Durch DHL gelöste Beschwerde. | 187 Views | 01.10.2020 | 17:24 Uhr
geschrieben von Maximilian

DHL (Bonn)

Wo ist das Paket?

Bestell-/Kundennummer: 00340434390345153715

Am 21.09.2020 wurde ein Paket von Privat zu Privat versendet.

Dieses Paket kam am 23.09.2020 um 4:39 Uhr in der Region des Empfängers an bzw. dann wurde es gescannt. Der nächste Schritt wäre gewesen, dieses Paket zur Zustellbasis zu transportieren. Das ist aber nicht geschehen.

Der nächste Scann war bereits eine Minute später um 04:40 und da heißt es dann in der Sendeverfolgung "Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt."

Der originale Empfänger hat das Paket bis heute nicht erhalten und die Sendeverfolgung hat sich seit dem nicht verändert.

Wo ist das Paket verblieben? Ich bitte um schnellstmögliche Auffindung des Paketes und der Weiterleitung zu dem originalen Empfänger.

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Meine Forderung an DHL: Sofortige Auffindung und Weiterleitung an den originalen Empfänger.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


08.10.2020 | 17:56
von Maximilian noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider habe ich noch keine Benachrichtigung von DHL erhalten.


28.10.2020 | 07:46
von Maximilian gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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