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22.09.2016 | 21:03
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Möbelhäuser >
Poco Service
Hätte man vorher die Bewertungen gelesen.
Sämtliche Einrichtung online gekauft und dann wird man so dumm behandelt. Von vorn angefangen. Wir sind schon langjährige Kunden bei Poco Domäne, vielleicht auch, weil wir relativ wenig Geld für unsere Möbel bisher ausgeben konnten und die Beratung...
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22.09.2016 | 21:01
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POCO
Viel zu spät minderwertige Ware geliefert
Ich habe ein Bargruppe bestellt. Nachdem ich bezahlt habe, kam diese wochenlang nicht. Dann kam sie. Der Karton kam, war teilweise beschädigt und ungeheuer dreckig. Sogar die Teile im Karton waren beschmutzt. Beim Zusammenbau habe ich gemerkt, dass...
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20.09.2016 | 15:00
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Möbelhäuser >
Poco Service
Boxspringbett nicht zu gebrauchen
Am 08.07.2015 habe ich bei Poco in Aachen das Twister-Boxspringbett Ottawa grey, 180X200 cm gekauft und am 17.07.2015 abgeholt. Da ich um 100 kg wiege, habe ich den Verkäufer ausdrücklich gefragt ob das Bett für mein Gewicht geeignet ist. Er hat...
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20.09.2016 | 13:18
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Poco Service
Mängelware
So dann werde ich hier mal meinen ersten und wahrscheinlich letzten Einkauf bei Poco beschreiben. Habe mir am 31.08.16 bei Poco einen Schreibtisch, eine Wandgarderobe, einen Sessel und ein Regal...
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19.09.2016 | 21:19
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Poco Service
Boxspringbett bei POCO Hannover
Sehr geehrte Damen und Herren, vor einigen Tagen habe ich bei Poco Hannover ein Boxspringbett gekauft. Obwohl das Bett in der Werbung war wurde mir gesagt, dass es erst bestellt werden müsse. Es...
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15.09.2016 | 20:56
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Poco Service
Unkorrektes Lockangebot
Ich wollte lt. Werbung einen angebotenen Strandkorb kaufen. Bin am 2. Tag des Werbeangebotes nach Kitzingen gefahren und kein Str. -korb mehr da! Auf Rückfrage erhielt ich die unkompetente Antwort: Die sind schon lange "weg". Keine Idee seitens des...
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07.09.2016 | 11:50
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Poco Service
Trotz Bezahlung wird nicht geliefert
Ich habe bei Poco Online eine Esstischgruppe bestellt und den Betrag direkt überwiesen. Nach 4 Tagen kam mein Tisch an, jedoch nicht die Stühle. Daraufhin unzählige Gespräche mit unfreundlichen Kundenservicemitarbeitern gefuhrt, wo sich keiner für...
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07.09.2016 | 11:46
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Poco Service
Nach 6 Monaten immer noch keine neue Arbeitplatte
Da ich bereits eine frei geplante Küche bei Poco erworben habe, haben wir uns entschieden diese einfach zu erweitern. Das ganze kostete 2800€. Ich ging mit dem vollständigen Plan meiner bereits bestehenden Küche zu Poco um die Erweiterung mit den...
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03.09.2016 | 18:41
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Poco Service
Reklamation Holzfliese Akazie für Terrasse
Am 07.03.2016 erwarb ich bei Ihnen Holzfliesen (Akazie) für meine Terrasse. Die Holzfliesen sollten geölt und für den Innen- und Aussenbereich geeignet sein. Leider war dem nicht so, denn schon nach einigen Monaten zeigen sich Rissen und die...
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02.09.2016 | 08:37
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Poco Service
Fehlverhalten, Abzocke, keine Rückmeldung
Diese Email (leicht abgeändert) habe ich vor einigen Wochen dem Kundendienst gesendet. BIS HEUTE keine Antwort, weder auf Facebook, noch per Mail! Deshalb jetzt hier und wenn nicht bald was passiert, auf weiteren Portalen! Sehr geehrte Damen und...
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01.09.2016 | 13:15
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Poco
Kundenservice = null
Da ich seit 3 Wochen Verspätung immer noch auf meine Couch warte, habe ich DESÖFTEREN ÜBER STUNDEN versucht bei der Filiale anzurufen doch nie ging auch nur irgendeiner dran. Daraufhin habe ich dort einen Besuch abgestattet und mich darüber...
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22.08.2016 | 12:07
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Poco Einrichtungsmarkt
Falsches Versprechen von Lieferterminen
Wenn ich die zahlreichen negativen Kundenmeinungen lese, ärgere ich mich schon, dass ich mich nicht vorher über dieses Unternehmen informiert habe. Ich habe Markt in Nobitz für knapp 2000,- € eine Wohnwand und eine Wohnlandschaft gekauft. Da mir...
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17.08.2016 | 19:01
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Möbelhäuser >
Poco Service
Liefertermin verschoben (Ware nicht erhalten)
Wenn ich eine Sache weiß, dann die, dass ich bei POCO nie wieder Möbel bestellen werde. Einen Tag vor dem geplanten Liefertermin bekam ich eine Nachricht auf die Mailbox gesprochen. Der Liefertermin verschiebt sich um einen Tag. Daraufhin habe ich...
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17.08.2016 | 16:16
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Poco Duisburg
Fehlende Kulanz-abwälzen auf den Kunden
Am 08.08.2016 habe ich in dem Duisburger Poco Markt einen Spiegelschrank \\\"Poseidon\\\" erworben, heute ist aufgebaut worden, beim Anschrauben der Spiegeltür an die Seitenwand haben sich die Schrauben nicht festziehen lassen, da dieser Schrank...
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04.08.2016 | 08:53
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Poco Service
Kein Garantieersatz oder Entschädigung
[...] Noch nie bei einem anderen Möbelhaus so erlebt. Im Garantiefall sind bei 2 Schlafsofas innerhalb 2 Tagen beide Bettkästen OHNE Fremdeinwirkung in der Mitte durchgebrochen. Laut Poco geht das nur mit Fremdeinwirkung und so wurde die...
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