26.11.2018 | 22:09
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toom Markt
Mitarbeiter werden massiv unter Druck gesetzt
Ich habe ein Gespräch zwischen zwei Mitarbeitern mitbekommen. Da ging es um die Kündigung einer Kollegin, die sich wohl sehr für ihre Kollegen eingesetzt hat. Das war total haarsträubend und ich geh in dem Laden sicher nicht mehr einkaufen. Die...
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15.10.2018 | 14:58
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toom Markt
Falscher Preisaushang, Unfreundlichkeit, keine Zustän...
Als langjähriger Kunde von toom habe ich mir auch vor einem halben Jahr die Kundenkarte zugelegt, da in Soest Auswahl einfach super und Preise meistens auch und v. a. im Gegensatz zu Hagebaumarkt Soest große Gartenpflanzenabteilung. Im Rausverkauf...
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10.08.2018 | 15:35
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toom Markt
Rabattaktion - Nachgefragt - Gutscheine trotzdem nich...
Letzten Freitag, 03.08.2018 war Jubiläums-Rabattaktions-Tag beim Toom Baumarkt, bei der man pro 100 Euro Einkaufswert einen 20 Euro Gutschein erhält. Leider sind die Bedingungen so schwammig geschrieben, dass man nicht durchschauen kann, auf welche...
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03.08.2018 | 10:31
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Blosstellung einer Kundin, die sich um 86,11 Euro ver...
Ich möchte mich über das Verhalten ihrer Mitarbeiter beschweren. Weil ich dringend einen Transporter gebraucht habe für einen kleinen Umzug meines Sohnes, habe ich mich telefonisch beim toom Baumarkt über die Möglichkeiten einer Mietung eines...
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30.07.2018 | 22:58
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Ein Unding, so verliert man gute Kunden
Es ist eine Frechheit, ich habe am Mittwoch den neuen Prospekt mit den Angeboten bekommen Es war ein Stahlwandpool im Angebot von 199,00 Euro auf 169,00 Euro runtergesetzt Ich bin am Mittwoch zum toom Baumarkt nach Norden gefahren und habe dort als...
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18.07.2018 | 01:02
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Nach 6 Wochen Wartezeit - keine Lieferung
Am 19.05.18 wurden 2 m2 Terrassensteine bestellt. Bei sofortigen Lieferung wurde 50,00 Euro verlangt und bei Sammelbestellung mit der Lieferung von 4 Wochen - kostenlose Lieferung. Kontaktaufnahme telefonisch. Nach 6 Wochen Wartezeit kam kein...
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08.06.2017 | 11:04
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Schlechter Kundenumgang mit Drohung
Hatte eine Rückbuchung auf mein Konto und wurde angeschrieben von einer gewissen Frau R. Diese Frau ließ nicht mit sich reden. Sie hat mir gedroht, dass ich das bis zum 13.06.2017 bezahlen soll, ansonst würde sie jetzt gleich den Rechtsbescheid...
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30.05.2017 | 14:19
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Zuschnitt verweigert
Hallo, wir also mein Nachbar und ich waren in der Filiale in Iserlohn und wollten verschiedene 3 m lange Holzlatten bei ihnen kaufen und bei ihnen auf 1,5 m schneiden lassen. Leider wurde uns der Zuschnitt verweigert von ihrem Mitarbeiter, da es...
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25.12.2015 | 08:34
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Inkompetenz der Service Mitarbeiter /Fahrzeug Vermietung
Ich war am21.12. im TOOM Baumarkt Cuxhaven und wollte mir ein Lieferwagen mieten. Heute mal für kurze Zeit max 30 min. Zum Transport von knapp einer Europalette Zement und 5 Dachlatten. Der Einkauf...
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20.12.2015 | 10:26
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toom markt nordwestzentrum 60439 ffm
Uralter stinkender Fisch von der Frischfischtheke
Am 10.1215habe ich im oben genannten markt für knapp 20 euro ca 1kg fisch an der Frischetheke mit frischem Fisch gekauft. Toom war bisher dafür bekannt, dass dieser Markt täglich frischen Fisch bekommt. Bei diesem Einkauf hatte ich sehr grosses...
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04.11.2015 | 08:44
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Werbung Herbst-Coupon
Hallo, liebe Verwaltung von Toom. Werbung hin Werbung her. Was soll ich mit einem Herbst-coupon, der Exklusiv für mich sein soll "anfangen", wenn er nicht auf meinem Namen ausgestellt ist, und dann noch befristet! Also es darf nicht war sein, hier...
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11.06.2015 | 20:31
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Kundenfreundlichkeit
In diesem toom Baumarkt Saalfeld ist ständig nur eine Kasse besetzt. Es wird auch nicht reagiert, wenn ein hohes Kundenaufkommen herrscht. Erst wenn die Kunden bis in die Regalgänge stehen und die Kassiererin noch Preise ermitteln muss, löst sich...
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14.05.2015 | 09:26
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Unfreundlich ist harmlos ausgedrückt
Ich erlebte letzte Woche eine sehr unfreundliche Verkäuferin im Toom Baumarkt Riesa. Ich suchte ganz bestimmtes Rindenmulch u fragte eine Verkaüferin ob es das gibt. Sie sagte: Sie sehen doch was hier liegt, oder? Ich sagte: Ja, und fragte ob es...
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13.05.2015 | 12:12
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Keine direkte Rückerstattung der Mwst für Grenzgänger
Liebe Leute, seit März 2015 erstattet Toom in Bad Säckingen die Mwst an Grenzgänger nicht mehr direkt zurück. Dies wird nun über Global Blue abgewickelt. Dadurch fallen jedoch Gebühren von 30 - 50% der Erstattungsbetrags an. Andere Baumärkte wissen...
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04.05.2015 | 15:35
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Schikane an der Kasse
Wir hatten am 02.05. gegen 14:00 Uhr, auf dem Rückweg vom Schwimmen, einen Abstecher in den toom-Markt gemacht um noch Geranien für die Ampeln im Garten zu kaufen. Es ging um 14 Pflanzen (gleicher Preis, gleiche Sorte, völlig identisch). Die...
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