01.10.2015 | 12:23
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Beschwerde Unfreundlichkeit
Sehr geehrter Herr Rossmann, hiermit schreibe ich zum ersten mal in meinem Leben eine beschwerde und das geht gleich 2 mal an die selbe Frau M.! Beim ersten Mal habe ich gedacht, dass sie vielleicht ein schlechten Tag hatte, wobei es keine... mehr
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16.09.2015 | 18:52
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Kundenservice
Guten Tag, meine simple Frage ist: Warum unterhalten Sie einen Kundenservice über Internet, wenn dieser überhaupt nicht reagiert? Ich habe bereits 2 x mein Anliegen vorgebracht und erhielt am 31.8. und am 7.9. die automatisierte Antwort: Vielen... mehr
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16.09.2015 | 13:36
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Genervte, unfreundliche Mitarbeiter
Sehr geehrter Herr Rossmann. Ich war gestern 09.09.15 gegen 17:00 Uhr, in der Filiale in Hellersdorf Janusz Korczak Straße, wo ich seit vielen Jahren Kundin bin. Da wiedermal die Fotoprinter nicht alle funktionierten und ich mit meinem kleinen Sohn... mehr
2.13 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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16.09.2015 | 12:52
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Coupon nicht anerkannt, warum machen sie überhaupt We...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte in ihrer Filiale Passauerstraße 38, 81369 München ausgedruckte Coupons einlösen, welche explizit als Online Coupons ausgewiesen waren. Leider weigerte sich die Kassiererin und die Filialleitung Frau P.... mehr
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23.08.2015 | 12:09
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Rossmann Wasserkocher WK 0902 explodiert
Leider explodierte mein Wasserkocher nach 3 Jahren trotz ordnungsgemässen Gebrauchs. Wie kann das sein, es liess einen lauten Schlag und das heisse Wasser spritzte an die Decke, in der Filiale interessierte das keinen. Ich hätte mich verletzen... mehr
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19.08.2015 | 15:25
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Freches Personal zum Feierabend
Am 13.08.2015 18:52 betrat Ich die Rossmann-Filiale in der Innestadt (Emsstraße 10-12) von Rheine. Mit dem Wissen, dass diese Filiale um 19 Uhr schließt, bin ich mit entsprechendem Tempo an meinen Einkauf ran gegangen. Oder zumindest war das mein... mehr
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19.08.2015 | 11:31
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundlich, faul und bloß nicht einen Schritt zu vi...
Sehr geehrte Damen und Herren, irgendwann ist das Maß mal voll. Immer wieder muss man sich ärgern wenn man in der Herbeder Filiale einkaufen geht. Ein und die selbe Verkäuferin kann keine Tageszeit nennen, sie ist am Stöhnen wenn sie was aus dem... mehr
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17.08.2015 | 11:37
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
10 % Coupons
Sehr geehrter Herr Rossman, ich bin erstaunt darüber wie die Verteilung mit den Gutscheinen läuft. In unserem Ort Hünstetten-Limbach hatten wir am Anfang des Jahres 2x die Gutscheine im Rossmann Prospekt, worüber wir und noch einige aus unserem Ort... mehr
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15.08.2015 | 11:49
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliche Kassiererin
Als ich mir heute in der Filiale der Dirk Rossmann GmbH (Wilmersdorfer Str. 117, 10627 Berlin) für meine elektronische Zahnbürste von Oral B Bürsten kaufen wollte, konnte ich keine Bürsten rausnehmen, da diese mit einem kleinen Schloss... mehr
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13.08.2015 | 13:34
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit des Personals
Sehr geehrte Damen und Herren, jetzt habe ich mich zum 2. mal innerhalb von 2 Tagen über das Verhalten der Mitarbeiterinnen in Ihrem Markt in Kleinblittersdorf so sehr geärgert, dass ich es hier kundtun muss, nachdem ich mich bei der Filialleiterin... mehr
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12.08.2015 | 13:19
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Kundenbeschwerde wegen Unfreundlichkeit
Guten Tag ich möchte heute mal etwas loswerden. Ich lebe in der Kleinstadt Varel, die sich immer auf Ihre Kundennähe beruft. Wenn ich die Vareler Filliale betrete, stört man als Kunde. Bei der Warenverräumung steht man im Weg, so das geschnauft... mehr
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06.08.2015 | 18:03
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Rückgeld falsch
Am 4.8.15 habe ich kurz vor 15:00 Uhr beim Rossmann im Heidelberger Hauptbahnhof für 5,92 Euro eingekauft. Ich hatte in meinem Geldbeutel drei 10 Euro Scheine und einen 5 Euro Schein. Das weiß ich deshalb so genau, weil ich dieses Geld keine Stunde... mehr
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03.08.2015 | 12:46
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unehrliche und unfreundliche Mitarbeiter
Gestern verließ ich die Rossmann-Filiale in Hannover (Badenstedt) total entsetzt. Derzeit gibt es eine 30%-Aktion in den Rossmann-Filiale, auf make - up, Rouge und Puder. Total begeistert griff ich nach der neuen Lidschatten Palette von Maybeline... mehr
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01.08.2015 | 09:30
Handel > Drogerien und Parfümerien > Drogeriemarkt Rossmann
Serviceleiter widerspricht zulassten des Kunden
Auch gegen die Firma Rossmann ist Beschwerde zu führen. Eine Haarfarbe hat das Harr rosa gefärbt. Da die Haarfarbe nicht eine Eigenmarke, sondern von Loreal Paris ist, ist Rossmann nach Auskunft der Hotline und des Service Leiters n i c h t... mehr
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27.07.2015 | 20:29
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Leere Regale
Sehr geehrte Damen und Herren, ich frage mich derzeit warum die Filiale in der Podbielskistrasse überhaupt noch öffnet. Man sieht nur leere Regale. Egal ob Rasierer, Katzenfutter, Deo alles einfach leer und immer die selbe Aussage der zum Teil... mehr
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1. KoRo
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.06.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
2. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Rügendrogerie
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.10.2022)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Rossmann Drogeriemarkt
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 452 (seit 24.06.2008)
Lösungsquote: 36.7 %
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