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29.11.2016 | 10:24
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Poco Service
Rückgabe der Ware, kein Geld zurück - nur noch Gutsch...
Ich habe am 08.11. einen Artikel in Ihrer Fiale in Leipzig zurück gegeben. Soweit so gut. Da ich den Artikel mit der EC-Karte bezahlt habe, dachte ich mir, das die Gutschrift über die EC-Karte läuft. Dadurch spart die Firma Gebühren ein. An der...
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28.11.2016 | 22:53
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Poco Service
Schlechter Kundenservice und ewiges Warten auf die Be...
Am 13.10.2016 habe ich mir ein Bett im Onlineshop bei Poco bestellt, da hieß es, das Bett sei lieferbar. Einen Tag später bekam ich eine E-Mail, dass sich die Lieferung um eine Woche nach hinten verzögert. Nach mehrmaligem Nachfragen habe ich dann...
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28.11.2016 | 19:46
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Poco Einrichtungsmärkte
Werbung irreführend, Leitung überheblich
Auf Grund einer Werbung wurde ein Rabatt in Höhe der Mehrwertsteuer versprochen. Wie üblich wurden "bereits reduzierte" und "in diesem Prospekt beworbene Artikel" vom Rabatt ausgenommen. Das gekaufte Laminat war nicht durch gestrichene Altpreise...
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28.11.2016 | 14:48
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Poco Service
Minderlieferung und Beschädigungen bei Küchenaufbau
Sehr geehrte Damen und Herren Ich möchte nochmals darauf hinweisen, das bis zum heutigen Zeitpunkt weder der Aufbau noch die Anlieferung, Störungsfrei oder ohne Schaden vollzogen wurde: 1. Der erste...
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28.11.2016 | 14:39
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Poco Service
Angebote falsche ware
Waren am 30.10. in der Filiale in Mainz-Bretzenheim, es war ein verkaufsoffener sonntag. Am Vortag war das angebots blättchen im briefkasten und bin extra wegen eines angebots dort hingefahren. Musste leider fest stellen das nichts an ware da war...
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26.11.2016 | 09:21
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Poco Service
Wenn Möbel krank machen, der Firma Poco das aber egal...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 24.09.2016 habe ich in der Poco Filiale in Bielefeld die nachfolgenden Artikel erworben: 2x Angelo Funktionssofa 482/19-482/19 1x München Tischgruppe 160 4x Oskar Stuhl Webstoff braun grau 424/09 Seit dem ersten...
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24.11.2016 | 10:21
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Poco Service
Lieferung beschädigter Ware
Sehr geehrte Damen und Herren Bereits mehrfach habe ich unter Vertragsnummer (2166906) Mängel der Lieferung bekannt gegeben und mittels angefertigter Bilder nachgewiesen. Die Auflistung wurde...
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23.11.2016 | 13:49
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Poco Service
Liefer und Montierservice Polen
Ich habe zwei Möbelstücke bestellt. Diese wurden fachgerecht montiert und zeitlich geliefert. Die Lieferfirma ist aber mit einem polnischen LKW und zwei schlecht deutsch sprechende zum Termin erschienen. Da frage ich mich ob Vorort oder in...
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23.11.2016 | 13:07
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Poco Service
Unhöfliche Verkäuferin
Ich habe einen Tisch mit Stühle und viele andere Sachen gekauft. Nach 3 Stunden hin und hier, um zu suchen was ich noch brauche, war ich sehr enttäuscht von einer Dame dort. Ich wollte, dass sie mir zeigt, ob die Birne für die Tischlampe...
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23.11.2016 | 13:03
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Poco Markt / Küchenabteilung
Man wird als Kunde der Lüge bezichtigt
Sehr geehrtes Team, ich möchte den Vorfall vom 18.11.2016 gern schildern über den ich immer noch sehr aufgebracht bin, weil mir so etwas noch nie untergekommen ist. Meine Eltern haben sich eine Küche vor einigen Monaten bei Poco gekauft. Alles gut...
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23.11.2016 | 12:56
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Poco
Schrank -WAND +Tisch
Schrank und Tisch am 23.07.16 bei poco gekauft, nie wieder werde ich noch mal ein, teil bei poco kaufen, Tischplatte defekt 4 Bretter vom schrank defekt fünf mal reklamiert heute lieferung mit der Spedition, 22.11.16 Schrank morgens um 6:00...
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22.11.2016 | 11:58
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Poco Service
Möbel werden verkauft, aber nicht geliefert
Mitte September habe ich eine Couch bei Poco Domäne (München, Euro-industriegebiet) bestellt. Als Lieferzeit wurden vier bis sechs Wochen vereinbart, was eigentlich Ende Oktober gewesen wäre. Ende Oktober: Keine Meldung von Poco Domäne zum Stand...
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21.11.2016 | 19:20
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Poco online
Bezahlte Möbel sind bei Poco nicht nachvollziehbar
Meine Onlinebestellung bei Poco vom 13.10.16 wurde per Sofortüberweisung am selben Tag bezahlt (Klarna-Käuferschutz hat diese Zahlung bestätigt). Eine Bestellbestätigung von Poco erfolgte nicht, eine Rechnung erhielt ich ebenfalls nicht. Nach 1...
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21.11.2016 | 12:27
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poco
Wo ist das Personal?
Wir waren am vergangenen Freitag den 11,11,2016 im poco Heilbronn und kauften einen Bodenbelag für meine Küche. Nach dem bezahlen dann zur Warenausgabe! ! Vor mir waren zwei man. Es passierte ÜBER eine halbe Stunde nichts, vom Personal war nichts...
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14.11.2016 | 11:53
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Poco Service
Kartenzahlung
Heute, am 12.11.2016, fuhren mein Mann und ich mal wieder zu Poco nach Goch (40 km). Wir haben dort seit der Eröffnung des Marktes regelmäßig unterschiedliche Dinge gekauft und schon sehr viel Geld da gelassen. Zuletzt im Oktober eine Couch für...
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