3. YAYA-STYLES-MONDOS ARTS®
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
…
23.03.2021 | 13:46
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Retoure ignoriert, trotz Originalquittung
Wie auch viele anderen Kunden bzw. Besteller bei ABOUT YOU, habe ich hier ein riesiges Problem. Ich bestellte bei ABOUT letzten Jahres am 30.04.2020 ein paar Schuhe, ohne Kundenanmeldung auf Rechnung bei RatePay. Die Lieferung erfolgte am...
mehr
20.03.2021 | 02:24
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Paket nicht erhalten, Geld Anforderungen
Ich habe meine Ware nicht erhalten. Ich habe eine E-mail an About You versendet, es kam auch direkt eine Nachricht zurück. Ich sollte doch bitte was ausfüllen, was ich auch direkt gemacht habe, und ausgefüllt wieder zurücksendet habe. Der...
mehr
19.02.2021 | 16:05
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Drei Mal bestellt und drei Mal nur Probleme
Beim ersten Mal wurden Retouren verschiedener Pakete durcheinander und dadurch Teile als behalten gebucht, die aber retourniert wurden. Das konnte, so dachte ich zumindest, schnell telefonisch gelöst werden. Als dann aber die erste Mahnung zu der...
mehr
08.12.2020 | 05:58
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Ware nicht erhalten trotzdem keine Gutschrift
Ich habe am 06.09.2020 mehrere Artikel bei About You bestellt. Leider war das Paket nicht vollständig und es fehlte eine Jacke die über 200 EUR gekostet hat. Nach mehreren E-Mails mit About You, hat man mich aufgefordert Eidesstattlich zu...
mehr
29.11.2020 | 23:00
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Nur ein Gutschein pro Bestellung verwendbar
Man kann nur einen Geschenkgutschein pro Bestellung verwenden, ich habe aber mehrere. Diese Gutscheine kosten bares Geld (25 EUR kosten 25 EUR) und ich kann sie jetzt nur bei mehreren Bestellungen einlösen, was eine bodenlose Frechheit ist und...
mehr
04.11.2020 | 13:14
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Retoure nach ca. vier Wochen nicht gebucht
Habe vor ca. vier Wochen eine Retoure von einem Partnerprodukt (s. Oliver) zurückgeschickt. Mehrmals an About you gewandt mit Sendungsnummer, allerdings mit zwei, da ich nicht mehr genau weiss, welche die Richtige ist. Jedenfalls wurde bei beiden...
mehr
20.08.2020 | 14:24
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Falsche Ware geliefert - trotz Rücksendung Forderunge...
Ich habe vor ein paar Monaten bei About You bestellt. Daraufhin kam ein Paket mit meiner Anschrift bei mir an. Im Paket waren aber Klamotten und Rücksendeschein für eine Frau in Ungarn. Das darf Datenschutzrechtlich schon Mal nicht passieren....
mehr
26.05.2020 | 18:22
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Unverschämter Umgang seitens Ratepay und Drohung mit...
About you hat überzogene Mahngebühren und unfreundliches Personal im Kundenservice. Anfragen werden mit standardisierten Schreiben beantwortet. Keine Kulanz und Seriosität. Verschleppung von Zahlungseingangsbestätigungen werden zu Lasten des Kunden...
mehr
14.02.2020 | 19:36
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Telefonkundenservice beleidigt Kunden! Ein No Go.
Heute habe ich ABOUT YOU um Hilfe gebeten zur DHL-Lieferung. Mein Paket wurde in ein die Packstation abgegeben, ohne Benachrichtigungskarte. Bei DHL habe ich mich schon gemeldet, es wurde mir noch keine Benachrichtigungskarte zugesandt. Der...
mehr
20.12.2019 | 11:29
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Retoure wird nicht bestätigt oder ausgeglichen
Die Retoure einer Jacke, die nach kürzester Zeit eingerissen ist, ist am 9.10.19 bei ABOUT YOU eingetroffen. ABOUT YOU wirbt mit 100 Tagen Rückgaberecht, selbst unabhängig von dem Mangel an dem...
mehr
14.12.2019 | 10:38
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Retoure wird nicht gebucht
Die bestellte Ware wurde rechtzeitig geliefert, ich habe allerdings alle Artikel zurückgeschickt, weil sie mir nicht gefielen. Leider wurden die neun Artikel in insgesamt 7 Paketen bei mir an. Und mir wurden 3 Artikel nicht gutgeschrieben. Ich habe...
mehr
11.12.2019 | 15:51
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Retoure wird nicht bestätigt, jetzt letzte Mahnung
Am 28.09.2019 habe ich bei ABOUT YOU bestellt. Die Bestellung kam in 2 Paketen bei mir an. Aus einem der Pakete habe ich 2 Artikel behalten, welche fristgerecht bezahlt wurden. Die Zahlung wurde mir von Ratepay bestätigt. Der Rest beider Pakete...
mehr
27.11.2019 | 16:03
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Retoure wird nicht verbucht, nun Inkassodrohung
Ware wurde bestellt und geliefert, aber retourniert, da sie nicht gefiel. Retourbestätigung kam ewig später und unvollständig. Nun wird mir von Ratepay mit Inkasso gedroht, weil zwei Posten offen...
mehr
26.11.2019 | 11:54
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Letzte Mahnung Androhung Inkasso von zurückgeschickte...
Ich habe eine Letzte Mahnung erhalten (18.11.2019) von der Ware, die ich bereits am 28.9.2019 zurückgesendet habe. Ich habe alle Nachweise von Hermes und habe mich auch mit Hermes in Verbindung gesetzt, diese teilten mir mit, dass alles...
mehr
22.11.2019 | 20:00
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Schadensersatz wird nicht beantragt, seit 3 Wochen oh...
Ich habe am 6.10. mein Retourenpaket mit einem Artikel aufgegeben, das bei DHL untergegangen ist. Es befindet sich bis heute in einem Paketzentrum. Am 1.11. habe ich deswegen eine Mahnung erhalten und dabei erst bemerkt, dass die Retoure nicht bei...
mehr
