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04.04.2016 | 14:24
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Poco
Beanstandung abgelehnt -> Ceranfeld defekt, Holz aufg...
Wir haben unsere Küche von Poco geliefert und aufgebaut bekommen. Nach einiger Zeit haben wir beanstandet das Kondenswasser aus der Tür des E- Herds austritt, MA war vor Ort hat die Schrauben nachgezogen und gesagt es könnte kein Kondenswasser...
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04.04.2016 | 12:33
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Poco Service
Einbauküche mit Mängeln
Wir hatten vor Ca 2 1/2 Jahren eine Einbauküche gekauft. Damals war die Montage inklusive, aber da wir ein Gerät nicht wollten, war der Aufbau nicht mehr inklusive, also durften wir für die Lieferung und Montage Ca 800 Euro bezahlen. Dann fing das...
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31.03.2016 | 13:18
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Poco
Verspätete Lieferung
"Liebes" Poco Team, Mein Freund und ich haben uns entschieden bei Ihnen die Möbel für unsere erste Wohnung zu kaufen! Die Beratung vor Ort (Viernheim) war auch sehr nett! Jedoch haben wir uns auch bewusst dafür entschieden, dass wir und alles...
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22.03.2016 | 19:38
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Poco Domäne
Garantiefall wird nicht akzeptiert
Vor 15 Monaten kaufte ich im Poco-Domäne-Markt in Berlin eine Eckcouch. Schon kurz nach der Lieferung gab es Probleme mit der Sitzfläche. Diese war lose und wurde später durch einen Mitarbeiter von Poco Domäne befestigt. Nach etwa 1 Jahr bildeten...
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22.03.2016 | 18:32
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Poco
Nicht passende Glaseinlegeböden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe aus dem Wohnwandprogramm der Serie „Oxford“ mehrere Artikel bestellt. Unter anderem auch einen Seitenhängeschrank (Best-Nr. 108-019-67). Diesen habe ich auch...
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15.03.2016 | 12:55
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Poco Service
Irreführende Aussagen versteckte Mehrkosten, Inkompet...
Im Dezember haben wir eine Küche im Poco Einrichtungsmarkt Berlin/Wedding auf Empfehlung gekauft. Mitte März wurde diese mit Lieferverzögerung geliefert. Bei der Montage wurde uns von den Handwerkern mitgeteilt, dass die Anschlüsse für...
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13.03.2016 | 17:46
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Poco
Hängevitrine aufgrund Materialfehler von Wand gestürzt
Meine Freundin hat im September vergangenen Jahres eine Wohnwand "Neon" gekauft, zusammengebaut und aufgehängt. Am 18. Januar 2016, also mehr als ein Vierteljahr später, ist die Hängevitrine...
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11.03.2016 | 11:09
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Poco
Trotz KV, kein Artikel erhältlich
Sehr geehrte Poco Service AG, da Sie innerhalb der ReclaBox nur einmal auf die besagten Texte antwort können, versuche ich alle relevanten Informationen für Sie bestmöglich darzulegen. Ich habe am 02.03.2016 eine Kritik über ihr Online Formular...
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08.03.2016 | 06:48
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Poco
Fehlende Schrauben
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bei Ihnen ein Sideboard MIDWAY MDWK24 erworben. Nach dem Aufbau mußte ich leider feststellen das mir 6 Schrauben (S30142) fehlen. Diese sind für die Verschraubung der Schubladen. Ich bitte Sie um Zusendung der...
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02.03.2016 | 18:08
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Poco Service
Sofa nicht geliefert, unfreundliches Personal
Am 11.01.2016 habe ich ein Sofa und einen Hocker online bei Poco bestellt. Erster Grund für die Kaufentscheidung bei Poco war die auf der Internetseite angegebene kurze Lieferzeit (10 - 15 Tage). Bereits am 12.01.2016 nach Bezahlung der Ware über...
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14.02.2016 | 18:21
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POCO Einrichtungsmarkt Bardowick
Beim Sofakauf Bandscheibenvorfall erlitten
Am 07.11.2015 habe ich bei Poco Bardowick bei Lüneburg ein Sofa abgeholt, das ich eine Woche zuvor gekauft habe. Das Sofa, das aus zwei Teile besteht wurde mir bei der Warenausgabe vor die Füsse gestellt. Mein Fahrzeug mit Anhänger stand direkt...
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11.02.2016 | 13:09
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Poco Service
Neue Küche, trotzdem 8 Wochen mit defekten Ceranfeld
Wir haben im August 2015 eine Küche gekauft, die wir im Oktober geliefert und aufgestellt haben wollten. Im Nachhinein haben wir uns entschlossen, die Küche durch einen ansässigen Schreiner aufbauen zu lassen und holten die Küche selbst ab. Mich...
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10.02.2016 | 20:48
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Poco
Kunde wird bewusst belogen!
Kaufte am 10.1.2016 eine Nachttsichkosole und bezahlte bar. Die Ware ist lieferbar aber nicht auf Lager. Lieferfrist ca. 1-2 Wochen. Am 4.2.2016 fragte ich im Markt nach wo meine Ware bleibt. Ich sprach direkt unter Zeugen mit dem Marktleiter...
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09.02.2016 | 17:46
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Poco Service
Küche über 7000 € mit schäbiger Spüle
So langsam k.tz mich das an. Mails, persönliche Kontakte und nichts hilft. Spüle hatte von Anfang an schattenbildung. Bilder liegen der Filiale vor. Mails liegen dem Verkäufer auch vor. Wir versuchen seit über 6 Monaten einen Monteur zu bekommen...
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09.02.2016 | 17:32
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Poco
Küche wird zuspät geliefert
Am 29.12.15 habe ich bei Poco eine Küche geplant und gekauft. Meine Beraterin versicherte mir, dass die Küche bis zur 5 KW geliefert wird. Darauf habe ich mich verlassen. Jetzt heißt es plötzlich, dass die Küche eine Woche später geliefert wird....
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