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09.02.2018 | 09:29
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Center Parcs
Haustür von Ferienhaus war mangelhaft
Haustür ließ sich nicht zuschließen in Ferienhaus Von 08.01. Bis 10.01.2018 waren wir im Center Parcs Bostalsee. Wir wolleten am 08.01. Abends zum essen und Bowling in den Market Dome. Wir hatten unseren Hund im Ferienhaus gelassen und die Tür zu...
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01.02.2018 | 11:14
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Center Parcs
Schwierigkeiten bei Buchung mit Behinderung
Wir besuchten mit zwei Erwachsenen und einem Kind am vergangenen Wochenende den Park Bispinger Heide. Wir waren schon häufiger hier und meistens auch sehr zufrieden. Die Buchung dieses Aufenthaltes erfolgte nun zum ersten Mal unter dem Umstand...
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23.01.2018 | 11:52
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Center Parcs
Ungenießbares Essen und Umgang mit Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte auf diesem Wege unsere Unzufriedenheit mit unserem Aufenthalt vom 27.11.-01.12.2017 zum Ausdruck bringen. Mir ist durchaus bewusst, dass Beschwerden unverzüglich vor Ort vorzubringen und im Nachhinein nur...
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23.01.2018 | 10:45
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Zum 4. mal die Beschwerde V. I.P
Sehr geehrte Damen und Herren, jetzt versuche ich es hier noch einmal meine Beschwerde vorzubringen und meine Unzufriedenheit mit CenterParcs Bispinger Heide vorzutragen. Da es den Anschein macht, das meine 3 vorherigen E-mails nicht bearbeiten...
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19.01.2018 | 14:21
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Stornierung falsch ausgwiesen - keiner mehr zuständig
Wir haben eine Umbuchung eines Urlaubs im Center Parc veranlasst hierfür wurden dann gleich 49,50 EUR fällig, steht in den AGBs, soweit okay. Der zu erstattende Differenzbetrag wurde dann auch erst nach ca. 2 Wochen erstattet nach mehrmaligem hin...
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12.01.2018 | 13:17
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Durch schlechte Beleuchtung Unfall und verfrühte Abreise
Wir haben vom 5.1.18-8.1.18 ein VIP Ferienhaus in de Eemhof gebucht. Meine Mutter ist am Abend des 6.1.18 durch ein Schlagloch auf dem Weg mit meiner Tochter im Arm gestürzt. Durch die absolut mangelhafte Beleuchtung war das Schlagloch im Dunkeln...
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12.01.2018 | 13:12
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Nicht der erste "unsaubere Aufenthalt"
Liebes Kundenserviceteam, wir als langjährige Friends müssen nun leider doch mal unsere Verärgerung los werden. Angekommen sind wir am 2.01.2018 gegen 12 Uhr, Check in lief reibungslos, Ferienhaus (6 Personen Comfort) war zum Early Check in um 13...
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12.01.2018 | 12:50
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Traurige Entwicklung
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 29.12 bis zum 02.01. vollbrachten wir im Jahr 2017 zum dritten Mal Urlaub in einem Center Park. Nachdem wir im Mai mit Freunden Het Heijderbos waren und im Sommer den Park De Eemhof besucht hatten wollten wir...
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08.01.2018 | 15:54
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Bleibende körperliche Schäden und keine Antwort/Entsc...
Eine Woche vor den Herbstferien 2017 waren wir in Tossens, an der Nordesee. Auch wenn es einige andere Mängel dort gab, war das größte Problem der Unfall meiner Tochter. Normalerweise bin ich nicht...
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05.01.2018 | 10:32
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Urlaub vom 29.12.2017 -02.01.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unsere diesjährige Silberhochzeit am 31.12.2017 mit unseren 3 Kindern und deren Begleitung in o. g. Park gefeiert und es sollte etwas Besonderes sein. Dazu gönnten wir uns ein VIP-Haus für 8 Personen. Leider...
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04.01.2018 | 20:14
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Center Parcs
Katastrophales Silvester - Hunde scheinbar doch nicht...
Wir hatten vom 29.12.17 – 02.01.18 einen VIP-Bungalow im Center Parcs Het Meerdal gebucht, um mit unserem Hund, der Feuerwerk gegenüber sehr ängstlich ist, ein ruhiges Silvester zu verbringen. Telefonisch haben wir uns vorab versichern lassen, dass...
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04.01.2018 | 12:14
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Aufenthalt vom 22.12.-29.12.2017
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, Vorab möchte ich mitteilen, das wir generell von dem Ihrem Konzept überzeugt und zufrieden sind. Allerdings gibt es ein paar Dinge, mit denen wir weniger zufrieden waren/sind. Wie im letzten Jahr auch...
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29.12.2017 | 13:19
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Center Parks Bispinger Heide
Bungalow Katastrophe - Park verdreckt- null Urlaubsfr...
Ich bin mit meinen 3 Kindern (12,8,3) vom 26.12.17-2.1.18 im Center Parcs Bispingen. Wir wollten ein paar schöne Tage dort verbringen und das für uns so schreckliche Jahr (mein Mann und Vater der...
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28.12.2017 | 11:20
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Beworbene Frühbuchervorteile werden nicht eingelöst
Bei der o. a. Buchung will man die beworbenen Frühbuchervorteile (kostenlose Wunschlage des Hauses, Aktivitätengutscheine) nicht einlösen, sondern stellte mir für die Wunschlage als Sonderwunsch 30 EUR in Rechnung. Das Argument ist, dass ich bei...
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19.12.2017 | 13:00
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Center Parcs
Gutscheine werden nicht akzeptiert
Wir hatten bei mehreren Aufenthalten im Center Parcs Bostalsee Gutscheine im Wert von immerhin 525,- gewonnen und wollten diese nun für einen Aufenthalt einlösen. Leider werden die Gutscheine nun mit einer spitzfindigen Begründung nicht akzeptiert...
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