2. Exclusive-Wheels-Germany
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.04.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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14.11.2018 | 10:14
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Delticom
Bisher erfolglose Rückgabe der bestellten Reifen
Ich hatte mir zwei Reifen für meinen Wohnwagen bei MobileMech bestellt. Diese wurden superschnell geliefert. Soweit, so gut. Jedoch teilte mir meinen Werkstatt mit, dass sie bereits für den TÜV Reifen montiert hatte. Also machte ich von meinem...
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11.11.2018 | 22:14
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Delticom
Mahnung trotz Stornierung
Ich habe u. g. Mahnung per E-Mail erhalten. Die Telefonnummern sind entweder nicht besetzt oder fordern dazu auf, eine englische Hotline zu kontaktieren. Dieses habe ich inzwischen getan. Die englische Mitarbeiterin sprach mit mir zwar so, als wenn...
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11.11.2018 | 17:14
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Winterkompletträder
Am 12.10.2018 ein Satz Winterkompletträder bei "mein Reifen Outlet" bestellt und bezahlt. Ein Schreiben kam: wird einige (!) Tage später geliefert. Seitdem versuche ich einen Liefertermin zu bekommen, auf 4 Nachrichten per E-Mail und Fax wird...
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08.11.2018 | 21:14
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Delticom
Keine Lieferung
Ich habe am 07.10.2018 Gesamträder bestellt und bezahlt! Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten, geschweige einen Liefertermin. Bei Bestellung stand "Ware an Lager, sofort lieferbar". Diverse Anrufe wurden von Computerstimme "Thomas"...
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07.11.2018 | 12:14
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Kompletträder mit nicht-kompatiblen RDKS Sensoren
Ich habe am 19.09.2018 vier Kompletträder mit Reifendrucksensoren bestellt. In meiner Werkstatt konnten die Sensoren nicht angelernt werden, da dazu spezielle Diagnosegeräte von ATEQ oder Bartec erforderlich sind. Ich habe dann bei ca. 10 anderen...
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01.11.2018 | 20:14
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Delticom
Liefertermin unterirdisch
Bestellt wurden 4 einfache Stahlfelgen, welche am 19.10.18 von mir per Überweisung bezahlt wurden. Als Liefertermin wurde mir der 23.10. genannt. Ok, kann ja auch mal 2-3 Tage länger dauern. Wäre auch in Ordnung. Es kam nichts! Kein Hinweis oder...
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01.11.2018 | 11:14
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Vermutlich Abzocke bei Reifenkauf
Ich warte seit 4 Wochen auf meine Reifen, habe mehre E-Mail + Telefonate geführt, wurde ständig belogen. Auch eine Fristsetzung von 14 Tagen per Einschreiben hat nicht gebracht. Es werden weder E-Mail beantwortet noch wird meine seit 4 Wochen...
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30.10.2018 | 23:14
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Keine Reifenlieferung nach 18 Tagen
4 X Kleber 215/55 Winterreifen neu am 8.10.18 bestellt. Im Internet als sofort lieferbar vermerkt. Dann kam E-Mail – 4 bis 5 Tage Verzögerung. Seither keinerlei Reaktion auf E-Mails, Anrufe etc. Das ist mehr als unverschämt und indiskutabel.
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25.10.2018 | 17:14
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Winterkompletträder
Am 3.10.18 vier Winterkompletträder bei Kompletträder 24 bestellt. Die Reifen und die Felgen sind auf der HP als Lagerware beschrieben, Liefertermin ist mit 3-4 Arbeitstagen angegeben. Am 7.10.18 per E-Mail von Delticom informiert, dass aufgrund...
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12.10.2018 | 14:14
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Reifenlieferung an einen nichtexistierenden Service P...
Habe am 18.09.2018 Winterkompletträder unter www.reifendirekt.de der Delticom AG bestellt. Auf der Internetseite kann man eine von Delticom genannte Lieferadresse von Delticom Partnerfirmen wählen und die Reifen dort anliefern lassen. Diese...
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23.09.2018 | 12:14
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Stornierung und Rücksendung falsch bestellter Reifen...
Am 13.09.2018 bestellte ich über Reifendirekt.de einen Satz Reifen für eine Bekannte, basierend auf einem Angebot, dass sie für Ihr Auto bekam. Es stellte sich später heraus, dass sie keine 15" Reifen, sondern mindestens 16" braucht. Die...
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15.09.2018 | 18:14
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Delticom
Noch keine Ware
Auch ich habe auf Grund des Liefertermins bei Delticom bestellt. Die Zusage war 1-3 Werktage, nach dem 4 Werktag angefragt, haben die Reifen das Lager nicht verlassen. Liefertermin wurde mir nicht mitgeteilt. Inkompetente Mitarbeiter, furchtbarer...
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14.09.2018 | 22:14
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Retoure an Delticom nicht möglich
Am 20.08.2018 bestellte ich über Rakuten bei "Mein Reifen Outlet" = Fa. Delticom aus Hannover, 4 Continental Winterreifen. Direkt nach der Lieferung am 29.08.2018 stellte ich fest, dass ich durch einen Zahlendreher eine falsch Reifenbreite bestellt...
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24.08.2018 | 11:14
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Delticom
Keine Lieferung - unterirdischer Service
Das ist einer der vielen klon-seiten der Delticom AG https://www.delti.com/deutsch/reifen.html Reifen angeblich auf Lager u. sofort lieferbar nach 2 Wochen immer noch keine Lieferung und keine Information. Auftrag storniert, warte auf...
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24.07.2018 | 22:16
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Delticom
Keine Abholung und Rückerstattung stornierter Reifen
Ich habe im April diesen Jahres Sommerreifen online bestellt und zum Montagepartner liefern lassen. Aufgrund eines Versehens wurde die falsche Größe bestellt. Sofort habe ich im Rahmen der Widerrufsfrist die Reifen storniert und mir neue Reifen...
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