19.02.2017 | 13:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Reaktion auf Beschwerde nach 3,5 Wochen
Ich habe aufgrund der Preiserhöhung von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und zum 31.01.2017 gekündigt. Ich erhielt daraufhin einen Anruf einer Mitarbeiterin von Stromio, die meine Kündigung bedauert und bestätigt hat. Das Angebot in... mehr
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18.02.2017 | 12:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung angeblich nicht angekommen
Ich bin bereits seit zwei Jahren Kunde bei Stromio. Nach nun zwei Jahren wollte ich den Vertrag postalisch kündigen. Ich wäre auch gerne noch ein weiteres Jahr bei diesem Stromanbieter geblieben, jedoch war das Angebot dieses mal zu schlecht und... mehr
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18.02.2017 | 12:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung per Fax nicht anerkannt, Brief nie angekommen
Gleiches Spiel wie bei anderen Nutzern; das hat System! Am 11.01.2017 erhielt ich eine Preisinformation, dass die Preise ab 01.03.2017 erheblich erhöht werden und ich bis zu diesem Tag von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Am... mehr
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15.02.2017 | 15:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Gutschrift nicht erhalten
Ich hatte schon einmal Beschwerde über Stromio eingereicht. Daraufhin wurde freundlich alles zurückgenommen und auch das Inkassobüro hat sich verabschiedet. Es stellte sich heraus, dass ich eine Gutschrift von 146,96 Euro habe. - das war am... mehr
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14.02.2017 | 16:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung kommt nicht
Am 19.01.2017 Zählerstand bekannt gegeben. Bis jetzt keine Rechnung oder Reaktion. Bei zu erwartenden Rückzahlungen scheint der Kunde vergessen zu werden. So einige Berichte gibt es ja hier auch darüber. Bin erbost gespannt, wann das Guthaben dann... mehr
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12.02.2017 | 22:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigungsschreiben per Einschreiben angeblich nicht...
Ich habe am 31.01.2017 per Einschreiben eine Kündigung des Stromvertrags von Stromio bei der Post aufgegeben, die am 02.02.2017 dem Unternehmen zugestellt wurde. Ich habe damit die sechswöchige Kündigungsfrist zum 31.03.2017 eingehalten.... mehr
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11.02.2017 | 22:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Preiserhöhung EEG Umlage / Sonderkündigungsrecht
Stromio sendet keine Kündigungsbestätigung aufgrund einer Preiserhöhung zum 01.03.2017. Mein Einwurf-Einschreiben ist am 18.01.2017 bei Stromio eingegangen. Nach einem Telefonat sagte mir ein Mitarbeiter, sie haben kein Einschreiben bekommen und... mehr
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11.02.2017 | 13:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung per E-Mail u. Fax nicht anerkannt, Brief ve...
Am 11.01.2017 erhielt ich eine Preisinformation, dass die Preise ab 01.03.2017 erheblich erhöht werden und ich bis zu diesem Tag von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Gesagt getan und gleich die Kündigung per E-Mail rausgeschickt.... mehr
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10.02.2017 | 22:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio gewährt "Kunden-werben-Kunden"- Prämie nicht
Ich habe mittlerweile zwei Kunden über das Programm geworben, meine Kundennummer wurde Online bei Vertragsabschluss auf stromio.de eingetragen. Ich kenne beide geworbenen persönlich. Der erste Geworbene ist mittlerweile weit über acht Wochen Kunde... mehr
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10.02.2017 | 10:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Restguthaben nicht bezahlt
Guthaben wurde immer noch nicht ausbezahlt. Hatte wie andere hier berichteten keine Probleme mit Kündigung oder ähnliches. Aber Abschlussrechnung erst nach vier Wochen und dann nach weiteren zwei Wochen sollte dann das Guthaben überwiesen werden... mehr
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09.02.2017 | 14:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio/Grünwelt verzögert Sofortbonusauszahlung
Mein Vertrag läuft seit dem 01.11.2016. Mir wurde ein Sofortbonus (nach 90 Tagen) in Höhe von 170 Euro zugesagt. Die Überweisung dieser Summe hätte zu Ende Januar erfolgen müssen. Ich schrieb eine E-Mail mit den Kontoverbindungsdaten. Nach ein paar... mehr
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06.02.2017 | 21:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio = Nepper, Schlepper, Bauernfänger?
Habe vor 14 Tagen aufgrund einer anstehenden Preiserhöhung (+30% bei weiteren zwölf Monaten Laufzeit, versteckt im Fliesstext auf einem zweiseitigen Dokument im Kundenportal) von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und per Einschreiben... mehr
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06.02.2017 | 21:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung nicht abgeholt/bestätigt
Am 11.01.2017 wurde ich in einer sog. Preisinformation auf eine Preisänderung und auf das dadurch entstehende Kündigungsrecht hingewiesen. Eine Kündigung per Brief am 14.01.2017 ist laut Telefonat mit dem Kundenservice am 21.01.2017 leider offenbar... mehr
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05.02.2017 | 16:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grünwelt Energie/Stromio
Preiserhöung EEG Umlage /Sonderkündigungsrecht
SCHLAGWORTE Stromio Sonderkündigung Sonderkündigungsrecht Umlage Urteil Bestell-/Kundennummer: 123166 Stromio Sonderkündigung Sonderkündigungsrecht Umlage Urteil. Stromio verweigert meine Sonderkündigung zum 28.02.2017. Stromio hätte meines... mehr
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05.02.2017 | 11:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Anpassung der Abschlagszahlung
Im April vergangenen Jahres habe ich mich, aufgrund eines Umzugs, für den Stromanbieter Stromio entschieden. Ich hatte keinerlei Probleme bei Anmeldung, auch die Lieferbestötigung erfolgte zeitnah. Die Wohnung hat eine Grundfläche von 45... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1336 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 76.1 %
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