1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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10.01.2024 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Endabrechnung nach über acht Monaten
Seit dem 18.05.2023 warte ich auf die Abschlussrechnung der Gasabrechnung und eine Erstattung des möglichen Guthabens. Auf E-Mails und telefonische Anforderungen wurde ich bisher nur vertröstet.
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10.01.2024 | 11:16
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LichtBlick
Erfolgloses Warten auf Endabrechnung für Gas nach Kün...
Zum 30.09.2023 kündigten wir unsere Lieferverträge für Gas und Strom bei "Lichtblick SE". Die Stromabrechnung kam sehr schnell mit einer Nachforderung, die natürlich auch beglichen wurde. Auf die Turnus- und Endabrechnung, die eigentlich bis zum...
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08.01.2024 | 15:16
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Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Endabrechnung nach Kündigung
Nachdem wir den Gas-/Stromvertrag gekündigt hatten (2023), haben wir uns schon gewundert, dass wir eher aus dem Vertrag entlassen wurden. Das war im Juni 2023, seitdem warten wir auf die Endabrechnung. Auf Mails erhält man nur die üblichen...
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07.01.2024 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Ausstehende Jahres- und Endabrechnungen 22/23
Ich warte nun seit mehr als einem halben Jahr auf eine fehlende Jahresabrechnung (Gasvertrag) und Endabrechnungen (Strom- und Gasvertrag). Ich habe mehrmals per E-Mail darauf hingewiesen, wobei dann irgendwann die Jahresabrechnung für den...
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06.01.2024 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Seit 2021 keine Rechnung erhalten
Seit 2021 habe ich keine Rechnung mehr für den Stromvertrag bekommen. Lediglich die Abschläge sind angepasst worden. Ich kann aber nicht nachvollziehen, auf welcher Basis. Jetzt habe ich auch noch eine Mahnung erhalten, da ich LichtBlick die...
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04.01.2024 | 12:16
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Stromanbieter >
LichtBlick
Bisher keine Jahresabrechnung für 2022
Nach erstmaliger Nachfrage im Juni 2023 werde ich jedes Mal nur vertröstet oder der Netzbetreiber wird beschuldigt, obwohl die Daten seit 07.01.2023 vorhanden sind. Bei allem Verständnis, gibt es zwei Zähler und vier Zählerstände, einmal Anfang...
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03.01.2024 | 21:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Vertragsbruch
LichtBlick ist ein absolut unseriös und hält sich nicht am Vertrag, was sich nun bei meinem gekündigten Schwarmbatterie-Vertrag herausgestellt hat! Bei dem Vertrag handelt es sich um einen Stromliefervertrag, um den restlichen Strombedarf des...
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28.12.2023 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Gasendabrechnung fehlt seit Monaten
Warte seit drei Monaten auf meine Gasendabrechnung. Immer die gleiche Ausrede von LichtBlick. Wir warten auf die Brennwerte von unserem Netzbetreiber. Werde jetzt mit der Schlichtungsstelle Energie Kontakt aufnehmen.
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20.12.2023 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Endabrechnung seit Kündigung erhalten
Der Gasvertrag meiner Mutter wurde zum 31.05.2023 gekündigt. Durch mehrmaliges Anrufen bei "LichtBlick" hat sie immer noch keine Endabrechnung erhalten. Ich wandte mich nun schon 4 Mal telefonisch an LichtBlick, und immer wurde mir erzählt, dass...
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20.12.2023 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Endabrechnung nach über 2 Monaten
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung mehr als 10 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per Einschreiben das Unternehmen gemahnt. Es gibt aber nach...
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17.12.2023 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Ausstehende Jahresabrechnung 2022
Beschwerde über meinen Stromanbieter LichtBlick. Seit neun Monaten warte ich auf meine Jahresabrechnung 2022. Die Zählerablesung erfolgte im März, jetzt haben wir Dezember! Anrufe bei der Hotline in den letzten Wochen ergaben nur Vertröstungen...
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14.12.2023 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Bisher keine Abrechnung 2022 und Endabrechnung 2023 e...
Leider warte ich noch immer auf meine Jahresabrechnung für das Jahr 2022. Der Abschlag war viel zu hoch, weil ich - seit mein Vater gestorben ist, - alleine weniger verbrauche. Erwarte deshalb eine größere Rückzahlung. Mehrere E-Mails und...
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13.12.2023 | 11:16
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LichtBlick
Endabrechnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung mehr als 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per Einschreiben das Unternehmen gemahnt. Es gibt aber nach...
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14.11.2023 | 20:16
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LichtBlick
Gasabrechnung 2022 seit 10 Wochen überfällig
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum 2022 noch nicht erstellt. Ich habe das Unternehmen mehrfach erinnert und gemahnt. Als Antwort erhalte ich seit April...
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12.11.2023 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Abschlussrechnung, somit keine Rückerstattung d...
Seit dem 30. Juni 2023 ist der Vertrag beendet. Das Kundenkonto wurde geschlossen. Trotz mehrmaligen Anfragen keine Abschlussrechnung erhalten. Es ist ein Guthaben zu erwarten.
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