05.11.2018 | 09:17
Haus und Wohnen >
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STROGON
Guthaben nicht ausbezahlt
Bei der Firma STROGON hatten wir bis zum 31.08.18 ein Gasliefervertrag. Diesen haben wir auf Grund einer hohen Preissteigerung gekündigt. Am 26.09.18 bekamen wir die Endabrechnung, dass innerhalb von 30 Tagen das Guthaben über 105,98 Euro auf unser...
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03.11.2018 | 23:03
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STROGON
Auszahlung von Guthaben seit 8 Monaten überfällig
Mein Guthaben von 135,67 Euro aus der Abrechnung vom 05.03.2018 wurde trotz mehrmaliger Mahnung nicht ausgezahlt. Sollte bis zum 09.11.2018 nicht das Guthaben zzgl. einer Verzugspauschale von 40,00 Euro gemäß § 288 BGB (insgesamt somit 175,67 Euro)...
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03.11.2018 | 21:40
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STROGON
Jahres-Abrechnung mit falschem Grund- und Arbeitspreis
Ich habe vorher bereits versucht, mehrfach Kontakt per Fax/Brief/E-Mail aufzunehmen. Das Problem konnte nicht geklärt werden. Es kommen stets lapidare Antworten, welche aus Standart-Textbausteinen bestehen. Die Rechnungen vom 19.01.2017 und vom...
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23.10.2018 | 19:41
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STROGON
Keine Auszahlung des Guthabens
Nach Mitteilung von STROGON sollte das Guthaben aus der Endabrechnung Ende September 2018 ausgezahlt werden. Obwohl die Forderung unter Fristsetzung angemahnt wurde, nach wie vor kein Zahlungseingang
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22.10.2018 | 11:06
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STROGON
Unberechtigte Abbuchung / falsche und überhöhte Preise
Ich war Kunde bei STROGON! Der Sofortbonus kam pünktlich. Und der Bonus bei der ersten Abrechnung wurde angerechnet. Bis hier lief alles problemlos. Dann bekam ich nach der ersten Abrechnung eine Mitteilung, dass sich der Preis ändern würde. Und...
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18.10.2018 | 19:28
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STROGON
STROGON zahlt Guthaben nicht aus
Nach meiner fristgerechten Kündigung erstellte mir die Firma STROGON nach mehrmaligem Nachfragen am 17.09.18 meine Schlussrechnung. Diese weißt ein Guthaben in Höhe von 293,16 Euro auf. STROGON räumt sich selber eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ein....
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16.10.2018 | 10:54
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STROGON
Guthaben wird nicht erstattet
Guthaben Strom und Gas von 2278,00 Euro wird nicht erstattet. Ich musste erst einer Abschlussrechnung für Strom und Gas nachlaufen und dann steht auf der Abschlussrechnung das Auszahlung 30 Tage dauert! Es sind 30 Tage um, jedoch noch keine...
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14.10.2018 | 19:43
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STROGON
Guthaben wird nicht erstattet
Guthaben i. H. v. 122,09 Euro wird nicht ausbezahlt. Sollte am 10ten dieses Monates auf dem Konto sein. Wenn ich mir hier die Einträge anschaue, hat das wohl Methode. Sollte bis kommenden Mittwoch kein Geld auf dem Konto sein, werde ich rechtliche...
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12.10.2018 | 20:52
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STROGON
Keine Schlussrechnung, falsche Abschlagszahlung, kein...
Wir haben keine Abschlussrechnung bekommen, sondern nur eine Mahnung. Selbst nach mehrmaliger Rechnungsanforderung, wurde weder per E-Mail, noch per Post geschickt. Die Abrechnung ist daher nicht nachvollziehbar, und auch nicht nachprüfbar. Des...
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10.10.2018 | 07:20
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Guthaben nach Schlussrechnung noch nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Schlussrechnung vom 03.08.2018 weist ein Guthaben von 289,74 Euro aus. Das Guthaben ist trotz Aufforderung immer noch nicht überwiesen worden. Ich fordere daher die sofortige Auszahlung des Guthabens. MfG
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06.10.2018 | 09:50
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STROGON
Guthaben und Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Im August wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass ich ein Guthaben von über 400,00 Euro habe, welches binnen der nächsten 4 Wochen auf mein Konto ausgezahlt wird. Da ich bis zum 27.09.18 keinen Eingang auf meinem Konto verzeichnen konnte, habe ich am...
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20.09.2018 | 18:13
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Tarif A bestellt, Tarif B in Vertragsbestätigung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.09.2018 wurde der Bestellprozess auf Ihrem Internetportal (strogon.de) zum Tarif Gas Fest ordnungsgemäß durchgeführt. (Siehe Anhang "STROGON_Bestellprozess....
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08.09.2018 | 18:55
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Guthaben RN00064669 von 221,26 Euro nicht ausbezahlt
Mein Vertrag bei STROGON endete mit dem 30.04.2018. Die Abrechnung bekam ich am 13.06.2018, mein Guthaben von 221,26 Euro sollte innerhalb der nächsten 30 Tage auf meinem Konto eingehen. Heute haben wir den 08.09.2018, das Guthaben ist immer noch...
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07.09.2018 | 22:01
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Guthaben von 217,18 Euro seit 13.06.2018 nicht ausbez...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Sie bitten, das ausstehende Guthaben von 217,18 Euro umgehend auf mein Konto zu erstatten. Die Abrechnung erfolgte bereits am 13.06.2018 und sollte innerhalb 30 Tagen auf meinem Konto eingehen, nun...
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06.09.2018 | 21:04
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Guthaben nach Schlussrechnung noch nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Schlussrechnung vom 14.05.2018 weist ein Guthaben von 261,48 Euro aus. Das Guthaben ist trotz Aufforderung immer noch nicht überwiesen worden. Ich fordere daher die sofortige Auszahlung des Guthabens. MfG
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