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21.01.2022 | 23:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Mehr als die Tarife genommen
Guten Tag Ich habe einen Stromvertrag bei diese Firma gemacht. Maine Tarife laut meinem Vertrag ist 33 Euro. aber in dem ersten monat die Firma hat 85 Euro von mir genommen. Ic hhabe versucht, die Firma telefonisch und per Email zu kontaktieren...
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20.01.2022 | 15:52
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Stromanbieter >
voxenergie
Ihre Nachricht
Zu ihrem Schreiben nur folgendes ich hatte die Kündigung am 11.11.2021 per Einschreiben mit Rückschein geschickt. Dieses wurde am 15.11.2021 von Ihnen angenommen und unterschrieben. Ich werde sofort alles noch einmal senden obwohl alles...
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18.01.2022 | 22:43
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Widerruf und Kündigung des Strom...
Ich wurde von Voxenergie durch einen nicht erbetenen Telefonanruf (sog. cold call) im September 2021 zum Abschluss eines zweijährigen Stromlieferungsvertrages zum 01.01.2022 verleitet. Im Nachgang kamen bei mir Zweifel darüber auf, ob das eine gute...
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18.01.2022 | 22:33
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voxenergie
Stromabrechnung wird nicht erstellt
Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht auf Grund von Preiserhöhungen Gebrauch gemacht. Meinen Stromvertrag kündigte ich zum 03.12.21. Durch die Hilfe der ReclaBox erhielt ich von Voxenergie eine Bestätigung zum 09.12.21. Jetzt warte ich aber...
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16.01.2022 | 21:51
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voxenergie
Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Am 01.12.2021 bzw. 28. 12.2021 erhielten wir eine Strom Preiserhöhung, zum 02.01.2022. Wir haben daraufhin von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und der Firma voxenergie am 07.01.2022 per Post und per Fax die außerordentliche Kündigung...
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16.01.2022 | 21:18
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Kündigung wegen unlauterer Methoden
Trotz schriflicher Kündigung mittels Einschreiben habe ich von voxenergie die Rückmeldung erhalten, dass die Kündigung unwirksam ist. Ich habe mehrere Kündigungen auch mittels Volders.de (und Unterschrift) versendet, worauf sie mir mitteilten, dass...
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16.01.2022 | 21:06
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Widerruf eines am Telefon abgeschlossenen Stromvertrages
Meine Mutter (89 Jahre) erhielt am 17.11.20121 einen aufdringlichen Anruf der Firma voxenergie. In diesem Anruf teilte der Herr ihr mit, dass er im Auftrag von E.ON anrufe und er ihr einen preiswerteren Stromtarif anbieten könne, dabei sprach er so...
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16.01.2022 | 21:05
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Abschlagerhöhung
Ich habe bei voxenergie einen Vertrag abgeschlossen, da sie angeboten haben, dass sie günstiger sind als mein vorheriger Anbieter. Dies war natürlich nicht der Fall, wie sich herausstellten sollte. Mein neuer Abschlag ist plötzlich mit 219,-- €...
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16.01.2022 | 20:04
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Täuschung durch Stromanbieter voxenergie GmbH
Am 16.09.2021 bekam ich eine Anruf von voxenergie GmbH. Eine Frau hat mir gesagt, dass man seinen Stromanbieter alle zwei Jahre wechseln muss, und ich habe es geglaubt. Die Frau sagte mir, dass ich zu einem günstigen Preis bei voxenergie Strom für...
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14.01.2022 | 22:01
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Strom-Tarif
Ich habe ihnen eine schriftliche Aufforderung zur Kündigung des Vertrages geschickt, jedoch ohne Erfolg. Ich möchte, dass mein Vertrag sofort gekündigt wird. Schriftliche Bestätigung.
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05.01.2022 | 23:56
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Wiederrufsbestätigung nicht erhalten
Am 21. Dezember habe ich über das Telefon einen Vertrag über die Lieferung von Gas abgeschlossen. Trotz wiederholtem Widerrufsschreiben per E-Mail und Einschreiben ist mein Widerruf noch nicht bestätigt worden. Auch habe ich keine...
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05.01.2022 | 23:52
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Unverhältnismäßiger Telekommunikationsvertrag
Nachtrag zu meiner Beschwerde, veröffentlicht am 27.12.21, Voxenergie reagierte auf das persönliche Schreiben. Eine Freundin von mir erklärte sich bereit, nachdem ich ihr von all dem erzählt hatte, mit voxenergie in einem persönlichen Brief Kontakt...
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05.01.2022 | 23:48
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Erinnerung an mein letztes Schreiben
Ich bin es jetzt endlich genervt und sehr unzufrieden. Bekomme immer noch Post mit Rechnungen und Mahnungen, obwohl der Mobilfunk-Vertrag gekündigt wurde. Weiterhin wurde die Übernahme von meinem alten Vertragspartner nicht genehmigt. Muss ich...
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05.01.2022 | 23:47
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Abschlussrechnung/ Einstellung Mahnung
Ich fordere sie auf, die Mahnungen gegen mich einzustellen. Mit Verspätung haben sie mir die Kündigungsbestätigungen zugeschickt, und zwar nicht wie gefordert, zur Preiserhöhung 4.12.21, sondern zum 9.12.21, dies ist schon rechtswidrig. Kündigungen...
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05.01.2022 | 19:19
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Bereits aufgehobene Verträge Zahlungsaufforderungen e...
Ich habe per Telefonwerbung über ein Vergleichsportal einen im November abgeschlossen Gas-und Stromvertrag zugestimmt. Diese Verträge habe ich dann, zumindest einen, Widerrufen. Beim zweiten Vertrag ist der Widerruf leider um zwei Tage abgelaufen....
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