Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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394 Views | 13.12.2017 | 21:21 Uhr
geschrieben von Johann Konrad Schmidt
Stromio GmbH (Magdeburg)
Preiserhöhung um 30%
Mit der Begründung "insgesamt gestiegener Kosten" hat Stromio GmbH gemäß §6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Preiserhöhung von 30% zum 01.02.2018 angekündigt. Die "insgesamt gestiegenen Kosten" wurden in keiner Weise nachgewiesen. Die aktuellen Informationen auf den Internetseiten von Grünwelt Energie bieten keine Anhaltspunkte zu "insgesamt gestiegenen Kosten" oder gestiegenen Preisen der aktuellen Tarife. Ich fordere Stromio GmbH auf, die Preiserhöhung zurück zu nehmen.
ofortantwort
14.12.2017 | 08:08
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
14.12.2017 | 08:08
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Da ich nicht meine Zeit mit unnötiger Schreiberei verbringen will, werde ich den Vertrag kündigen und einen anderen Anbieter suchen.
Ich habe den Vertrag gekündigt, um mir unnötigen Ärger zu ersparen.