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08.12.2014 | 17:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Trotz Zahlung der Schlussrechnung kommt Droh- Brief v...
Ich war für kurze Zeit Kunde bei ExtraEnergie. Zum Glück habe ich rechtzeitig die unseriösen Machenschaften erkannt und bin, auch nach Beratung durch die Verbraucherschutzzentrale, wieder ausgestiegen. Ich habe daraufhin eine Schlussrechnung...
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08.12.2014 | 14:32
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ExtraEnergie
Fehlende Schlussrechnung, statt dessen RA
Bis 31.05.2014 erfolgte die Strombelieferung durch Fa. Extraenergie. Ich habe meine Kosten alle bezahlt. Eine Endabrechnung wurde mir nie zugestellt. Dies wäre für eine seriöse Firma, aber doch wohl selbstverständlich. Deshalb sind mir auch keine...
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04.12.2014 | 15:44
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Kündigung liegt angeblich nicht vor.
Ich habe den Anbieter Priostrom/Extraenergie letztes Jahr am 08.11.13 per Fax gekündigt. Ein Unternehmen das mich Online ohne jede Unterschrift an sich gebunden hat, kann nicht erwarten, dass ich meinen Vertrag ausschließlich per Brief und...
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04.12.2014 | 12:29
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ExtraEnergie
Keine Kündigungsbestätigung von ExtraEnergie
Wir haben ExtraEnergie unsere Kündigung als Stromversorger schon 2-mal zugesand, 05.10.14 und 29.10.14 mit der Kündigung zum 28.02.15. Aber nichts passiert, telefonisch und per E-Mail kommuniziert die Firma nicht mit uns.
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03.12.2014 | 15:54
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ExtraEnergie
Extraenergie - kein Neukundenbonus, Guthaben wird ein...
Ich habe von ExtraEnergie eine Jahresabrechnung erhalten, in der der versprochene Neukundenbonus nicht aufgeführt wird. Ferner ergibt sich ein Guthaben zu meinen Gunsten, das nicht ausbezahlt, sondern verrechnet werden soll, obwohl ich zum 31.12....
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03.12.2014 | 15:18
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ExtraEnergie
Statt Rechnung/Mahnung Schreiben von Muth & Faust Rec...
Am 27.11.2014 erhielt ich ein Forderungsschreiben der Muth & Faust Rechtsanwälte. Im Auftrag der ExtraEnergie GmbH werden Abschlagszahlungen vom 03.05.2013 in Höhe von 92,03 €, Zinsen auf die Hauptforderung (6,40€), Mahn- und...
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03.12.2014 | 15:12
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ExtraEnergie
Sonderkündigung nicht vollständing akzeptiert
Anbei mein Antwortschreiben an Extra Energie nachdem ich vorher bereits von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht habe (Beschwerde 88192) und Extra Energie mir folgendes Angeboten hat: ". verbindlich aber ohne Anerkennung einer...
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02.12.2014 | 14:50
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ExtraEnergie
Keine Kontaktaufnahme, Verweigerung der Kündigung
Die Fa. ExtraEnergie GmbH mit Niederlassung in Chemnitz betreibt eine sehr undurchsichtige Geschäftspolitik, da es nicht möglich ist als Privatkunde mit Ihnen telefonisch in Kontakt zu kommen, noch Informationen über den Stromvertrag zu erhalten....
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02.12.2014 | 12:08
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ExtraEnergie
Unseriöse Zustellung einer Preiserhöhung
Mit einem mehrseitigen Text und dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und Preisanpassungen" informiert ExtraEnergie über eine Preiserhöhung von mehr als 20 Prozent zu einem Gas-Versorgungsvertrag. Es wird zunächst suggeriert, dass im Mailtext...
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01.12.2014 | 16:50
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ExtraEnergie
Keine Abschlussrechnung dafür ein Schreiben von dem R...
Es ist eine Frechheit ohne Abschlussrechnung und ohne ein Schreiben gleich die Rechtsanwälte los zuschicken, und auch noch mit falschen Zahlen Forderungen aufzustellen. Am 26.11.14 erhielten wir ein Schreiben von den Rechtsanwälten Muth & Faust...
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01.12.2014 | 15:12
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ExtraEnergie
Extraenergie verweigert ordentliche Kündigung
Am 06. Oktober wurde mein Vetrag durch meinen neuen Anbieter bei der ExtraEnergie zum 31.12.2014 gekündigt, am 26. November hat der neue Anbieter mitgeteilt, dass die Kündigung durch ExtraEnergie zurückgewiesen wurde, da der Vertrag bis 31.12.2015...
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27.11.2014 | 11:05
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ExtraEnergie
Preiserhöhung unseriös durchgestellt
Hallo zusammen, aus Zeitgründen stelle ich hier mal mein Schreiben an priostrom rein. Der Sinn meiner Beschwerde sollte sich ja aus meinen Ausführungen ergeben und ist in diesem Forum auch schon bekannt. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache...
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26.11.2014 | 14:48
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ExtraEnergie
Extraenergie zahlt Überschuss nach Endabrechnung nich...
Ich habe bereits im September eine Beschwerde über ExtraEnergie veröffentlicht, da mir eine massiv zu hohe Rechnung übersendet wurde. Durch Reclabox wurde diese recht schnell korrigiert und es wurde versprochen, der Überschuss werde...
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26.11.2014 | 14:07
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ExtraEnergie
Priogas zahlt Guthaben nicht aus
Ein Guthaben aus Jahresabrechnung in Höhe von 1000,43 € wird nicht ausgezahlt, die Jahresrechnung enthält folgenden Hinweis, ich zitiere "Ihr Guthaben in Höhe von 1000,43 € wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben . Bitte teilen Sie uns Ihre...
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26.11.2014 | 13:25
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ExtraEnergie
Jahesabrechnung kommt nicht
Meine Abrechnung ist seit Ende Oktober fällig-bisher nix! Bin zufrieden und würde da bleiben, aber meine Abrechnung möchte ich trotzdem! Grüsse Viviane Wagner
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