24.02.2017 | 16:26
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HP Deutschland
Verschwundener Laptop
HP Verschwundener Computer Im Oktober 2016 musste ich meinen HP Spectre 13-4001ng zum Service einschicken, da er sich nicht mehr starten ließ. Da ich nach Einsenden des Laptops bis Januar 2017 im Ausland war, ließ ich den Computer an meine Tochter...
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04.01.2017 | 22:06
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HP Deutschland
HP verweigert die Auszahlung Cashback 30 Euro
HP lockt derzeit mit Cashback für bestimmte HP Drucker, voller Freude legte ich mir einen Office Jet Pro 6970 (bis 14.01.2017 Cashback Aktion) zu, nun aber werde ich mit einer Standard E-Mail abgespeist. Den Rabatt habe ich keinster Weise erhalten....
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04.01.2017 | 09:47
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HP Deutschland
HP-Store braucht 4 Wochen für Rückerstattung des Kauf...
HP-Store - für mich nie mehr. Nachdem ich seitens des Paketdienstes verarscht wurde und anscheinend nie erreichbar war; ) gingen meine Pakete zurück an HP. Nun warte ich vier Wochen auf die Erstattung des Kaufpreises. Armer Konzern - HP für mich...
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13.12.2016 | 14:18
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HP Deutschland
Drucker nicht nutzbar wegen Fremdtinte
Seit einer Stunde versuche ich, einen Text auszudrucken. Der HP-Drucker Officejet 6600 forderte neue gelbe Tinte, dauernd klicken Felder auf, weil es sich um ein Fremdfabrikat handelt, die Druckerprüfung läuft ständig. Schwarz-weiß-Ausdruck...
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30.11.2016 | 12:09
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HP Store Deutschland
Irreführung bei Angeboten zum Cybermonday
Hp bietete zum CyberMonday einen Nachlass von 15% vom Orginalpreis. Originalpreis 1749 EUR, Nachalss 15%, Preis nach Nachlass 1486,66. Bei der Bestllung wurde angezeigt dass das Paket am nächsten...
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07.10.2016 | 13:03
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Hewlett-Packard
Keine Unterstützung von HP
Kaufen Sie keine Geräte von HP. Der Händler - Cyberport - gibt bezüglich fehlender CDs, die im Lieferumfang enthalten sein sollten, ausweichende Antworten. HP-Support behandelt seine E-Mail-Adressen wie ein Staatsgeheimnis. Wenn man schließlich...
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09.12.2015 | 20:33
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Hawlett-Packard
3 Monate mit PC, 2 ohne
Mein im Mai gekaufter PC (Wert über 1000€) ist seit Oktober defekt und war bereits dreimal bei HP zur "Reperatur" wobei nie das gemacht wurde, was ich gemeldet hatte. Man wechselte Teile aus (Begründung unbekannt), ohne dass das Problem ansatzweise...
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03.02.2015 | 16:29
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Hewlett-Packard
HP Service und HP Store widersprechen sich und kümmer...
Ich habe lange, wirklich sehr sehr lange überlegt, ob ich nun meine Reklamation öffentlich stellen soll oder nicht. Grund hierfür ist dass ich bisher mit HP und besonders mit deren Service sehr Zufrieden gewesen bin. Das was seit über 2 Monaten...
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22.01.2015 | 11:53
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Hewlett-Packard
Mysteriöse Firma und absolute Abzocke ohne Service!
Vor ca. 1 Jahr, also im November 2013 wurde mir ein HP Laptop von meinem Vater geschenkt. Dieser wurde über one.de bestellt und auch normal geliefert. Leider hat das Problem nicht lange auf sich warten lassen. Die wlan Verbindung war zunächst total...
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23.11.2014 | 16:57
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Hewlett-Packard
Tintenpatrone HP 901 XL
Hallo, ich habe am 31.03.2014 im expert in Hallstadt 3 orginal HP Tintenpatronen gekauft. 1 x 901 COLOR und 2 x 901XL BLACK. Die Color und die Black habe ich sofort eingesetzt und dies hat auch reibungslos funktioniert. Vor ca. 2 Wochen war die...
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21.07.2014 | 13:49
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Hewlett-Packard
Kulanzreparatur
Sehr geehrte Damen und Herren, eine gute Bekannte von mir, Frau Nguyen, trat Ende Juni mit einem Anliegen an mich heran, bei dem sie aufgrund der vorherrschenden sprachlichen Barrieren nicht mehr weiterkam. Frau Nguyen hat am 27.04.2013 beim...
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14.03.2014 | 10:40
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HP
Setup-Patrone will nicht einrasten - Druckereinrichtu...
Da das kann doch nicht wahr sein. Da kauft man einen hochwertigen Officejet x576dw und stellt schon bei der Druckereinrichtung fest, das die schwarze Patrone im dafür vorgesehen Schacht nicht einrasten will. Eine neue schwarze Patrone bringt auch...
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11.01.2014 | 15:02
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hp Druckerpatrone 301 XL
HP Envy 4500 Tintenverbrauch hp 301 XL stark überhöht
Seit 14.11.2013 habe ich den Drucker Hp Envy 4500. Die schwarze Patrone 301 normal, in diesen Tagen gekauft, druckt ca. 190 Seiten lt. Aufdruck. In Dresden bei Saturn Schwarz 301 XL gekauft. Wir haben mit dem Drucker separat ohne PC Noten in...
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19.12.2013 | 07:12
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Hewlett-Packard
Laptopreparatur außerhalb der Garantie nur ab 550 Eur...
Mein Pavilion g6 Laptop habe ich vor 20 Monaten bei Atelco für 550 Euro gekauft. Nun ist der Lüfter kaputt gegangen, weil er zu lange gegen zuviel Staub im Lüfter anblasen musste. Die Garantie ist nach einem Jahr vorbei, also geht die Reparatur auf...
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01.11.2013 | 12:46
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hp officejet 6500a plus
Touschreen / bedienfeld reagiert nicht
Ich besitze das Gerät mittlerweile 3 Jahre, nach Ablauf der Garantiezeit fiel erst das linke Touchscreen-Feld und dann das komplette aus und keine Reaktion. Nach vergeblichen Versuchen eine Resettes nur den Rat an der Hotline mitbekommen, ein neues...
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