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03.02.2017 | 15:54
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Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
389€ statt 74€ abgeb, keine Endabrechnung & Bonusausz...
Wir erhalten seit 01.03.2016 Strom von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH. Vereinbarte, monatliche Abschlagszahlung: 74,00 € . Diesen Monat wurden 389,-€ abgebucht! Ohne Vorankündigung...
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03.02.2017 | 15:54
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Eigenmächtige erhöhung Abbuchung - keine Reaktion auf...
Enervatis hat eigenmächtig und ohne Vorankündigung die Abbuchung des Stromabschlags von 177 € auf 444 € erhöht - nach telefonischer Rückfrage am 4.1.17 erhielt ich folgende Aussage: Die schriftliche Mitteilung wäre an mich per Post herausgegangen...
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29.01.2017 | 18:11
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Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Ausbleibende Jahresendabrechnung und Wechselbonus
Auch wir wurden von diesem Energieversorger ab 01.01.2016 beliefert. Monatl. vertragl. vereinbarte Abschlagszahlungen wurden nach sieben Monaten einfach erhöht, nochmals dann nach weiteren drei Monaten. Telefonische Kontaktaufnahmen endeten stets...
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28.01.2017 | 21:45
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Bonusauszahlung und Endabrechnung
Seit ich meinen Energievertrag am 03.11.2016 gekündigt habe, habe ich leider noch immer keine Endabrechnung sowie Bonuszahlung (25 % vom Verbrauch) erhalten. Nachdem die gesetzliche Frist von sechs Wochen abgelaufen ist, habe ich dem Versorger am...
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19.01.2017 | 13:30
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Ausbleibende Abrechnung und Bonusvergütung
Am 06.11.2015 haben wir online einen Strombelieferungsvertag mit Enervatis abgeschlossen. Mitte Oktober mußten wir die Zählerstände dem Netzbetreiber melden, der diese entsprechend weiter leitet. Da seitens Enervatis nichts passierte, haben wir die...
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02.01.2017 | 19:37
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung + mehrfache Abbuchung überhöhter Bet...
Ich werde seit dem 01.01.2016 von diesem "Energieversorger" beliefert, wobei eine monatliche Abschlagzahlung von 150 Euro vereinbart wurde. Anfang Dezember 2016 und Januar 2017 wurden plötzlich jeweils 317 Euro ohne erkennbaren Grund abgebucht....
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02.01.2017 | 19:09
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Eigenmächtige Änderung des monatlichen Abschlages
Seit dem 01.02.2016 bin ich Kunde bei dem Stromanbieter Enervatis. Den Vertrag kündigte ich fristgemäß, zum 01.02.2017 (auch auf Grund der immer häufigeren Beschwerden über diesen Stromanbieter). Am 02.01.2017 stellte ich fest, dass der...
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02.01.2017 | 17:42
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Anpassung der mtl. Abschlagzahlungen
Mein Stromverbrauch wird sich im Jahr 2016 um 1500 kWh verringern. Seit August habe ich die mtl. Zählerstände der Enervatis (neuerdings eine Marke der BEV München) mit der Forderung die Abschlagzahlungen anzupassen, da ich keine Überzahlung möchte....
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08.11.2016 | 15:22
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enervatis
Monatlichen Abschlag ohne vorherige Anküdigung einfac...
Zum 01.02.15 habe ich einen Vertrag für 12 Monate bei der Fa. enervatis mit einer Preisgarantie von 76,00 Euro abgeschlossen. Innerhalb des Jahres wurden auf einmal ohne vorherige Ankündigung 90,00 Euro abgebucht. Daraufhin hatte ich mich per Mail...
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08.11.2016 | 15:06
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Antwort zur Kündigung
Ich warte seit Wochen auf eine zugesagte schriftliche Bestätigung meiner Kündigung zur Stromlieferung. Kündigung wurde versendet am 20.09.2016 Erster Anruf wegen Rückfrage zur Kündigung am 25.10.2016 Eine Fr. Schulz (e) bestätigte mir telefonisch...
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22.10.2016 | 18:00
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung; Auszahlung Wechselbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, mein o. g. Stromversorgungsvertrag mit der Firma endete nach fristgerechter Kündigung am 30.06.2016. Am 19.08.2016 wurden meinem Girokonto noch einmal 18,83€ belastet. Laut dem Verwendungszweck der Abbuchung handelt...
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11.10.2016 | 13:47
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Mißachtung des § 40 Abs. 4 EmWG
Mißachtung des § 40 Abs. 4 EmWG Stromlieferungsvertrag dauerte vom 01.07.2015 bis 30.06.2016. Enervatis verweigert die Abrechnung. Es werden weder die zuviel gezahlten Beträge zurückerstattet, noch wird der Bonus ausgezahlt. Obwohl in mehrern...
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04.10.2016 | 20:50
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Bonus wurde nicht ausbezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Wochen warte ich auf die Bonusgutschrift meines ausgelaufenen Stromliefervertrages. Ein Telefonat vor vier Wochen hat ergeben, dass mir ein Brief mit einer Auswahlmöglichkeit von Geld oder Sachwert hätte...
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04.10.2016 | 08:00
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Enervatis
Endabrechnung und Bonuszahlung
Ein sehr unseriöses Unternehmen und müsste auf die schwarze Liste. Will es auch gar nicht so lang machen. Endabrechnung für den 30.06 Mitte August bekommen und sofort Wiederspruch eingelegt wegen nicht korrekter Abrechnung. Andere Preise wie in der...
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22.09.2016 | 20:46
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Nach einem Jahr gekündigt. Prämie nicht angerechnet
Nach einem Jahr Strombezug gekündigt. Die versprochene Premie von 25% wurde nicht in dem Endabrechnung angerechnet, obwohl es in den AGB´s Punkt 4.1 deutlich steht. Bei der schriftliche beschwerde, haben Sie noch einen Tag dazu berechnet...
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