Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

15.05.2021 | 23:16

Nicht vorhandene Kommunikation und seit Monaten keine...

Da es ja leider schier unmöglich ist, in Ihrem Kundenservice jemanden zu erreichen und per E-Mail ständig andere Aussagen und Vertröstungen gemacht werden, ohne dass sich bei meiner Bestellung CXMS5A endlich etwas bewegt, versuche ich es auf diesem... mehr

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17.04.2021 | 20:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

300-€-Hollywoodschaukel Montenegro nach 3 Jahren Schr...

Gekauft im Mömax Saarbrücken. Nach nun etwas über 3 Jahren ist das Dach völlig ausgebleicht und der Stoff brüchig wie Papier. Der Sitzpolsterrückwandstoff ist komplett zerfasert. Wenn man ihn... mehr

4.33

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03.04.2021 | 09:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Lieferverzögerung!

Ich habe am 05.01.2021 ein Bett online bestellt. Die voraussichtliche Lieferzeit betrug damals 10-11 Wochen. Einige Wochen nach der Bestellung konnte ich auch online bereits den Liefertermin buchen (18.03.2021). Zwei Tage vor der eigentlichen... mehr

6.0

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28.03.2021 | 11:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Matratze in falscher Größe mit Mängeln zu spät gelief...

Ich habe eine Matratze am 08. August 2020 bestellt, erst im Dezember wurde die mit einem defektem Bezug geliefert. Die defekte Stellen waren mit Mömax-Werbung überklebt. Ich hoffe, dass es nicht absichtlich war. Nach dem netten Support-Kontakt... mehr

3.5

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28.03.2021 | 11:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Kundendienst keinenfalls zu erreichen!

Hatte eine Mömax-Werbung im Briefkasten. Ich wollte vom Kundendienst wissen, ob man einen Mehrzweckschrank aus der Folgewerbung schon reservieren kann, denn auf der tollen Werbung steht ja drauf... mehr

6.0

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18.03.2021 | 18:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Defekte Ware, nach drei Wochen keine Antwort, keine N...

Ich habe vier Esszimmerstühle im Onlineshop bestellt. Nach 12 Wochen Lieferzeit treffen diese auch ein. Die Verpackung war teilweise durch die strammen Plastikgurte eingerissen und nicht mehr ganz stabil. Beim Aufbau musste ich leider mehrere... mehr

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12.03.2021 | 10:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Falsche Lieferung Einlegeböden Schrank

Wir haben im Oktober 2020 bei Mömax Rosenheim einen Schrank "Ravenna" und zusätzlich dafür passende Einlegeböden (diese wurden zusätzlich bezahlt) bestellt. Der Schrank wurde im Dezember geliefert, allerdings mit den falschen Einlegeböden... mehr

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18.02.2021 | 14:42

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Möbel werden falsch und unvollständig geliefert

Ich habe vor langer Zeit mehrere Möbelstücke bei Mömax bestellt. Erst wurde die falsche, dann defekte Ware geliefert, ich warte immer noch auf die vollständige Lieferung der Möbel. Im Service hilft mir niemand weiter. mehr

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07.02.2021 | 21:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Bis jetzt kein Geld zurück!

Bitte werden Sie aktiv, wurde heute von Ihren Mitarbeiterin am Telefon beleidigt. Schrecklich. Die Kundenservice ist sehr sehr unfreundlich, ich wurde sogar am Telefon beleidigt. Habe meine Bestellung storniert und das Geld immer noch nicht... mehr

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11.12.2020 | 16:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Falschlieferung

Ich habe mehrere Möbelstücke bei Mömax bestellt und liefern lassen. Ein Paket wurde falsch geliefert, es handelt sich um eine komplett anderes Möbelstück als bestellt. Soweit noch kein Beinbruch, dachte ich mir wenigstens, sofort nach dem wir den... mehr

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10.12.2020 | 14:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Trotz Einhaltung des Widerrufsrechts keine Rücknahme

Leider bin ich gezwungen einen neu erworbenen Tisch zurückzugeben, obwohl ich mich noch in meiner 14 tägigen Frist befinde, wird mir NICHT geholfen. Der Kundenservice ist unfreundlich und nicht informierend diesbezüglich. Der Verkaufsleiter hat... mehr

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30.10.2020 | 11:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Unverschämter geht es kaum!

Wir haben am 09.10.2020 mehrere Sachen im Mömax Hannover-Wülfel gekauft. Ein Esstisch, 2 Stühle, eine Bank und ein Wandspiegel. Alles mit Lieferung bestellt. Die Ware sollte in zwei Wochen geliefert werden. Beim Blättern der Prospekte entdeckte... mehr

3.5

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28.08.2020 | 19:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Falsche Lieferung - Rücksendung auf eigene Kosten!

Anfang Mai haben wir online ein paar Kleinstartikel bestellt, die wir wenige Tage später in einer Postfiliale abholen wollten. Nach der Paketannahme stellte sich jedoch heraus, dass es definitiv die falschen Artikel waren und ein Transport für mich... mehr

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03.07.2020 | 11:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Reklamation eines Sofas

Ich habe vor einem Jahr ein Sofa bei Mömax in Hamburg vor Ort gesehen und auch vor Ort bei einem der Verkäufer bestellt nun nach einem Jahr haben sich ganz viele Fussel an der Oberfläche gebildet.... mehr

6.0

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02.07.2020 | 21:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Lieferung beschädigt

Schlechte Erfahrung beim Kauf im Online Shop Moemax! Sollte der Käufer eine Reklamation oder eine Nachfrage zum Kauf haben, wird der Käufer niemanden erreichen. Der Kundenservice ist schlimmer als... mehr

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