23.03.2018 | 17:00
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Stromio
Keine Schlussrechnung erhalten dafür Inkasso
Genau wie in vielen weiteren Fällen schickt mir Stromio keine Schlussrechnung, dafür werden meine Daten rechtswidrig an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Widerspruch per Einschreiben verschickt und trotzdem keine Reaktion. Schlichtungsstelle...
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23.03.2018 | 16:54
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Stromio
Keine Schlussrechnung erhalten dafür Inkasso
Stromio verweigert Schlussrechnung und leitet Daten an Inkasso weiter. Widerspruch von 19.02.2018 blieb bisher unbeantwortet. Schlichtungsstelle eingeschaltet, Verbraucherzentrale informiert. Rate dringend von diesem Anbieter ab.
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15.03.2018 | 17:57
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Stromio
Endabrechnung (Guthaben) nach Kündigung wird nicht er...
Habe bei Stromio zum 07.02.2018 gekündigt. Der Endzählerstand wurde an Stromio vom örtlichen Energieanbieter korrekt übermittelt. Ebenfalls wurde ein Zählerwechsel im Dezember 2017, inkl. der entsprechenden Zählerstände, über den örtl....
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13.03.2018 | 20:45
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Stromio
Schlussrechnung zu unseren Gunsten wird nicht beglichen
Wir haben die Schlussrechnung am 23.02.2018 erhalten. Das Guthaben zu unseren Gunsten in Höhe von 555,34 Euro sollte innerhalb der nächsten 14 Tage auf unseren Konto eingehen. Das ist bis dato nicht passiert. Sollte der Betrag nicht in den nächsten...
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12.03.2018 | 15:09
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Stromio
Preiserhöhung über 30 % Kündigung abgelehnt
Am 11.12.2017 teilte mir Stromio (Grünwelt) mit, dass sie beabsichtigen, die Strompreise zu erhöhen. Da die Erhöhung mehr als 30% beträgt (von 21,62 auf 28,20 Cent pro kW/h), habe ich über einen Preisvergleich einen neuen Anbieter mit dem Wechsel...
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08.03.2018 | 09:26
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Stromio
Jahresabschlussrechnung trotz Zusage immer noch nicht...
Trotz fester Zusage per E-Mail nach meiner letzten Beschwerde über Grünwelt (Stromio) hat sich bezüglich meiner Abschlussrechnung immer noch nicht getan. Die nötigen Daten wie Zählerstand liegen Stromio vor. Jahresabschlussrechnung wurde bislang...
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07.03.2018 | 10:00
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Stromio
Geldabbuchung ohne Auflistung der Kosten
Stromino hat mir den Vertrag gekündigt, weil ich aufgrund eines Krankenhausaufenthaltes die Endabrechnung nicht pünktlich zahlen konnte. Die 1. Mahnung, die ich offiziell erhielt, kam am 26.01. 2018 bei mir an mit Datum vom 21.01.2018, und der...
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05.03.2018 | 10:45
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Stromio
Stromio verschleppt Rückerstattung
Hallo zusammen, wieder einmal Schwierigkeiten mit Stromio: Am 09.03.2017 erhielt ich die Schlussrechnung von Stromio, woaraus sich ein Rückerstattunganspruch in dreisstelliger Euro Höhe zu meinen Gunsten ergab. Ebenfalls in dem Schreiben enthalten...
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01.03.2018 | 20:44
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Nach 90 Tagen noch kein Sofortbonus erhalten
Guten Tag, bis heute (90 Tage nach Vertragsabschluß) habe ich meinen Sofortbonus noch nicht erhalten. Ich fordere sie hiermit auf, mir umgehend die 240 Euro Sofrtbonuns zu überweisen.
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28.02.2018 | 14:35
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Sofortbonus wurde nach 90 Tagen nicht ausgezahlt
Im Vertrag steht, dass nach spätestens 90 Tagen der Sofortbonus in Höhe von 240 Euro ausgezahlt wird. Bis heute konnte ich keinen Zahlungseingang feststellen.
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27.02.2018 | 12:40
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Keine nachvollziehbare Schlußrechnung
08.02.2018 R. F E17/09465-9 Kdn. 123789665 Auch ich habe Probleme mit Stromio, man bekommt KEINE nachvollziehbare Endabrechnung und dann beauftragen DIE den Inkasso Stromio-Inkassotech. NIE WIEDER, werde klagen. Zumal es NICHT meine Schuld ist die...
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24.02.2018 | 11:01
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Warte auf Schlussrechnung
Warum erhielt ich meine 1. Abrechung nach nicht mal 14 Tagen und soll jetzt sechs Wochen und länger warten? Das kann doch nicht sein. Zählerstand wurde wie gewünscht über E-dis am 12. eingereicht...
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23.02.2018 | 20:16
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Stromio erstellt Endabrechnung nicht
Leider werde ich seit knapp vier Wochen vertröstet, dass der Zählerstand vom Netzbetreiber noch nicht bestätigt wurde. Habe beim Netzbetreiber nachgehackt und diese haben zum 31-ten den Zählerstand übermittelt und bestätigt. Nun ist der Zählerstand...
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22.02.2018 | 08:21
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Grünwelt (Stromio) erstellt Abschlussrechnung nicht
Grünwelt (Stromio) erstellt meine Abschlussrechnung nicht, obwohl die nötigen Daten wie Zählerstand bereits einige Wochen vorliegen. E-Mails werden nicht beantwortet und telefonisch wird keine Auskunft gegeben.
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20.02.2018 | 20:41
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Zu hoher Arbeitspreis bei Endabrechnung
Auf die unten am 27.01.2018 verfasste E-Mail wurde bisher nicht reagiert. Trotz Bitte um Korrektur des falschen Erstattungsbetrages, wurde nunmehr der zu geringe Erstattungsbetrag überwiesen. Auf die letztmalige Frist für die Erstattung des...
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