Ämter und Behörden
(281)
Auto und Motor
(2975)
Bauen und Handwerk
(674)
Bildung und Betreuung
(21)
Dienstleistungen
(637)
Finanzen und Recht
(4239)
Freizeit und Sport
(834)
Gastronomie & Events
(184)
Handel
(13712)
Haus und Wohnen
(21343)
Internet
(8050)
Kunst und Musik
(508)
Medien
(1949)
Medizin und Wellness
(969)
Mobilität und Reisen
(6639)
Mode und Kosmetik
(1153)
Öffentliche Dienstleistungen
(314)
Online Shops
(10646)
Politik
(28)
Post und Telekommunikation
(33149)
Technik
(3677)
12.01.2015 | 13:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraenErgie verzögert die Auszahlung von Schlussguth...
ExtraEnergie hat nach meiner Kündigung des Gas-Liefervertrages kurz vor Ablauf der 6-Wochen-Frist eine Schlussrechnung erstellt, dessen Guthaben in Höhe von rd. 1.130 Euro nun zunächst einmal meinem Kundenkonto gutgeschrieben werden soll. Die...
mehr
11.01.2015 | 19:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Extraenergie
Nach 4 Wochen noch keine Rückzahlung des Guthabens
Haben zum 01.11.2014 den Anbieter gewechselt, am 9.12.2014 die Schlussrechnung mit Guthaben erhalten. Auf Anrufe wird nicht reagiert, drei e-mails geschrieben ohne Reaktion.
mehr
11.01.2015 | 17:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Haushaltsschutzbrief von Extraenergie VORSICHT!
Nachdem ich etwa ein halbes Jahr Kunde bei Extraenegie war, wurde ich telefonisch beworben. Mir wurde als Extraenergie-Kunde ein Haushaltsschutzbrief für ein Jahr kostenlos angeboten, danach gebürenpflichtig. Ich willigte telefonisch ein. Es gab...
mehr
09.01.2015 | 18:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Priostrom
Schlussrechnung über den Jahresbetrag trotz Sonderkün...
Über Prioenergie habe ich meinen Strom bezogen. Für einen Paketpreis zahlte ich monatlich die Abschläge und war über die Dauer der Belieferung zufrieden. Durch meinen Umzug musste ich den laufenden Vertrag kündigen und habe von meinem...
mehr
09.01.2015 | 16:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Vorsicht Falle bei Strom + HH-Versicherung - Guthaben...
1. Zunächst konnte ich nach Schätzung meines Verbrauchs, den tatsächlichen Verbrauch und somit den monatlichen Abschlag nicht senken, am Telefon und auch schriftlich wurde mir erklärt, dass dies nicht möglich ist. Ich sollte demnach monatlich ca...
mehr
09.01.2015 | 13:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Schutzbrief zum Strom
ExtraEnergie hat mir einen Haushalts-Schutzbrief nach Abschluss von Strom und Gas am Telefon andrehen wollen. Obwohl ich diesen nicht wollte, haben die mir per E-Mail einen Versicherungsschein zugeschickt. Diesen habe ich ebenfalls per E-Mail...
mehr
08.01.2015 | 15:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Abschlussrechnung und Guthaben bis heute erhalten
Wir haben zum 30.11.2014 geküngigt (Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung) und beziehen jetzt seit dem 01.12.2014 Gas von einem anderen Anbieter. Wir haben bis heute keine Abschlussrechnung erhalten Auch wurde uns bis heute unser Guthaben nicht...
mehr
06.01.2015 | 15:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Verkauf vom Schutzbrief
ExtraEnergi verkaufte mir einen Schutzbrief, der angeblich das erste Jahr kostenlos sein sollte. Weit gefehlt. Sobald der Stromvertrag gekündigt war, lief der Schutzbriefvertrag noch ein halbes Jahr weiter und kostete nun 47,94 Euro. In der Summe...
mehr
06.01.2015 | 12:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Fehlende Gutschrift des Sofortbonus
Hallo, bin heute über eine Stunde in ihrer Warteschleife gewesen, keine Chance jemanden in die Leitung zu bekommen. Ich warte immernoch auf die Auszahlung des Sofortbonuses. Es hieß nach max. 60 Tagen ist er da, bis dato keine Gutschrift erhalten.
mehr
05.01.2015 | 15:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Verschleierte Mitteilung über Preiserhöhung
Im Februar 2014 habe, wie auch andere Beschwerdeführer hier, ich einen Vertrag über die Stromlieferung mit ExtraEnergie abgeschlossen. Auch hier verlief zunächst alles ohne Probleme. Nun kam offenbar zwischendurch eine Email von ExtraEnergie. In...
mehr
04.01.2015 | 10:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Abschlussrechnung erhalten
Ich habe im Juli 2014 für den 30.11.2014 gekündigt. Ich habe keine Rechnung für den November bekommen, sowie keine Abschlussrechnung. Telefonisch komme ich bei Ihnen nicht durch. Ich erwarte von Ihnen endlich eine Abschlussrechnung, sowie die...
mehr
02.01.2015 | 08:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Verprochene Gutschrift wird vergessen und nicht ausbe...
Ich habe leider meinen Strom von Extraenergie bezogen. Nach einem Jahr wurde die Kosten drastisch erhöht. Die Preiserhöhung soll mir per Email zugegangen sein, jedoch habe ich diese nie erhalten. Die Erhöhung betrug 30%, ich habe sofort gekündigt....
mehr
30.12.2014 | 14:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie zahlt Guthaben nicht aus
Ich habe am 04.09.2014 die Jahresabrechnung erhalten. Inklusive zu viel gezahlter Abschläge und Bonus belief sich das Guthaben auf 235,73€. In der Jahresrechnung stand geschrieben "Ihr Guthaben in Höhe von 235,73€ wird Ihrem Kundenkonto...
mehr
29.12.2014 | 13:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Kaum Kunde, schon Ärger
Stromliefervertrag begann nach einigen Pannen zum 19.12.2014. In der Zwischenzeit haben wir die Endabrechnung vom alten Stromanbieter bekommen. Dabei ist aufgefallen, daß wir uns beim Abschluss des neuen Vertrages (Pakettarif) um ca. 800 kw/h...
mehr
27.12.2014 | 14:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Auszahlung des Guthabens nach Jahresabrechnung
Stromlieferung vom 23.11.-30.11.14 In der Jahresabschlussabrechnung vom 12.12.14 wurde mir ein Guthaben in Höhe von 317,36€ bescheinigt. Nach Angaben von Extraenergie wurde mir dieses Guthaben auf mein Kundenkonto gut geschrieben. In der Regel...
mehr
