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09.07.2020 | 18:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Bei dem Anbieter wird zwar im telefonischen Kundenservice nett reagiert, aber es passiert nichts. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Das hat mit Kundenservice nichts mehr zu tun.
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30.06.2020 | 15:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Yello lässt uns zappeln mit Endabrechnung und Auszahl...
Am 30.04.2020 wurde der Yello Strom der Endzählerstand mitgeteilt. Wir hatten im Februar 2020 eine Photovoltaikanlage bekommen und somit auch einen neuen Stromzähler. Yello wurde vom Netzbetreiber dieser Wechsel angezeigt, Yello hat auch den...
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29.06.2020 | 22:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Yello liefert Prämie nicht aus, kennt eigene Speditio...
Am 11.05.20 habe ich bei Yello einen Vertrag abgeschlossen in den Tarif "Yello Gas Klima Plus". Nachdem alles soweit geregelt war und ich die Zuzahlung von 179,-- Euro für die Prämie (Bosch Waschmaschine) gezahlt hatte, bekam ich dann am 27.05.2020...
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21.06.2020 | 22:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Jahresabrechnung und Prämie seit März nicht bekommen
Im März habe ich einen Vertrag bei Yello abgeschlossen mit einem Fernseher als Prämie. Nach zahlreichen Versprechen und etlichen Problemen ist die Prämie bis heute nicht da! Dann wollte ich aus dem Vertrag raus, geht auch leider nicht Hab öfter...
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18.06.2020 | 20:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Warten auf Endabrechnung und Guthaben, keinerlei Reak...
Wir haben zum 30.04.2020 den Vertrag mit Yello nach einem Jahr Laufzeit gekündigt. Da wir Mitte Februar eine Photovoltaikanlage bekommen haben, wurde dabei auch der Stromzähler ausgetauscht. Bei Endablesung hatten wir dadurch natürlich einen...
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07.06.2020 | 17:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Keine Endabrechnung erhalten
Vertrag wurde zum 31.03.2020 gekündigt. Stand 30.05.2020 immer noch keine Endabrechnung erhalten. Auf Mails keine Antwort, auf tel. Anfragen wird man vertröstet, dass die Endabrechnung händisch abgerechnet werden muss. Gesetzlich vorgeschrieben...
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03.06.2020 | 19:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Leider weiter keine Schlussrechnung trotz Anruf und M...
Mein Vertrag ist am 1.2.2020 abgelaufen, d. h. es sind nunmehr fast 4 Monate vergangen! Auf meine telefonische Nachfrage vom 16.05.20, warum immer noch keine Schlussrechnung erstellt wurde, konnte man mir dazu absolut nichts sagen, wann diese nun...
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02.06.2020 | 21:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Abrechnung seit dem 01.04.2020 überfällig
Wie in der Überschrift zu lesen, warte ich seit ca. 2 Monaten auf meine Endabrechnung. Ich rufe jede Woche an und erkundige mich, wie der Stand ist, und ständig wird man vertröstet. Das macht keinen Spaß mehr. Zumal man auch keine Infos bekommt...
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21.05.2020 | 19:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Abschlussrechnung seit über zwei Monaten überfällig
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Gasrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Da mein Vertrag zum 31.01.2020 endete und ich bislang auch auf meine...
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12.05.2020 | 17:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Falscher Zählerstand und falsche Reaktion von Yello S...
Ich bin von Yello Strom sehr enttäuscht! Bei Yello Strom merkt man mal wieder die Servicewüste Deutschland. Da bekommt man eine Falsche Rechnung mit einem Falschen Stromverbrauch der dreimal so hoch ist wie die Jahre zuvor. Das fällt bei Yello...
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28.04.2020 | 16:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Endabrechnung Strom
Seit Monaten warte ich auf meine Endabrechnung. Trotz vieler Telefonate keine Reaktion. "Bitte haben Sie Geduld" oder "das dürfte nicht sein" waren die Antworten.
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15.04.2020 | 19:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello
Falscher Zählerstand abgerechnet, Korrektur nicht vor...
Wir haben nach einem Stromanbieter-Wechsel von Yello eine Abschlussrechnung erhalten. Bei der Jahressabrechnung mit dem neuen Stromanbieter fielen uns die unterschiedlichen Anfangs- bzw Schlussstände des Zählers auf. Inzwischen haben wir das mit...
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09.04.2020 | 12:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Prämie wird seit Anfang März nicht gesendet
Am 6. Februar habe ich einen Strom Plus Vertrag abgeschlossen. 12 Tage später, am 18.02, kam dann die Vertragsbestätigung. Also dachte ich mir ja, lange kann das ja nicht mehr dauern und habe gewartet. Nachdem dann ewig weder eine Bestätigung zu...
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06.04.2020 | 23:04
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Stromanbieter >
Yello Strom
Wechselstress und falsche Rechnung
Wir sind Kunden bei Yello. Ich habe den seit 2019 laufenden Vertrag zu Januar 2019 fristgerecht gekündigt, und einen neuen bei der Firma Yello abgeschlossen. Die Firma konnte leider nicht pünktlich liefern, weil die Zählernummer angeblich nicht...
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29.03.2020 | 21:58
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Stromanbieter >
Yello Strom
Warte über 6 Woche auf Schlussrechnung Gas
Am 01.02.2020 endete mein Gas Vertrag mit Yello. Bis heute (26.03.2020) habe ich immer noch keine Schlussrechnung bekommen. Laut meine Berechnung endet der Vertrag mit ein Guthaben. Am 14.03.2020 habe ich Yello einen Mail geschickt mit die...
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