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Firma:

Hanseatic Bank GmbH & Co KG

Anschrift: Bramfelder Chaussee 101
22177 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.9 %
Beschwerden: 19 (seit dem 10.09.2012) 11.8 %
Firmenantworten: 63.2 % (12) 20.0 %
gelöste Beschwerden: 57.9 % (11) 10.0 %
Antwortzeit ⌀: 5.1 Tage 18.4 %
Platz in Kategorie: 21 (von 78) -1.9 %
ReclaRank
12.02.2024 | 11:49
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Kreditkartensperrung wegen dauerhaftem Guthaben
Ich habe bei der genannten Bank vor ca. 1,5 Jahren eine Genial Card beantragt und ausgestellt bekommen. Benutzt wurde die Karte meist für kleinere Abbuchungen. Da ich die Karte in einen ein paar Monate andauernden Auslandsaufenthalt 2023 mitnehmen... mehr
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01.12.2023 | 08:03
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Gebühr für Ersatzkreditkarte bei Verlust
Ich habe meine Kreditkarte xxx30 verloren und habe versucht, über Ihre Hotline kostenfrei Ersatz zu bestellen. Dies war nicht möglich, obwohl das BGH, wie folgt, entschieden hat: Die Ausstellung von Kreditkarten und Girokarten nach Sperrung... mehr
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30.08.2023 | 09:57
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Onlinezugang zur Kreditkarte wird nicht freigeschaltet
Ende Juli habe ich eine awa7-Kreditkarte von der Hanseatic Bank beantragt, die Karte und der dazugehörige PIN wurden mir schnell zugeschickt. Der Verifizierungsprozess für die Online-Services scheitert immer wieder an der Verifikation der... mehr
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31.08.2022 | 21:14
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe die GenialCard Kreditkarte der Hanseatic Bank vor ein paar Monaten in gutem Glauben bestellt, da sie als Kreditkarte ohne Jahresgebühr beworben wird. Trotz Einhaltung des Kreditrahmens musste ich heute mit Entsetzen feststellen, dass bei... mehr
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11.01.2022 | 08:49
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Private Mobil-Nummer missbraucht!
Meine private Mobil-Nummer wurde ohne Genehmigung und ohne meine Zustimmung für einen (anonymen!) Direkt-Anruf der HanseaticBank an mich benutzt. Mein Protest dagegen wurde nicht akzeptiert und das anonyme Anrufen mit "homeoffice" begründet. Das... mehr
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20.02.2021 | 11:33
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Genial Card
Es werden mir ständig unerlaubte Sollgebühren angerechnet. Ein Bsp. 200,00 eingezahlt 20 EUR soll 190 eingezahlt wieder 20 EUR soll Gebühren. In welchem Gesetz steht das. Bei jeglicher Gutsschriftzahlung, doppelte Zinsen bzw. Gebühren. mehr
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07.10.2020 | 18:40
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Was man sich alles gefallen lassen muss
Liebe Hanseatic Bank, auf Ihrer Website preisen Sie mit diesem Service: „Wir sind offen für jedes Anliegen und jeden Kunden“. Das habe ich bei meinem gestrigen Telefonat gemerkt. Das war echt die Spitze des Eisberges. Ich wollte das Schlimmste vom... mehr
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15.06.2020 | 20:36
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Bei hervoragender Bonität miserabeler Kreditlimit bei...
Ich habe bei Hanseatic Bank eine Visa Karte beantragt. Obwohl ich zur Gutverdiener/-innen zähle, wurde mir nur ein Kreditlimit von 750 EUR gewährt. Ich bin mit meinem Ehemann zusammenveranlagt und unser Jahreseinkommen liegt über 90.000 EUR. Ich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 483 Views | Durch Hanseatic Bank endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.04.2020 | 21:18
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Versicherungsleistungen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schloss im Sommer 2014 den Vertrag für eine GenialCard Kreditkarte mit Ihnen. Dies erfolgte am Flughafen Hamburg, nach dem Heimkehren aus einem Urlaub. Mir wurde die Karte als KOSTENLOS verkauft, ohne versteckte... mehr
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12.03.2020 | 21:55
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Freudige Erwartung der GenialCard enttäuscht
Am 28.02.2020 haben mein Mann und ich eine GenialCard der Hanseatic Bank beantragt und bis heute keine Antwort erhalten. Auch eine Mail, wo freundlich um den aktuellen Status gebeten wurde, ist bis heute nicht beantwortet worden. Dies ist m. E.... mehr
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26.12.2019 | 09:08
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Die Hanseatic antwortet der neuen Bank bei Kreditablö...
Obwohl meine neue Bank, mit der ich einen Kreditvertrag ausgehandelt habe, sich 3x bei der Hanseatic gemeldet hat, gibt es keine Rückmeldung von dieser. mehr
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10.11.2019 | 22:24
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Guthaben auf der Visa-Card nicht erwünscht und nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 2017 Visa-Gold mit Kreditrahmen 1000,00 Euro anstandslos geführt, letztes halbes Jahr wegen einer Urlaubsbuchung 1065,00 Euro mit 200,00 Euro im Guthaben geführt, störte die Bank und führte eine Kontokorrektur... mehr
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25.09.2018 | 17:38
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Schlechter anonymer Service und Verfügungsrahmen
Nach längerer Suche hatte ich mich für die Hanseatic Gold Karte entschieden, weil ich damit überall Geld abheben kann und die Karte Versicherungen beinhaltet. Der Verfügungsrahmen liegt bei 2.000,00 Euro und man versprach mir diesen Rahmen... mehr
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06.06.2018 | 15:43
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Teure Zusatzversicherung bei der Genial Card
Gratis Kreditkarte per Postident bestellt und auch schnell erhalten. Bei der ersten Abrechnung wurden 30 Euro für eine Versicherung Portmonaie Safe abgezogen. Laut Werbung ist alles kostenfrei, gratis, usw. Die Versicherung ist gut "versteckt". Bei... mehr
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08.08.2017 | 20:18
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Versteckte Versicherungsleistungen der Hanseatic Bank...
Ende Mai 2017 habe ich online die Hanseatic Bank GoldCard von der Hanseatic Bank bestellt und in wenigen Tagen die Karte erhalten. Dank meiner Online-Recherche konnte ich direkt am Anfang die teure Option Teilzahlung abbestellen. Dies erfolgte... mehr
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1. Wüstenrot Bank Pfandbrief...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 25.01.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Volksbank Rhein-Ruhr
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.03.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
3. IW BANK
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.06.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
21. Hanseatic Bank
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 10.09.2012)
Lösungsquote: 57.9 %
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