dezember 2013 hat Stromio eine Preiserhöhung zum 1.1.2014 per Mail geschickt. Die Sechs-Wochen-Frist ist somit nicht eingehalten. Ich bestand daher Schriftlich in Breifform und vorab per Fax auf Beibehaltung des alten Preises ab... mehr
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07.01.2014 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio akzeptiet Sonderkündigung aufgrund EEG-Erhöhu...
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio teilte mir am 26.11.2013 eine Erhöhung meines Strompreises aufgrund der Erhöhung der EEG-Umlage mit. Mein Recht der Sonderkündigung wurde bisher verwehrt. Stromio beruft sich dabei auf ihre AGB, die ein... mehr
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07.01.2014 | 13:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Warte noch immer auf mein Geld
Seit Anfang Dezember warte ich auf die Erstattung der zu viel bezahlten Abschläge und des Neukundenbonus. In Summe mehrere Hundert Euro! Meine Bankdaten habe ich am 10.12. per E-Mail übermittelt. Telefonisch ist der Laden seit Tagen nicht... mehr
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04.01.2014 | 22:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Umgehung der zugesagten Bonus-Gutschrift?
Als Hausverwaltung ist man angehalten den für den Mieter günstigeren Anbieter zu wählen, um Nebenkosten zu reduzieren, so erfolgte zum 01.01.2013 der Wechsel zu Stromio. Vertragspartner und Kontoinhaber, eine Eigentümergesellschaft div.... mehr
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03.01.2014 | 15:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigungsschreiben (Sonderkündigungsrecht) wird igno...
Am 12.11.2013 hatte ich meine Jahresendabrechnung erhalten. In dieser Rechnung erfuhr ich, dass der Arbeitspreis bereits am 01.11.2013 von 0,2585 EUR/kWh auf 0,3154 EUR/kWh erhöht wurde. Wie Stromio auf diese wahnwitzige und dreiste Preiserhöhung... mehr
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03.01.2014 | 10:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigungsrecht zum 01.01.14 - Keine Bestätigun...
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Wir hatten bei Grünwelt Energie sowohl einen Gas als auch Strom Tarif für das Jahr 2013 abgeschlossen. Nach dem wir Ende November ein Schreiben von Grünwelt Energie erhalten hatten, über eine... mehr
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02.01.2014 | 19:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio erhöht Abschlagszahlung ohne Mitteilung
Nachdem am 01.06.2013 die neue Abschlagzahlung fällig wurde, erhöhte Stromio um satte 29€ monatlich den Monatsbeitrag. Am 01.01.2014 wiederum ohne eine Vereinbarung zu treffen am 01.01.2014 um weitere 5€. Hier findet eine Kundenabzocke statt. mehr
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02.01.2014 | 18:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigungsrecht wird verweigert
Ich bin am 03.12.2013 per E-Mail von Stromio über die Erhöhung der Stromkosten zum 01.01.2014 aufgrund der EEG Umlage informiert worden. Nach den AGB von Stromio, §6 Absatz 4 und nach §41 Absatz 3 EnWG, ist die Sonderkündigung durch Preiserhöhung... mehr
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02.01.2014 | 01:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Unrechtmäßige Weitergabe der EEG-Umlageerhöhung 2014
Ich habe Ihrer schriftlichen Lieferbestätigung vom 12.12.2013 widersprochen, weil Sie mir ab dem 01.01.2014 eine erhöhte EEG-Umlage in Rechnung stellen. Als ich den Vertrag mit Ihnen am Nachmittag des 15.10.2013 abschloß, hatten beide... mehr
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01.01.2014 | 20:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Erfahrung mit dem Sonderkündigungsrecht bei Stromio
Ich bin seit Oktober 2013 Kunde von Stromio, am 13.12.2013 erhielt ich das Schreiben der EEG Umlagen Erhöhung für 2014. Erhöhungen müssen sechs Wochen vorher bekannt gegeben werden. Wo sind da sechs Wochen bis zum 1.1.2014? Darauf habe ich eine... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 515 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
28.12.2013 | 02:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio erhöht zweimal im Jahr die Preise ohne es anz...
Ich bin jetzt das Zweite Jahr bei Stromio. Im Zweiten Jahr hat Stromio mir keine Preiserhöhung geschickt. Ich war froh, bis ich jetzt 12.12.2013 meine Jahresabrechnung bekommen habe, da hat Stromio dieses Jahr zweimal die Preise erhöht, ohne mich... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
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Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
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2. EWR
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3. Envia Mitteldeutsche Energie
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Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
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16. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1317 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 75.8 %
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