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24.02.2018 | 06:56
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlußrechnung BEV
Sehr geehrte Damen und Herren, leider wird auf meine Emails direkt an BEV nicht reagiert, geschweige geantwortet. Auf meine telefonische Nachfrage wird immer wieder darauf verwiesen, dass man meine Reklamation an die Fachabteilung weitergeleitet...
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24.02.2018 | 06:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlußrechnung (inkl. Neukundenbonus) und Auszahlun...
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses am 31.12.2017 und der Übermittlung des Zählerstandes am 01.01.2018 sollte die Endabrechnung in Kürze per Post erfolgen. Bei meinem Anruf bei der BEV am 10.02.2018 wurde mir zugesichert, dass die...
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24.02.2018 | 06:49
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte kWh-Preise und nicht abgerechnetes Guthaben
Ich war vom 01.10.2016 bis zum 31.12.2017 Kunde bei BEV. Die vertraglich vereinbarten Preise waren 65,68 EUR/Jahr und 18,23 Ct. /kWh mit eingeschränkter Preisgarantie. Nach einem Jahr habe ich eine Verbrauchsabrechnung erhalten. In dieser waren...
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23.02.2018 | 17:07
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Guthaben/Bonuszahlung nicht erhallten!
Betreff: Stromrechnung ist überfällig Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (31.12.2017!) noch nicht erstellt. Ich erwarte eine...
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23.02.2018 | 16:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabschlussrechnung + Auszahlung Guthaben und Neu...
Unser Stromliefervertrag endete zum 31.12.2017, Zählerstand wurde fristgerechet am 31.12.2017 bestätigt übermittelt. Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist bereits seit dem 13.02.2018 abgelaufen. Heute hatte ich das dritte Telefonat mit dem...
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23.02.2018 | 16:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung erfolgt nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17. Dezember 2017 war die Jahresabrechnung plus 15% Bonus fällig. Seit Januar 2018 haben wir mindestens fünfmal beim Kundenservice nachgefragt. Wir wurden bis heute immer mit den Worten "die Abrechnung müsste in...
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23.02.2018 | 16:51
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV keine Schlussabrechnung innerhalb 6 Wochen
Es schein ein geplantes vorgehen zu sein. Auch ich habe nach 6 Wochen keine Schlussrechnung, keine Gruthabenauszahlung und natürlich auch keinen Bonus bekommen. Wie hier zu lesen ist bin ich nur einer von Vielen. Auch ein Anruf mit der Bitte die...
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23.02.2018 | 16:48
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Verspätete Jahresabrechnung
Bin seit 22.11.2016 bei BEV- Energie. Erste Jahresabrechnung sollte also ca. Dezember 2017 erfolgen. Ablesung durch Netzbetreiber erfolgte auch frühzeitig. Nun habe ich doch tatsächlich am 21.2.18 die Verbrauchsabrechnung mit ordentlich Guthaben...
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23.02.2018 | 16:44
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung bzw. Bonusauszahlung trotz Zusage...
Stromlieferungsvertrag wurde fristgerecht zum 31.12.2017 gekündigt. Mit Kündigungsbestätigung erfolgte Aufforderung zur Zählerstandsablesung am 31.12.2017. Diese wurde von mir durchgeführt und per Fax übermittelt. Auf Reklamation per E-Mail Ende...
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23.02.2018 | 16:41
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BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT
Jahresabrechnung überfällig
Vertagsabschluss erfolgte über Verivox zum 01.01.2017. Die BEV-Auftrags-Urkunde: Monatlicher Abschlag 99 €, Sofortbonus: 60 Tage ab Belieferung. Der Abschlag wurde dann einfach auf 107 € erhöht. Schon die vereinbarten 99 € waren nach meinem...
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23.02.2018 | 16:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresrechnung
Trotz mehrfacher Anrufe und sofortiger Meldung des Zählerstandes zum 16.12.2017 noch keine Abschlussrechnung. Auch auf Email wird nicht reagiert. Gute Kritiken für mich unverständlich. Abschläge werden pünktlich eingezogen mit der Rückzahlung des...
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23.02.2018 | 16:33
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung und Guthaben nicht erhalten
Wir haben fristgerecht unseren Zählerstand übermittelt und warten bis heute auf unsere Jahresabrechnung. Wir haben schon mehrmals BEV kontaktiert, aber leider tut sich gar nichts. Die gesetzliche Frist ist längst abgelaufen. Wenn sich bis Montag...
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23.02.2018 | 16:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach fast 3 Monaten immer noch kein Bonus
Meinen Vertrag habe ich zum 30.11.2017 gekündigt. Die erste Rechnung kam kam wenige Tage später. Leider mit zu hoher Grundgebühr gegenüber der Vertragsbestätigung. Reklamiert per Mail. Ausgezahlt wurde der zu geringe Betrag zwar recht schnell...
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23.02.2018 | 15:56
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung 2017
Der Vertrag wurde zum 31.12.2017 gekündigt und der Zählerstand fristgerecht übermittelt. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten.
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23.02.2018 | 15:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung von 2017 BEV Strom Energie
Sehr geehrte Damen und HERREN, seid nunmehr fast 8 Wochen wartete ich auf die Endabrechnung. HABE JETZT INSGESAMT 4x schon telefonisch angefragt, immer die Gleiche Auskunft die Abrechnung ist unterwegs. Auch die Bonus Zahlung wird dann in der...
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