30.03.2017 | 19:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Das Übliche! Stromio sitzt das Problem aus.
Es scheint ja Masche zu sein. Neukunden werden angelockt mit guten Strompreisen, gegen Ende des Vertragsjahres kommt die Ankündigung, der Strompreis müsse leider (drastisch!) erhöht werden, wofür das Unternehmen übrigens überhaupt nichts könne -... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 602 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
30.03.2017 | 19:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio erkennt Kündigung per Fax nicht an!
Hier leider auch dasselbe Spiel, meine Kündigung per Fax wird nicht akzeptiert. Folgende Antwort habe ich erhalten: 29.03.2017 um 16:50 Uh Sehr geehrter Herr Janssen, vielen Dank für Ihr Fax vom 28.03.2017. Mit Bedauern haben wir Ihren... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 323 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
30.03.2017 | 19:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio lehnt Kündigung durch Fax ab
Nach einer Kündigung zum Wirkeintritt einer Preiserhöung, die ich mit unterschriebenem Fax eingereicht habe, teilt mir Stromio soeben per E-Mail (Ironie) mit, dass man meine Kündigung nicht akzeptieren könne, da die AGB eine Faxkündigung... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
24.03.2017 | 07:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio erkennt Kündigung per Fax nicht an!
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bestätigung des Zugangs des Kündigungsschreibens, welches an Sie per Fax bzw. E-Mail gesendet wurde. Ich weise die Unwirksamkeit der Kündigung zurück und verweise auf das BGH Urteil vom 14.07.2016... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 268 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
24.03.2017 | 07:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grünwelt/Stromio
Preiserhöhung nicht in Briefform
Das ist schon ein seltsames (und dreistes) Unternehmen. Eine Preiserhöhung wurde mir in 2016 nicht in Briefform geschickt, sondern nur im Kundenportal eingestellt. Die E-Mail, daß sich dort eine Mitteilung befindet, landete im Spam Ordner und wurde... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 423 Views | Durch Grünwelt/Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
24.03.2017 | 07:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio / Grünwelt
Stromio/Grünwelt erkennt Kündigung per mail und efax...
Stromi/Grünwelt akzeptiert meine Kündigung per e-mail und e-Fax nicht an, da in den AGB die Schriftform gefordert wird. Ich habe die Kündigung mit Word geschrieben, unterschrieben, als PDF eingescannt und fristgerecht per E-Mail und eFax verschickt... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 230 Views | Durch Stromio / Grünwelt gelöste Beschwerde.
24.03.2017 | 00:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Fehlende Abschlussrechnung
Zum 28.02.2017 habe ich den Stromanbieter Stromio gekündigt. Der Zählerstand wurde fristgerecht übermittelt. Trotz mehrfacher ignorierter Anfragen per E-Mail erhalte ich keine Schlussrrechnung. Ich bitte Sie, mir die Schlussrechnung unverzüglich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 194 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
22.03.2017 | 21:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Prämiengewährung
Ich habe zum 01.10.2016 zum Stromanbieter Stromio gewechselt. Habe auf deren Homepage die Aktion Kunden werben Kunden entdeckt. Habe sogar eine E-Mail an den Kundenservice mit einer Frage darüber gestellt, welche auch innerhalb kurzer Zeit(!)... mehr
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22.03.2017 | 14:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Außerordentliche Kündigung wegen Erhöhung EEG-Umlage
Mir wurde niemals mitgeteilt, weder per Email noch per Brief, das sich die Strompreise verändern werden. Dies habe ich erst aus der Jahresabrechnung vom 01.02.2016 bis 31.01.2017 erfahren. Habe daraufhin sofort schriftlich eine Außerordentliche... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 315 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
22.03.2017 | 10:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Endabrechnung
Mein Vertragsverhältnis mit Stromio endete am 07.02.2017 und ich habe bisher, trotz Anfragen, weder eine Antwort noch keine Endabrechnung erhalten. Ich fordere die unverzügliche Erstellung meiner (korrekten) Abschlussrechnung und Überweisung des... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 194 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.03.2017 | 15:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Ignorierung der AGB-konformen Kündigung durch Stromio
Mit Datum vom 10.02.17 erhielt ich in meinem Online-Portal zum Vertrag das übliche intransparente Preiserhöhungsschreiben "Energiemarktentwicklungen und Preisinformation zu Ihrem Vertrag" Mit E-Mail vom 11.02.17 habe ich daraufhin meinen Vertrag... mehr
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20.03.2017 | 15:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Fristgerechte Kündigung per Einschreiben/Rückschein o...
Laut AGB steht des Kunden von stromio bei Umzug/Auszug ein 14-tägiges Sonderkündigungsrecht zu. Am 09. März 2017 wurde der Vertrag mit Wirkung zum 01. April 2017 demnach fristgerecht per Fax gekündigt. Laut Sendebericht wurde die Kündigung auch... mehr
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20.03.2017 | 15:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Preiserhöhung um 30% - Kündigung ignoriert
Zum 01.03.17 hat Stromio bei meinem Vertrag die Preise um etwa 30% erhöht und dies wohl durch ein versteckt hinterlegtes Schreiben vom 13.01.17 auf einem Onlineportal "hinterlegt". Ich bin auf dieses Schreiben zufällig am 25.02.17 durch Eingabe... mehr
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20.03.2017 | 15:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Grünwelt / Stromio - Telefonterror und keine Kündigun...
Ich habe Grünwelt (Strom) per Einschreiben Einwurf gekündigt, mit der Aufforderung mir eine Kündigungsbestätigung zu senden. Eine Woche später am 9.3.17 bekam ich eine Email, dass sie "die Bearbeitung zeitnah vornehmen werden. Sie erhalten... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 318 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.03.2017 | 15:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Nur Ärger mit Stromio!
Wegen Preiserhöhung habe ich rechtmäßig und fristgerecht per Einschreiben zum 28.02.2017 gekündigt. Da mein Schreiben bei der Sendungsverfolgung über mehrere Tage hinweg am 28.02.2017 immer noch mit "in Zustellung" ausgewiesen wurde, habe ich... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
16. Stromio
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Beschwerden: 1317 (seit 20.07.2010)
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