1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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05.08.2020 | 21:03
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lastminute.de
Flug umgebucht, Mietwagen bezahlt, Umbuchung Auto nic...
Hiermit möchten wir Beschwerde einlegen gegen lastminute. Wir buchten Flüge von Düsseldorf nach Barcelona und zurück (21.7.2020 hin, 26.07.2020 zurück) und hinzu einen Mietwagen. Die Unterlagen erhielten wir prompt. Das Geld wurde am 31.5.2020...
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29.07.2020 | 10:50
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lastminute.de
Storno wegen Covid-19
Eine Frechheit wie hier bei Lastminute.de mit den Kunden umgegangen wird. Wir wollten den Rückflug aus der Türkei stornieren, da wir ja nicht hinfliegen konnten wegen der Reisewarnung. Hotline ist eine Katastrophe, niemand erreichbar. Man soll im...
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27.07.2020 | 09:59
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lastminute.de
Mein Flug wurde nicht bestätigt
Ich habe einen Flug gebucht. Das Geld wurde abgebucht, aber mein Flug wurde nicht bestätigt. Was soll ich tun? Ich warte schon seit Sonntag - keine Telefondienste, keine E-Mails. Ich kann niemanden erreichen.
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21.07.2020 | 11:22
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lastminute.de
Keine Erstattung der stornierten Flüge
Seit Wochen steht auf meiner Kundenseite "Rückerstattung in Vorbereitung". Telefonisch kommt man nicht durch. Die Flüge wurden wegen der Corona Krise von der Fluggesellschaft im Mai storniert. Nie wieder lastminute.de
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21.07.2020 | 00:42
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lastminute.de
Unvorstellbare Frechheit von Lastminute
Die Madeira Reise vom 11.04.2020 bis 18.04.2020 habe ich am 16.03.2020 ordnungsgemäß wegen COVID19 storniert, die Reise wurde komplett bezahlt am 07.03.2020. Anstatt uns das Geld zu erstatten, vertröstet mich Reiseunternehmer mit Sprüchen, wie "Es...
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20.07.2020 | 21:17
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lastminute.de
Covid-19 - Reise-Storno - bisher keine Rückzahlung
Wir haben im November 2019 ein verlängertes Wochenende in Schweden (Lund) für den Zeitraum 05.06-08.06.20 gebucht (Flug nach Kopenhagen, Hotel in Lund). Den Flug mussten wir direkt bezahlen, Hotel sollte erst vor Ort bezahlt werden. Aufgrund der...
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19.07.2020 | 22:07
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lastminute.de
Kundenservice unglaublich schlecht
Ich habe eine Reise bei Ihnen gebucht und angegeben, dass ich diese in zwei Raten bezahle. Nun ist der Start der Reise nächste Woche und die zweite Rate wurde nicht abgebucht, weswegen ich noch immer keine Tickets habe. Es steht in meinem Konto...
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16.07.2020 | 11:29
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lastminute.de
Corona, stornierten Flug, Ticketpreis nicht erstattet
Booking ID: 1592453531 04.02.2020 / habe ich über lastminute.de einen Flugticket gekauft: Code AP5KJH: Köln-Moskau-Köln. Das Ticket wurde am 13.03.20 storrniert. Fluggeselschaft POBEDA hat mir mitgeillt, dass der Betrag auf das Konto lastminute.de...
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16.07.2020 | 11:27
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lastminute.de
Covid-19 Rückerstattung
Sehr geehrtes lastminute.de Team Fall 1.7.20 15:35 Uhr So eine freches Telefonat von einer Gesellschaft hatte ich noch nie! Was für ein Kunden-Team haben sie bitte da? Auf was legen sie als Firma eigentlich Wert? Was ist Ihre Vosion? Die Kunden am...
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13.07.2020 | 15:26
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lastminute.de
Nie mehr wieder LM, Rumbo, Bravo. usw.
Trotz bestätigter, bezahlter und codierter Buchung, bin ich am Anreisetag (20.06.2020) vor verschlossenem Hotel auf Mallorca angekommen. Online Rückerstattung ist weder per Telefon, noch über Reklamation per E-Mail möglich. Im Impressum habe ich...
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10.07.2020 | 19:16
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Zuerst keine Buchungsbestätigung, jetzt keine Reaktion!
Aufgrund der Coronavirus-Pandemie ist das Hotel, in dem wir im August theoretisch übernachten sollen, bis einschließlich Oktober geschlossen. Bereits im März verlangten wir von lastminute eine...
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07.07.2020 | 12:33
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Ich hab kein Tickets bekommen, obwohl ich dafür bezah...
Ich habe am 4.07 für meine Cousine und Tante 3 Tickets (hin und rück) gebucht. Die Rückfahrkarten wurden sofort bestätigt und ich habe die PNR Codes bekommen. Die Hinfahrkarten habe ich noch nicht gekriegt und der Hinflug ist am 11.07. Ich habe...
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05.07.2020 | 07:58
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Trotz Reiseschutzpaketes kein Geld zurück
Trotz meines Stornos habe ich kein Geld und keine Antwort erhalten. Reiseschutzpaket wurde dazu gebucht. Ich fordere, dass sie mir mein Geld zurückschicken.
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02.07.2020 | 19:45
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Storno bedingt durch COVID-19 Pandemie
Am 14.03.2020 sollten wir mit Air France nach Malaga fliegen. Bedingt durch die COVID19 Pandemie wurde der Flug storniert. Zahlreiche E-Mails blieben bisher unbeantwortet. Wir warten seit mittlerweile dreieinhalb Monaten auf die Rückerstattung des...
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01.07.2020 | 16:31
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Rückerstattung COVID-19
Zwar wurde mehrfach versichert, dass wir eine Rückerstattung bekommen, allerdings ist bislang nicht geschehen. Auch eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht mehr möglich. Auf E-Mails wir nicht reagiert.
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