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05.03.2019 | 19:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben am 01.03.2019 noch immer nicht erstattet!
Am 09.02.2019 teilte mir Fuxx mein Guthaben, in Höhe von 612,22€, schriftlich mit. Sie wollten zeitnah überweisen! Am 21.02.2019 reklamierte ich telefonisch bei der Fuxx Service Hotline die Rückerstattung an. Drei Wochen sind für mich nicht...
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05.03.2019 | 19:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Auch 3 Monate nach Vertragsende warte ich immer noch auf mein Guthaben von 277,36 Euro. Mit immer neuen Ausreden wird die Überweisung verzögert. Droht hier nach BEV die nächste Pleite?
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03.03.2019 | 18:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Rückerstattung von Fuxx erhalten, trotz Abrechnung
Mein Vertrag bei Fuxx endete zum 31.12.2018. Schlussabrechnung erhielt ich zum 16.02.2019. Am 20.02.2019 erhielt ich nach telefonischer Nachfrage eine Rückerstattung in Höhe von knapp 200,00 Euro. Bis zum heutigen Tage ist dieser Betrag nie bei mir...
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03.03.2019 | 11:16
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Fuxx-Die Sparenergie
"Zeitnahe" Überweisung des Guthabens aus der Schlussr...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.02.2019 kam nach Beschwerde in diesem Portal ganz unverzüglich die Schlussrechnung (Vertragsende 30.11.2018). Unter der Rechnung stand: "Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. " Bis zum heutigen Tag...
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02.03.2019 | 11:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben aus Schlussrechnung nicht ausgezahlt
Letzter Tag der Strombelieferung mit PlusStrom (Marke von Fuxx-Die Sparenergie GmbH) war der 07.01.2019. Dann langes Warten auf die Schlussrechnung. Erst nach schriftlicher Abmahnung wurde die Schlussrechnung am 11.02.2019 erstellt und mir per...
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22.02.2019 | 13:51
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Fuxx-Die Sparenergie
Bis heute keine Schlussrechnung, keine Reaktion auf E...
Vertragsende am 30.11.2018, bis heute trotz Nachfrage per E-Mail keine Schlussrechnung. Der Zugang zum Kundenportal wurde auch gleich nach Vertragsende "gesperrt", Anzeige seitdem beim Einloggen "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten".
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20.02.2019 | 11:31
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Fuxx-Die Sparenergie
Gesamtbonus wird verweigert
Fuxx behauptet, wir wären gewerblich, wir sind zu 100% privat. Ein Gesamtbonus von 240,89€ wird abgelehnt. Auf unsere Fristsetzung per Einschreiben wurde nicht reagiert.
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18.02.2019 | 21:14
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben nicht ausbezahlt
Fuxx hat erst nach Aufforderung, 7 Wochen nach Vertragsende, eine Schlussrechnung erstellt. Nach weiteren 4 Wochen habe ich mein Guthaben über 243,74€ noch nicht erhalten. Sehr schlechtes Geschäftsverhalten. Diesen Leuten sollte man die...
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18.02.2019 | 14:14
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Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx zahlt Sofortbonus nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromauftrag 11169616 vom 24.05.2018 Lieferbeginn: 21.06.2018 Ich sollte Anfang Oktober ein Sofortbonus von 150,00 Euro bekommen Bis heute ist nicht passiert.
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02.02.2019 | 19:14
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Fuxx-Die Sparenergie
Gas Grundpreis um 423% erhöht
Ich habe Mitte Januar 2019 die Gas-Verbrauchsabrechnung für 2018 per E-Mail von Grüner Funke "Fuxx- die Sparenergie GmbH" erhalten. In der Abrechnung wurde die Grundgebühr ab dem 01.04.2018 angehoben von 8,98€ auf 38,00€. Das ist eine Anhebung um...
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02.02.2019 | 19:14
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Fuxx-Die Sparenergie
Strom Grundpreis um 423% erhöht
Ich habe Mitte Januar 2019 die Strom-Verbrauchsabrechnung für 2018 per E-Mail von Grüner Funke "Fuxx- die Sparenergie GmbH" erhalten. In der Abrechnung wurde die Grundgebühr ab dem 01.04.2018 angehoben von 7,80€ auf 33,00€. Das ist eine Anhebung um...
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27.01.2019 | 14:14
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Fuxx-Die Sparenergie
Seit 8 Wochen keine Schlussrechnung
Ich bin mittlerweile echt richtig wütend. Seit 3.12.18 bin ich kein Kunde mehr dort und keine Abrechnung. Meine Emails werden ignoriert. Beim abbuchen waren se schnell dabei aber eine vernünftige Abrechnung Fehlanzeige. Werde das demnächst an...
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14.01.2019 | 13:54
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlussrechnung seit 27.11.2018
Der Vertrag endete am 27.11.2018 und ich habe bis heute noch keine Schlussrechnung erhalten. Völlig inakzeptabel. Ich erwarte, dass zeitnah nach Vertragsende eine Abrechnung erstellt wird und nicht erst Monate später.
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06.01.2019 | 21:14
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Keine Schlussabrechnung
Vertrag endete am 31.10.2018 und bis zum heutigen Tag ist keine Endabrechnung erfolgt, ein Login in den Kundenbereich ist Wochen auch nicht mehr möglich nur Fehlermeldung „ein interner Fehler ist aufgetreten „
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30.12.2018 | 16:14
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Fuxx-Die Sparenergie
Versteckte Preiserhöhung trotz Preisgarantie
Ich habe meine Schlussrechnung von Fuxx erhalten. Trotzdem ich bis heute in meinem CHECK24 Kundencenter einsehen kann, dass ich den Gasvertrag mit 12 Monaten Preisgarantie abgeschlossen habe, wurde...
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