1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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13.05.2018 | 16:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e: veen Energie
Jahresabrechnung des Stromanbieters erfolgt nicht
Ich habe bei dem Anbieter drei Verträge. Das 1. Lieferjahr endete am 28.02.2018. Es erfolgte keine Jahresabrechnung, auch nicht nach den gesetzlichen 6 Wochen. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Dementsprechend warte ich auf mein Geld, da ich...
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28.04.2018 | 15:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Keine Guthabenerstattung - keine Reaktion
Wir wechselten zum Lieferbeginn 15.01.2017 wegen der günstigen Preise zu e: veen Energie EG. Der Antrag zum Wechsel erfolgte im November 2016 und wurde von e: veen Energie EG zum Lieferbeginn bestätigt. Bereits am 09.01.2017 (also vor Vertrags- und...
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28.04.2018 | 15:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Hartnäckige Weigerung Guthaben zu Erstatten
VORSICHT vor e: veen. Diese "Firma" e: veen weigert sich seit Anfang Februar 2018 mein Guthaben, das aus der Endarbrechnung resultiert, zu erstatten. Vorsicht vor diesem Provider. Nicht empfehlenswert, keinesfalls wechseln, Finger weg.
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22.04.2018 | 17:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Guthaben von 2 Jahres Endabrechung bis heute nicht er...
Ich bin seit 2015 Kunde bei e:veen Energie eG. Für den Versorgungszeitraum von 01.12.2015- 30.11.2016 Habe ich in meiner Endabrechung ein Guthaben von 68, 02 Euro. Und vom 01.12.2016 - 30.11.2017 ein Guthaben von 158,13 Euro. Die Rede war, mein...
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14.04.2018 | 12:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Erst nach offizieller Verbraucherbeschwerde Rückzahlu...
Habe seit Januar mit e:veen Probleme gehabt, da sie mir meine Rückzahlung nicht bezahlt haben. Immer wieder wurde ich vertröstet und bekam Lügen aufgetischt. Erst nachdem ich eine Verbraucherbeschwerde nach §111a EnWG geschrieben habe (Muster ist...
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12.04.2018 | 13:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Nach fast 8 Wochen immer noch keine Gutschrift
Am 20.02.2018 Schlußrechnung (Gas) erhalten mit Guthaben von 132 Euro. Bis heute keine Gutschrift erhalten. Am 05.03. per E-Mail angefragt, Antwort per E-Mail am 12.03.: Wir bitten um etwas Geduld. Am 22.03. telefonisch angefragt, durch Krankheit...
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07.04.2018 | 13:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e: veen Energie
Keine Auszahlung Guthaben
Der Stromanbieter zahlt Guthaben von 2017 einfach nicht aus, trotz mehrfacher Aufforderungen. Wie kann man e:veen kiss me green zwingen den Betrag zu zahlen?
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28.03.2018 | 19:14
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Stromanbieter >
e veen kiss me green
E: veen kiss me green zahlt Guthaben nicht aus
Der Stromanbieter zahlt Guthaben von 2017 einfach nicht aus, trotz mehrfacher Aufforderungen. Wie kann man e:veen kiss me green zwingen den Betrag zu zahlen?
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27.03.2018 | 14:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Anfang Januar 2018 habe ich e:veen meine Zählerstände mitgeteilt und um eine Jahresendabrechnung und Anpassung des monatlichen Abschlags gebeten. Nachdem ich bis Anfang Februar keinerlei Reaktion zurückbekam, rief ich beim Kundenservice an und am...
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25.03.2018 | 15:14
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e: veen Energie
Überweisung Guthaben erfolgt nicht
Am 07.03.18 erfolgte die Abrechnung per 31.01.18. Die Überweisung des Guthabens von € 89,99 ist trotz Anmahnung nach wie vor offen. E-Mails werden, wenn überhaupt, nach langer Zeit beanwortet. Das Zahlungsverhalten des Schuldners lässt eine...
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23.03.2018 | 17:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
! NIE WIEDER e: veen Energie!
JA wollte mich auch gerne mal gegen diese Abzocker Firma beschweren. Habe meinen Stromvertrag zum 01.02.2018 gekündigt. Habe dann auch die passende E-Mail zur Kündigung bekommen so weit so gut. Dann habe ich mal nach 3 Wochen das erste mal...
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22.03.2018 | 17:14
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e: veen Energie
Keine Guthabenauszahlung
Leider habe ich keine Geduld und auch kein Verständnis mehr. Ich versuche seit Wochen die Auszahlung meines Guthabens von e: veen Energie zu erreichen. Per E-Mail bekomme ich nur eine Standardantwort oder gar keine Reaktion, am Telefon werde ich...
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21.03.2018 | 18:14
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e: veen Energie
Guthaben wird nicht bezahlt
Wir warten schon seit mehreren Wochen auf unsere Nachzahlung von fast 600 Euro. Jedesmal wird uns am Telefon unfreundlich gesagt, dass sie am Freitag überweisen, aber nichts passiert.
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17.03.2018 | 17:14
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e: veen Energie
Keine Auszahlung des Guthabens
Nach mehrfachen E-Mails und Anrufen beim Kundenservice von e: veen ist nach 5 Wochen nach Erstellung der Schlussabrechnung immer noch keine Auszahlung meines Guthabens erfolgt. Habe nun gem. §111a EnWG eine offizielle Verbraucherbeschwerde an e:...
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13.03.2018 | 22:14
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e: veen Energie
E: veen Energy, keine Rückerstattung Guthaben
E:veen Energy erstellte monatelang keine Abschlussrechnung trotz taggenauer Sendung des Endzählerstandes für Strom inkl. Fotodoku. Hier ergab sich ein Guthaben von circa 200 Euro zu unseren Gunsten. Habe mehrmals per E-Mail an diese Firma...
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