1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 68.4 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 68.4 %
21.09.2017 | 19:46
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Seit Tagen kein Internet-und Telefonanschluß
Hallo! Unser Haushalt ist seit dem 18.09.2017 ohne Telefon-und Internetanschluß. Am 19.09.2017 habe ich die Störung bei Primacall gemeldet. Bis zum heutigen Tag habe ich leider nichts von Primacall zu dieser Störung gehört. Von den Hotline...
mehr
11.09.2017 | 05:59
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
4 Wochen Internet- und Festnetzausfall
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.07.2017 um ca. 13 Uhr ist der von Ihnen bereitgestellte Internet und Telefonanschluss komplett ausgefallen. Eine Störungsmeldung erhielten Sie bereits am selben Tag um 15:15 Uhr per Ihrer telefonischen (und...
mehr
11.09.2017 | 05:57
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
6 Wochen Totalausfall - Hilflose Hotline
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 12.07.2017 funktioniert unser DSL-Anschluss nicht mehr. (Totalausfall) Tägliche Anrufe bei Ihrer hilflosen Hotline und ein Techniker, der die Leitung geprüft hat, haben keine Abhilfe geschaffen. (Siehe Ticket...
mehr
11.09.2017 | 05:56
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Seit 2 Monaten kein Festnetz und Internetanschluss
Vor primacall kann ic h nur warnen! Seit 19.06.2017 (!) habe ich keinen Anschluss. Trotz meiner 20 Telefonate habe ich keine Reaktion erhalten, auch auf meine außerordentliche Kündigung nicht, wurde nur immer wieder von freundlichen Menschen...
mehr
08.08.2017 | 20:47
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Seit Mai 2017 kein Internet und Festnetz
Sehr geehrte Damen und Herren, Seid dem 9. Mai 2017 funktioniert weder mein Internet noch mein Festnetz. Die Störung wurde am 12. Mai 2017 telefonisch bei Ihnen gemeldet. Leider komme ich bei ihrer Hotline nicht mehr weiter. Alles wird...
mehr
02.08.2017 | 20:53
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Leitung seit 3 Wochen tot; keine Reaktion
Es erfolgte eine unvermittelte Einstellung der Leistung weit vor dem mit dem Folgeanbieter Telekom vereinbartem Wechseltermin im Januar 2018. Offenbar wird einem kündigenden Kunden die Leitung sofort abgedreht, um Kosten zu sparen und trotzdem ein...
mehr
02.08.2017 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Kein DSL kein Telefon keine Rückmeldung von primacall
Sehr geehrte Damen und Herren, Kurz zusammengefasst unser DSL Anschluss ist seit dem 07.07.17 nicht mehr verfügbar. leider komme ich bei ihrer Hotline nicht mehr weiter, jegliche Kontaktaufnahme per E-Mail bleibt unbeantwortet. Als letzter versuch...
mehr
31.07.2017 | 16:38
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Kein DSL, Hotline hilflos
Sehr geehrte Damen und Herren, Kurz zusammengefasst unser DSL Anschluss ist seit dem 08.07.17 nicht mehr verfügbar. leider komme ich bei ihrer Hotline nicht mehr weiter, jegliche Kontaktaufnahme per E-Mail bleibt unbeantwortet. Als letzter versuch...
mehr
26.07.2017 | 20:38
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
14Tage Totalausfall und leere Versprechungen
Ständig rufe ich die kostenpflichtige Nummer vom Handy aus an, nur damit mir der Mitarbeiter sagt, er meldet sich in 1-2 Tagen. Es kommt kein Rückruf, ich werde nur vertröstet und nichts funktioniert. Ich werde die Ausfallzeit in Rechnung stellen....
mehr
26.07.2017 | 17:31
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Keine Leistung aber Kündigung nicht annehmen
Seit Juni 2017 geht weder Festnetz noch Computer. Übrigens seit Weihnachten 2016 zum dritten mal! Uns wurde nur immer gesagt, wir brauchen eine neue FRITZ!Box, geholfen wurde uns nicht. Wir haben uns entschlossen, den Vertrag mit primacall fristlos...
mehr
26.07.2017 | 10:16
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Störung seid eineinhalb Wochen und nichts passiert tr...
Bereits seit beinahe zwei Wochen haben wir eine Störung und daher kein Internet. Die Hotline der primacall GmbH vertröstet nur. Das einzige was die Mitarbeiter in der Kundenhotline interessiert ist, dass man sie gut bewertet. Ob man das Produkt...
mehr
26.07.2017 | 09:30
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Störung Telefon-/Internetanschluss
Seit dem 07.07.2017 ist der Telefonanschluss zusammen mit meinem DSL Internetzugang gestört. Ich kann seit diesem Zeitpunkt weder telefonieren noch das Internet nutzen. Eigene Überprüfungen am DSL-Modem bzw. Diagnose in der Fritz! Box, die für mich...
mehr
27.06.2017 | 14:35
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Festnetz über primacall-SIM - kein Service möglich
Ich schreibe im Namen meiner 76-jährigen Mutter, die mich erst letzte Woche vom Abschluss eines Vertrages mit der primacall in Kenntnis setzte. Ein Portierungstermin ist schon für den 12.06. terminiert, deshalb wähle ich zeitgleich diesen Weg (auf...
mehr
09.06.2017 | 07:31
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Primacall - Schlechter Service bei technischen Problemen
Bei technischen Problemen absolut inakzeptabel und nicht zeitgemäß. Mehrfache schriftliche und mündliche Hinweise, dass ein lebensrettendes Notrufsystem an der Anlage angeschlossen ist, wurden gleichgültig aufgenommen. Teilweise brauchte primacall...
mehr
26.05.2017 | 15:51
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Seit zwei Monaten ohne Internet und Festnetz
Seit dem 23.03.2017 funktioniert der Anschluss nicht, und primacall ist offenbar unfähig eine Lösung anzubieten. Falls ich überhaupt durchkomme (der kostenpflichtige Service, den ich für 60 ct per Handy anrufen muss, bricht häufig ab), sind die...
mehr
