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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 68.4 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 68.4 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Yves Rocher GmbH |
|
| Anschrift: |
Albstadtweg 10 70567 Stuttgart |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | 5.3 % |
| Beschwerden: | 15 (seit dem 11.11.2013) | 7.1 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 60.0 % (9) | 12.5 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 10 (von 23) | 5.3 % |
ReclaRank
30.09.2020 | 13:20
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Trotz Zahlung Inkassobrief bekommen
Mit Onlineshop von Yves-Rocher kann man nur total enttäuscht sein. Einfach nicht mehr! Ich habe am 24.04.2020 auf Yves-Rocher. at bestellt und mit Kredit Karte 32,44 € bezahlt. Nach mehreren Woche habe ich endlich meine Bestellung aber mit...
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15.05.2020 | 14:42
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Noch immer keine Rückerstattung trotz retounierter Ware
Am 05.04.2020 habe ich schriftlich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die über PayPal im vorrausbezahlten Artikel, die ich nicht behalten wollte, an Yves Rocher zurückgeschickt. Mit der...
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18.02.2020 | 20:45
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Guthaben nicht erstattet
Seit Oktober warte ich auf die Erstattung meines Guthabens. Und wie man hier liest, scheint das ja Methode zu haben, und die antworten einfach nicht. Ich bin rechtschutzversichert und könnte mir vorstellen, eine Sammelklage zu erheben.
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24.01.2020 | 12:29
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Seit November erwarte ich eine Rückzahlung
Im November habe ich bei Yves Rocher Ware bestellt und vorab bezahlt und nie erhalten. Auf mehrere telefonische Anfragen, über den Verbleib der Ware erzählte man mir jedes Mal die Ware sei unterwegs (was für ein Witz!). Nachdem ich mich damit...
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17.01.2020 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Trotz Zahlung keine Rechnungsausgleich im Online-Konto
Am 29.11.2019 habe ich eine Bestellung gemacht und per Sofort Überweisung 34,90 € bezahlt. Die Nummer der Sofortüberweisung: 015579219 End-to-End-Ref.: CCB. 333. UE. 334389. Nach dem ca. 2 Wochen Pause immer war Info im Online, dass Artikel ist...
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12.12.2019 | 23:23
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Überweisung meines Guthabens
Ich warte nun seit Ende Oktober darauf, dass mir mein Guthaben ausgezahlt wird. Ich hatte eine Bestellung mit PayPal bezahlt, ein Artikel war jedoch plötzlich nicht lieferbar. Der zu viel bezahlte Betrag wurde mir bis heute trotz mehrfacher...
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16.07.2019 | 08:41
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Yves Rocher
Rückzahlung
Ich warte seit dem 26.06.2019 auf meine Rückzahlung, es wird immer nur geantwortet, in kürze können sie mit einer Gutschrift rechnen.
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31.10.2018 | 11:34
Post und Telekommunikation >
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Yves Rocher
Keine Zahlungserinnerung erhalten, direkt Inkasso
Ich bin sehr enttäuscht und sauer über die Firma Yves Rocher. Als langjähriger Kunde ist mir leider im Sommer 2018 eine Rechnung untergegangen, danach habe ich eine Zahlungserinnerung oder Mahnung bekommen, sondern weiterhin Reklame und Angebote....
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19.10.2018 | 17:54
Post und Telekommunikation >
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Yves Rocher
Von wegen Naturkosmetik! Mitarbeiter lügen Kunden an
Yves Rocher verwendet krebserregende Stoffe in ihren "Naturprodukten" - checken Sie es einfach mit der Code Check App und Sie werden sehen, dass hier keine Qualität enthalten ist. Seitdem bestelle ich nichts mehr, habe meine Sachen aus wieder...
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04.04.2017 | 15:11
Post und Telekommunikation >
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Yves Rocher
Yves Rocher und Kundenservice
Es kam durch die Lieferung mit Hermes zu Urkundenfälschung. Daher wurde dies zur Klärung des Falles information Hermes Sendungs-ID: 92079117663522 /Sendungs-ID: 92079117663515 Ursprüngliche...
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19.12.2016 | 16:08
Post und Telekommunikation >
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Yves Rocher
Yves Rocher gibt falsche Auskünfte, Ware nie verschickt
Am 22.11.2016 bestellte ich Waren bei Yves Rocher, die innerhalb einer Woche erhalten sollte. Am 01.12.2016 bekam ich eine schriftliche Bestätigung des Versands der Ware, allerdings nur mit der Hälfte der bestellten Ware. Eine Verlinkung zum Hermes...
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17.10.2016 | 13:05
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Yves Rocher gibt Kundendaten weiter
Ich habe es mir angewöhnt, keine "ganz korrekten" Adresseinformationen bei Versandhäusern anzugeben. So kann ich immer nachvollziehen, woher Werbemails stammen. Die meisten verhalten sich ganz korrekt. Bei Yves Rocher habe ich sowohl meinen Namen...
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10.06.2016 | 00:03
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Kein Prospekt erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde der Yves Rocher. Doch seit Monaten (mehr als sieben bis acht Monate) habe ich keinen Prospekt bekommen. Ich hatte mich jedesmal auf eine Bestellung mit tollen Gratisprodukten...
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24.05.2015 | 21:04
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Geprellt durch Yves Rocher
Ich habe telefonisch beim Kundendienst von Yves Rocher meine Gutschrift eingelöst. Daraufhin sandte zwar Yves Rocher das Paket, verrechnete aber den gesamten Betrag der Produkte nochmals! Ich habe daraufhin fünf E-Mails an den Yves Rocher...
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11.11.2013 | 21:48
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Unhöflich Frau
I went to Yves Rocher Einkaufcentrum on 09.11.2013 before 14.pm but before the changing of the seller. I asked the woman seller, she is blond with light eyes and rude, information about the monthly card which I already used in another shop, I just...
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