2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
…
02.03.2018 | 17:59
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Couch ohne Beine
Am 19.02.2018 wurde ein Couch angeliefert. Nach dem Auspacken wurde festgestellt, die Couch hat keine Beine. Daraufhin wurden provisorische Beine angeliefert, passten nicht. Dann hat man die Couch abtransportiert, ohne Verpackung, ohne Schutz und...
mehr
25.12.2017 | 22:38
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Kundenservice unmöglich
Der Kundenservice wird bei Porta nicht großgeschrieben. Wir hatten uns für eine Couch im 4-stelligen Preissegment entschieden, die Lieferung erfolgte reibungslos. Jedoch bemerkte ich, bei Lieferung, dass diese im Innenleben gebrochen und somit...
mehr
13.12.2017 | 21:20
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Miserabler Service
Exquisite Ledercouch mit Relaxfunktion von MONDO für 4.000,00 EURO im August 2017 bei PORTA in Berlin-Mahlsdorf gekauft. Lieferung erfolgte am 03.11.2017. Leider wurde die Relaxfunktion mit falscher Armlehne geliefert. Das gesamte Relaxteil erwies...
mehr
05.11.2017 | 21:10
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Mangelnde Qualität, bereits zum zweitenmal
Artikel X 1000197/88 L700/000-00-0-1 121-825 Garnitur Modell Mondo Motion Hersteller E. Schilling, Kaufpreis 2440 Euro, gekauft am 17.03.2014. An vielen Stellen der Coach ist das Kunstleder ohne Fremdeinwirkung beschädigt. Trotz Spezialpflege extra...
mehr
20.09.2017 | 10:46
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Schlampiger Service bei Reklamationen
11 Wochen nach der Bestellung wurde mir am 14. + 15.08.2017 die neue Küche eingebaut. Die Herren Ihres Subunternehmens haben super gearbeitet. Leider hatte ihnen niemand gesagt, dass meine Wohnung auf dem vierten Stock ohne Aufzug gelegen ist und...
mehr
16.09.2017 | 13:52
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Liefertermin nicht eingehalten, keine Reaktion von Porta
Das neue Bett sollte am Donnerstag geliefert werden. Am Donnerstag Morgen wurde nur kurz telefonisch mitgeteilt, dass es leider erst Freitag geliefert wird und man sich morgens telefonisch meldet....
mehr
26.08.2017 | 02:07
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Cauch von 6000,-- Euro
Cauch gekauft für 6000 takken, elektrik defect unter garantie, nichts wird vergütet unter garantie, Abteilungsleiter reagiert erst gar nicht über emailverkehr, mitlerweile 6 monate her und sitzen können wir nog immer nicht! Bitte läute kauft...
mehr
19.08.2017 | 20:27
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Fehlerh. Anleitung - Ich muss nachbessern & Teile sel...
Ich habe einen großen Kleiderschrank gekauft, liefern lassen und selbst aufgebaut. Aufgrund mangelhafter/falscher Aufbauanleitung sind Teile kaputt gegangen. Der Porta-Service war zuerst...
mehr
22.06.2017 | 09:31
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Storno Kaufvertrag
Am 29.3.2017 haben mein Mann und ich im Porta Möbel Haus in Hannover eine super professionelle Beratung für einen Küchenkauf für unsere neue Unterkunft bekommen und uns am selben Tag noch dazu entschlossen, den Kaufvertrag zu unterschreiben. Nur...
mehr
07.06.2017 | 22:16
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Miserabele Auftragsabwicklung, schlechte Reklamations...
Bitte entnehmt dem Link https://m.facebook.com/ines.cersovsky/activity/1342331955854840 alle Einzelheiten. Es war alles einfach nur eine Katastrophe. Ich rate dringend vom Möbelkauf bei Porta ab. Von den genannten Aufbauterminen wurde nicht ein...
mehr
16.05.2017 | 07:09
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Drei nicht eingehaltene Termine
Am 04.03.2017 habe ich bei Porta eine Couch bestellt und diese sollte laut Vertrag in der 18 KW geliefert werden. Später hieß es in der 19 KW. Das ging noch in Ordnung. Nach einer Anfrage erhielt...
mehr
11.05.2017 | 21:51
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Möbel wurden durch Porta falsch zusammengebaut
Porta hat im Februar 2017 eine Schrankwand schief aufgebaut und ein Highboard falsch herum zusammengebaut. Die Reklamation wird seither nur schleppend bearbeitet. Mehrfach zugesagte Termine wurden nicht eingehalten, da es angeblich Probleme mit dem...
mehr
16.04.2017 | 17:16
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Termin nicht eingehalten!
Hallo, nachdem wir ein neues Schlafzimmer bei Porta gekauft haben, sind leider schon nach einem Tag die Matratzenecken eingefallen. Reklamation-Aufnahme und dann die Freigabe zur Mangelbehebung. Alles Ok! Am Tag der Auslieferung sollten wir...
mehr
16.04.2017 | 17:16
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Von wegen "lebenslanger Kundendienst"
Ende Februar 2012 haben wir ein Sofa von Ewald Schillig bei porta gekauft. Preis: Stolze 3.073 Euro! Am 29.3. 2017 ist irgendetwas gebrochen oder innen verschoben, jedenfalls ist es schief. Meldung an porta, Reaktion kam am 8.4.2017 (!). Sie...
mehr
21.03.2017 | 20:07
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Matratze, die nur zwei Tage funktionsfähig ist
Vor circa drei Jahren kauften wir eine Tonnentaschenfederkernmatratze der Firma Vito bei Porta in Leipzig an der alten Messe. Die wahrscheinlich freundlich wirkende Verkäuferin wies uns vor Vertragsunterzeichnung darauf hin, dass wir die Matratze...
mehr
