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02.11.2018 | 15:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine korrigierte Abrechnung nach mehrfacher Mahnung
Die BEV hat der AVACON eine völlig frei erfundene Zählerstandmeldung gemacht. Nach 4 Beschwerden und Berichtigung des Zählerstandes meinerseits, incl. Foto vom Zähler, kommt seit 5 Wochen keine Reaktion.
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02.11.2018 | 15:43
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach mehr als 3 Monaten keine Abschlussrechnung
Die Kündigung zum 21.07.2018 wurde bestätigt. Somit warte ich nun seit 3 Monaten auf eine Abschlussrechnung. Trotz freundlicher E-Mail-Nachfragen bei Kundenservice, keine Antwort erhalten.
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02.11.2018 | 11:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Rückmeldung auf Widerruf
Leider reagiert niemand auf meine E-Mails vom 11.10, 18.10. oder 25.10 in denen ich jedes Mal um Bestätigung meines Widerrufs zum Stromvertrag Nr. 1676367 bitte. Das Kontaktformular funktioniert leider nicht und Eingangsbestätigungen oder...
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01.11.2018 | 08:49
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung >6 Wochen nach Vertragsende
Am 11.09.18 endete mein Vertragsverhältnis mit der BEV, aber bisher erreichte mich weder die Schlussrechnung noch die Rückzahlung der zu viel gezahlten Abschläge, sowie Auszahlung des vertraglich vereinbarten Bonus i. H. v. 15%, welche sich meines...
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31.10.2018 | 19:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung und Auszahlung des Guthabens s...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Ende Juli habe ich bereits drei Mal bei Ihnen angerufen, da mir trotz mehr maliger Schreiben und Anrufe die Endabrechnung meines Stromvertrags bis heute nicht zugesendet wurde. Aus diesem wird hervorgehen, dass...
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31.10.2018 | 19:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresendabrechnung / Neukundenbonus
Der Stromanbieter BEV GmbH in München verweigert mir bis dato grundlos die Ausstellung einer Jahresendabrechnung, sowie die Auszahlung des Neukundenbonus in Höhe von 138,70 Euro. Ich habe ein Jahr lang Strom über BEV bezogen, immer pünktlich...
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30.10.2018 | 18:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung nach Vertragsende nahezu 3 Monate überfä...
Der Stromvertrag mit der BEV Energie wurde zum 31.07.2018 abgerechnet. Die Endabrechnung mit Kosten für die Stromlieferung von 1.139,82 Euro habe ich beigefügt. Vertraglich wurde zu Beginn ein...
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30.10.2018 | 18:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung wird seit Wochen nicht bestätigt
Bereits vor mehreren Wochen reichte ich eine Kündigung meines Stromlieferungsvertrages ein - hierzu erhielt ich noch immer keine Bestätigung mit Nennung des Belieferungsendes.
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30.10.2018 | 18:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Erstellung der Schlussrechnung
Stromvertrag zum 08.09.2018 gekündigt (Am 20.06.2018 schriftlich von BEV bestätigt) und bis heute 28.10.2018 noch keine Schlussrechnung erhalten. Nach telefonischer Beschwerde beim Kundenservice ist nichts passiert.
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29.10.2018 | 20:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Erstellung der Endabrechnung, keine Auszahlung...
Folgende E-Mail am 20.10.2018 versandt: Sehr geehrte Damen und Herren, bisher haben Sie mir, Tobias Marquass, Kundenummer: „620439“, keine Endabrechnung zu der Vertrags-Nummer: „530XXX“ zukommen lassen. Der Vertrag endete am 28.07.2018. Sie haben...
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29.10.2018 | 19:50
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung
Vertrag am 31.08.2018 beendet. Zählerstände liegen vor - auch durch VNB bestätigt. Ausstehende Schlussrechnung trotz 6-Wochenfrist. Mehrfache Anrufe ergebnislos trotz Zusage der Zusendung durch Mitarbeiter am Telefon.
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28.10.2018 | 13:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung stattgefunden
Seit August ist mein Zählerstand bekannt, bis heute keine Abrechnung erhalten. Seit zwei Wochen telefonischen Kontakt zum Kundenservice, aber nichts passiert. Letzte Abrechnung hätte im März stattfinden, müssen da, kam gar nichts.
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28.10.2018 | 12:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresrechnung nicht erhalten, Nicht-Auszahlung des G...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich feststellen durfte, bin ich nicht der einzige Kunde, der Probleme mit der BEV hat, daher wende ich mich mit der Bitte um Hilfe an Sie. Bis zum 29.07.2018 war die BEV für ein Jahr mein Stromanbieter. Trotz...
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27.10.2018 | 11:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung stimmt nicht
Es ist so, dass wir bei Ihnen gekündigt haben. Wie beim letzten Jahr, wo es um eine Rückzahlung ging, geht es nun darum, dass der Beitrag, den wir zurückbekommen sollen in keinster Weise damit harmoniert, mit dem, was wir bezahlt (zu viel bezahlt)...
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27.10.2018 | 08:48
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
6 Wochen Frist für Endabrechnung verstrichen!
Die Schlussrechnung hätte ich spätestens gestern erhalten müssen. Aufgrund meiner ersten Erfahrungen mit der BEV, KWK Bonus wurde nur nach mehrmaligem Nachhaken ausgezahlt, hatte ich mich darauf ja schon eingestellt. Ich habe schon am 24.09.2018...
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