Von GLS Austria beantwortete Beschwerde. | 48 Views | 22.10.2020 | 15:55 Uhr
geschrieben von Gerhard Haffert

GLS Austria (Ansfelden)

Paketabholung ab Paketshop

Bestell-/Kundennummer: https://gls-group.eu/track/48460536065

Obwohl meine Gattin und ich seit 7 h früh auf und zuhause sind, bekomme ich eine Mail, wo darauf hingewiesen wird, dass ich mein Paket im Paketshop morgen abholen kann, weil wir nicht angetroffen wurden.

Das ist eine Frechheit am Kunden. Wäre interessant, wie der Zusteller zu dieser Aussage kommt. Die Vermutungen möchte ich nicht anführen. Inzwischen ist mir das zum 3. Mal bei GLS passiert.

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Meine Forderung an GLS Austria: Pflichtbewusstes Personal einstellen bzw. unfähige Leute entlassen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.10.2020 | 10:01
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

Gerne sind wir bemüht auf dein Anliegen bezüglich der nicht erfolgten Zustellung genauer einzugehen.

Bitte kontaktieren Sie hierfür die Kollegen unter: paketinfo spider monkey gls-austria.com und fügen die Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 217786 an.

Liebe Grüße Alex

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