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04.10.2015 | 15:34
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billigfluege.de
ABZOCKE mit Servicepauschale und aufgenötigten Versic...
Nachfolgend berichte ich über Negativerfahrungen mit den Geschäftspraktiken und dem Kundenservice der Firma RMK billigfluege.de GmbH. Eine eigentlich harmlose Online-Flugbuchung hat zu einer intensiven rechtlichen Diskussion mit dem Kundenservice...
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10.01.2015 | 09:54
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billigfluege.de
Flug ohne Gepäck / Intransparente Angebote
Am 06.01.2015 haben wir 2 Tickets München - Antalya gebucht. Es war weder im Angebot auf der Webseite noch in der nachträglichen Email-Bestätitung zu erkennen, dass es sich bei dem Angebot um Flüge...
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14.09.2014 | 17:34
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billigfluege.de
Zusätzlich nicht vereinbarte Fluggebühren
Ich habe bei Billigflüge.de zwei Flüge von Zürich nach Florenz gebucht. Der Preis war angemessen und somit habe ich via Internet die Buchung bestätigt. Der eigentliche Preis war jedoch 80 Euro mehr, da eine Service Fee Pauschale hinzukommt, von der...
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28.08.2014 | 16:00
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billigfluege.de
Flugkostenrückerstattung nicht erfolgt
Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte über billigfluege.de einen 450 Euro teuren Flug nach Tel Aviv am 1. August 2014 mit der Lufthansa gebucht. Aufgrund der politischen Lage sah ich mich nicht in...
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27.08.2014 | 19:48
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billigfluege.de
Zwei Tage vor Abflug noch keine Unterlagen erhalten
Am 10.08. buchte ich einen Flug von Luxemburg nach Berlin mit Umsteigen in München für den 29.08. bzw. den Rückflug für den 31.08. Es erfolgte umgehend eine Bestätigung der Buchungsanfrage mit der Ankündigung, die endgültigen Unterlagen würden...
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27.08.2014 | 13:13
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Nachträglich erhöhter Preis nach online Flugbuchung
Wir hatten am Montag, den 25. 8. 2014 Abends einen Flug von Hamburg nach Mallorca und zurück für 2 Personen gebucht. Bei der Buchung waren € 568,58 angegeben (siehe Screenshot), aber in der...
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05.08.2014 | 22:26
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Abzocke durch zusätzliche Gebühren?
Ich habe soeben einen Hin- und Rückflug über Billigflüge.de gebucht. Es war das erste und mit Sicherheit das letzte Mal! Bei mir kamen auf den Flugpreis noch 40€ Servicegebühr und 24€ Reiseversicherung dazu. Beides war vor der Buchung nicht...
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28.07.2014 | 12:04
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RMK Billigfluege.de
Widerspruch gegen intransparente Servicegebühr
Sehr geehrte Damen und Herren, am 7. Juli 2014 buchte ich über Ihr Portal Flüge nach Rom und zurück für zwei Personen zum Preis von ca. 260 EUR. Hierzu schien lediglich für die Zahlung mit der...
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20.07.2014 | 20:37
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billigfluege.de
Stornierung eines Fluges unmöglich
Guten Tag, bin seit 1 Stunde 8 Minuten in der Warteleitung und dort von Position 11 auf 6 vorgekommen. Will einen Flug stornieren. Auch auf Mails antwortet niemand. Unverschämt mit meiner Zeit so umzugehen. mfg Schmidt
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10.07.2014 | 21:46
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billigfluege.de
Flugstornierung wurde ignoriert, Billigfluege antwort...
Bereits seit 10. Juni versuchten wir telefonisch einen Flug zu stornieren, man lässt einen immer in der Telefonwarteschleife hängen, ist man auf Platz 0, rutscht man wieder auf Platz 4 > unseriöse Praxis. Mehrere Mails, siehe unten, wurden nicht...
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27.06.2014 | 20:43
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Stornieren eines Flugs durch Ignoranz unmöglich
Ich hatte im Januar einen Flug für Anfang Juli bei billigfluege.de gebucht und konnte ihn absehbar Anfang Juni nicht wahrnehmen. Somit wollte ich die Angelegenheit (Storno) mehrmals telefonisch erledigen, wurde aber immer wieder in eine...
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16.06.2014 | 11:51
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Flugbuchung Nürnber - Berlin
RMK Billigfluege - service@billigfluege.de
Hallo, am 10.06.14 habe ich über den Anbieter einen Flug gebucht in Höhe von 119,88€ Nürnber - Berlin 18.07.-20.07.14. Bei der Buchung selbst hat bis Abschluss der Buchung alles geklappt nur nach Absendung erfolgte eine sorfortige Rückbestätigung...
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30.05.2014 | 14:35
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billigfluege.de
Mehrkosten entstanden durch schlechten Service
Habe leider in den letzten Tagen eine sehr unangenehme Erfahrung mit billigfluege.de gemacht. Am 12.01.14 habe ich Hin- und Rück-Flug für 2 Erwachsene von München nach Samos, Griechenland gebucht. Die geplante Reisedaten waren 17.05.14 mit Rückflug...
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