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11. ATP Auto-Teile-Pöllath
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 170 (seit 25.03.2013)
Lösungsquote: 48.2 %
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 170 (seit 25.03.2013)
Lösungsquote: 48.2 %
11.12.2018 | 13:59
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Falschlieferung keine Rückerstattung - Anzeige erstattet
Nach Falschlieferung an den Kundenservice gewendet. Telefonisch unmöglich zu erreichen! Per E-Mail drei Mal geschrieben, dann kamen die Standartantworten. Reklamiert a, 03.11.2018, bis heute 08.12.2018 keine Rückerstattung. Da es scheinbar viele...
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09.12.2018 | 18:36
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Batteriepfand nicht erstattet
Am 16.09.18 hatte ich eine neue Autobatterie bestellt. Die alte Batterie hatte ich am 28.09.18 über den Handel entsorgt, den Entsorgungsnachweis am 29.09.18 mit der Bitte um Erstattung des Batteriepfands an ATP gesendet. In einer E-Mail vom...
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28.11.2018 | 15:53
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Rückerstattung für Batterieabgabe
Am 22.08.2018 habe ich eine Autobatterie bei der obigen Firma gekauft. Die alte Batterie habe ich im Wertstoffhof abgegeben. Die Bescheinigung habe ich im September der Firma per Kopie und E-Mail zugeschickt. Später habe ich sogar das Original per...
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28.11.2018 | 11:24
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ATP Auto-Teile-Pöllath
So etwas nennt man Abzocke!
Es ist unfassbar! Ich habe Mitte Juni 2018 eine defekte Lichtmaschine an ATP zurückgeschickt. Innerhalb der Garantie. Es war eine recht komplizierte Situation damals. Seitens ATP zeigte man sich anfangs noch recht kulant und wollte mir den...
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21.11.2018 | 23:19
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Mangelhafte Ware - keinerlei Kulanz - Frechheit
Ich habe bei ATP Autoteile Bremsscheiben und Beläge bestellt. Nicht die billigen für 35,00 Euro, sondern die teuren Teile von ATE für in Summe 83,99 Euro. Wollte ja Qualität haben. Nach dem Einbau hat eine Bremsscheibe sofort 2 Riefen bekommen und...
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08.11.2018 | 13:55
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Reklamation, man wird x mal vertröstet und nix passiert
Ich habe einen neuen Scheinwerfer gekauft, alles gut soweit bis das in der Blinker Birnen Fassung eine Nase für den 2ten Kontakt fehlt, mach jetzt seit x Wochen rum, der Blinker funktioniert halt nicht. MfG
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01.11.2018 | 23:01
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Verspätete Lieferungen und bei Kundenreklamationen ke...
Ich habe am Montag, 29.10.2018 bei Auto-Teile-Pöllath eine Lichtmaschine, einen Keilrippenriemen, und eine SKF Spannrolle vor 12:00 h bestellt und per PayPal auch direkt bezahlt. Die Firma wirbt ja damit, wenn man vor 12:00 Uhr bestellt und...
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31.10.2018 | 11:36
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Rückmeldung auf Reklamation
Ich habe im Juni 2017, für meinen Focus, einen Bremssattel hinten links gekauft. 2 Jahre Garantie laut Angabe auf der Bestellseite! Nun, Oktober 2018, ist dieser undicht und das Fahrzeug steht. Am 15.10.18 habe ich per E-Mail reklamiert. 2 Tage...
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28.10.2018 | 21:20
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Auftrag storniert - Rückerstattung bislang nicht erfolgt
01.09.2018 Bestellung per Internet getätigt über 111,00 Euro, 57,00 Euro, bezahlt per PayPal. In der Vergangenheit lieferte ATP immer innerhalb einer Woche, spätestens. Zwischen 21.09. und 26.09. erneut per E-Mail nachgehackt Zu dieser Zeit war ATP...
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26.10.2018 | 09:01
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Autoteile mangelhafte Qualität, keine Kontaktaufnahme...
Ich habe mir bei eBay vor ca. 1 Jahr ein Türschloss für meinen Audi A6 bei der o. g. Firma bestellt. Dieses Teil hat nach nur 12 Monaten seinen Dienst Quittiert. Kein Problem dachte ich, da diese Firma mit 3 Jahren Gewährleistet wirbt. Ich warte...
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21.10.2018 | 19:43
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Wo bleibt denn nun Ware bzw. Geld zurück?
Am 15.09.2018 wurde bei der Firma ATP-Auto-Teile ein Türfangband für Mercedes W 124 bestellt und am nächsten Tag auch bezahlt. Leider nicht über eBay, aber der Kontakt kam durch die eBay-Plattform zustande. Normalerweise versenden seriöse Firmen...
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17.10.2018 | 22:33
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Zündmodul nach 1 Jahr defekt
Vor ca. 1 J. habe ich ein Zündmodul bei ATP gekauft. Das Modul ist nach knapp 1 Jahr defekt. Auf wiederholte Reklamationen und auch Rücksendung des defekten Teils gibt es immer wieder die Standartantwort: Aufgrund des nach wie vor deutlich erhöhten...
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16.10.2018 | 22:35
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Rückzahlung
Ich habe am 16.09.2018 eine Bestellung aufgeben, wurde zur Sofortüberweisung weitergeleitet, diese habe ich auch ausgeführt aber Bestellung kam nie an. Nach Nachfragen wurde mir gesagt, dass kein Geld eingegangen ist, was nicht sein kann, da es vom...
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13.10.2018 | 16:17
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Beschwerde gegen brands4cars
Ich habe am 10.08. bei eBay von brands4cars Bremsen für mein Seat Altera XL gekauft. Da sie aber nicht passend waren, habe ich sie am 30.08 zurückgeschickt und die Firma auch informiert. Am 3.10. habe ich die Firma nochmals kontaktiert, weil ich...
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06.10.2018 | 00:12
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Bezahlt, aber es wurde keine Ware geliefert
Im Juni 2 Bestellungen gemacht eine, einer wurde per PayPal und eine Visa bezahlt. Wurde immer nur vertröstet mit Systemumstellung. Im August wurde dann einer Bestellung erstattet, auf die zweite warte ich immer noch.
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