22.04.2014 | 14:30
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Unhöflicher Umgang seitens Unitymedia, inkompetenter...
Am 16.04.2014 um 17 Uhr setzte ich mich in Verbindung mit Unitymedia via Hotline, um über die ständige Ausfälle meiner Leitung zu berichten und natürlich um mich zu beschweren. Etwas Ähnliches habe ich selbstverständlich per Kontaktformular... mehr
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08.04.2014 | 13:58
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Kein Telefon, Internet, Fernsehen
Nun versuche ich seit Wochen, einen vernünftigen Anschluss für Fernsehen, Internet und Telefon zu bekommen – was scheinbar bei Unitymedia unmöglich ist! Der Ärger fing an, als ich angerufen habe, um zu evaluieren, wie sich die... mehr
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07.04.2014 | 15:10
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Seit 2 Wochen kein Internet und kein festnetz
Zeit 2 Wochen funktioniert gar nichts. 30 mal mit Kundenservice telefoniert und fasst davon Hälfte unfreundlich. Die können das Problem nicht lösen. Anwälte eingeschaltet. Kein Bock mehr. mehr
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04.04.2014 | 15:22
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Seit über 3 Wochen kein Telefon
Hallo, Im Januar 2014 bin ich mit meinem Internet/Telefonanschluß zu Unitymedia gewechselt. Der Wechsel ging problemlos und schnell. Ich habe 3 neue Rufnummern bekommen, wovon zumindest eine einwandfrei funktionierte. (die anderen beiden haben wir... mehr
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02.04.2014 | 13:42
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Modem Offline - Keine Besserung in Sicht
Im Januar 2014 wurde ich auf ein mögliches Upgrade vom „10.000er“ Internet auf ein „50.000er“ Paket aufmerksam gemacht. Dies wurde Ende Januar beauftragt. Die Auftragsbestätigung folgte Anfang Februar, nahezu zeitgleich mit einem neuen Modem+Router... mehr
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26.03.2014 | 17:36
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Unbrauchbare Box + Unbrauchbares Internet, Ratlosigke...
Folgender Sachverhalt: Mitte Februar haben wir zu Uniymedia während eines laufendes Vodafone-Vertrages, soweit kein Problem, max 12 Monate muss man ja nichts zahlen. Der Anschluss wurde neu verlegt ein Technicolor 7200 angeschlossen und schon gings... mehr
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24.03.2014 | 13:34
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Telefon v. Schlaganfallpatientin ohne Ankündigung ges...
20.03.2014 Sehr geehrte Damen und Herren, meine Mutter ist 78 Jahre alt und Kundin bei Unitymedia. Vor zweieinhalb Jahren erlitt diese einen Schlag-und Herzanfall und ist seitdem schwerbehindert und pflegbedürftig. In ihrer Wohnung befindet sich... mehr
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21.03.2014 | 12:18
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Abzocke seitens Unitymedia
Seitdem ich einen Anschluss bei Unitymedia habe, reissen die Probleme nicht ab. Anfangs hatte ich Probleme zu telefonieren. Bedeutet, ich musste die Fritz-box neustarten um für 2 Minuten ein Telefonat führen zu können. Antwort des Kundenservices:... mehr
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07.03.2014 | 18:20
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Nach Tarifumstellung kein Internet und kein Telefon
Ich habe am 2.2.2014 habe ich eine Tarifumstellung beantragt. Am 6.2.14 wurde laut E-Mail ein Technicolorkabelmodem verschickt, welches nie bei mir ankam. Am 18.2.14 um 22.30 Uhr wurde mein neuer Tarif freigeschaltet, nur ohne Modem funktionierte... mehr
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07.03.2014 | 18:02
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Seit über vier Wochen kein Telefon
Sehr geehrte Damen und Herren Nach Vertragsumstellung auf Horizont und Technicolor mit einer Rufnummer haben wir kein Telefon mehr. Ich rufe seit Wochen jeden Tag im Kundencenter an. Natürlich hat man auch jeden Tag andere Mitarbeiter am Telefon.... mehr
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21.02.2014 | 12:47
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitiymedia
Schlechte Erfahrung bei Vertragskündigung
In unserer Mietwohnung blieb uns nichts anderes übrig, als den TV-Kabelanschluss zu nutzen. Und so wurde ich Kunde von Unitymedia mit einem digitalen Kabelanschluss. Bis zu meiner Kündigung war ich größtenteils zufrieden mit den Leistungen und auch... mehr
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19.02.2014 | 11:52
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Mutwillige Einschränkung der Internet Nutzung
Wie bereits schriftlich an Sie gerichtet und leider bis heute ohne Antwort, ist es dank des WLAN Modems von Technicolor nicht möglich wie gewohnt unsere Fritzbox zu betreiben. Hinter dieser steckt eine DECT Telefonanlage die Rufnummern eines VOIP... mehr
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15.02.2014 | 09:03
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Kein Internet nach Vertragsumstellung
Sehr geehrtes Unitymedia team, ich habe leider bei ihnen eine Vertragsumstellung von 2play 100 auf 2play PREMIUM 150 durchgeführt. Der Vertrag sollte zum 07.02.14 umgestellt worden sein. Seit dem 06.02.14 haben wir keinen Internetzugang mehr. Ich... mehr
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10.02.2014 | 11:14
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Seit 2 Wochen weder Telefon noch Internet
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem wir Ihnen pünktlich unseren Umzug angekündigt haben, warten wir seit Samstag, den 25.01., vergebens darauf, dass unser Telefon- und Internetanschluss funktioniert. Trotz mehrmaliger Anrufe auf ihrer... mehr
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03.02.2014 | 12:13
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia
Zusammenfassende Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, wie Ihnen bereits bekannt ist, gab es auch bei meinem Receiver im November/Dezember diverse Ausfälle bzw. die Umstellung auf den neuen Receiver funktionierte erst einmal gar nicht. Leider erfuhr ich erst, nachdem die... mehr
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