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22.08.2023 | 11:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON hat bis heute noch keine Gasabrechnung 2022 erst...
Am 31.12.2022 habe ich - wie aufgefordert - meinen Zählerstand an E.ON Deutschland weitergeleitet (Gas). Bis zum heutigen Tage habe ich keine Jahresabrechnung für das Jahr 2022 bekommen. Durch umsichtiges Heizen ist es uns gelungen den Verbrauch zu...
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22.08.2023 | 09:20
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Erstattung von Guthaben
Erst musste ich förmlich um eine Abrechnung betteln - jetzt wird mir mein Guthaben von ca. 8000,-- EUR nicht ausgezahlt. Seit dem 05.06.2023 bin ich mit E.ON in Kontakt. Habe zig mal angerufen, geschrieben und gewartet. Standardaussage: "Guthaben...
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21.08.2023 | 14:32
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung für 2022 wird nicht korrigiert
Zum 01.06.2023 habe ich den Versorger gewechselt, weil ich den schlechten Kundenservice bei E.ON einfach Leid bin. Zum Lieferantenwechsel habe ich auch alle Zählerstände korrekt übermittelt. Dennoch stellt E.ON daraufhin eine falsche Endabrechnung...
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21.08.2023 | 14:10
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung für 2023 ausstehend
Mitte des Jahres haben wir den Gaslieferanten gewechselt und dementsprechend den Zählerstand passend übermittelt. Es liegen somit alle Informationen bei E.ON vor, die für die Endabrechnung benötigt werden. Dennoch haben wir trotz der mehrmaligen...
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21.08.2023 | 14:01
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E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung für 2023
Zur Mitte des Jahres haben wir aufgrund von unangekündigten Preisanpassungen und schlechten Erfahrungen unseren Gasliefervertrag bei E.ON mit viel Ach und Krach beendet. Seitdem laufen wir hinter der Endabrechnung für den Zeitraum von Anfang 2023...
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21.08.2023 | 13:43
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahresrechnung
Trotz mehrfacher Mahnung wurde die Jahresrechnung zum 31.01.2023 nicht erstellt und folglich das Guthaben nicht ausgezahlt. Bisher wurde die fehlende Rechnungserstellung insgesamt 5 x auf unterschiedlichen Wegen (Telefonisch, Mail und Einschreiben)...
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21.08.2023 | 13:03
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E.ON Energie Deutschland
Vertrag wird nicht wieder aktiviert
Was für eine Frechheit! Da wird man vom Vertrag gekündigt, weil sich aus Versehen ein Mitbewohner mit meiner Zählernummer angemeldet hat. Anstatt sich beim Kunden erstmal zu erkundigen, was passiert ist, wird man direkt gekündigt, dann heißt es...
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21.08.2023 | 12:42
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E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresrechnung Gas nach acht Monaten
Ich habe am 31.12.2022, wie gefördert, den Zählerstand durchgegeben. Im März 2023 habe ich das erste Mal telefonisch nach der Rechnung gefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass durch die Gas-Preis-Bremse die Erstellung der Rechnung sich verzögern würde....
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21.08.2023 | 12:24
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E.ON Energie Deutschland
Keine Rechnungserstellung
Die Jahresabrechnung ist fällig gewesen am 31.03.2023. Durch extremes Gas sparen war es uns möglich, doch nur sehr wenig Gas zu verbrauchen, folglich haben wir ein gutes Guthaben zu bekommen. Durch mehrerer Telefonate oder E-Mails wurden wir bis...
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21.08.2023 | 12:14
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E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht aus
Erst musste ich darum betteln, dass E.ON eine Jahresendabrechnung für die Stromlieferung erstellt. Daraus hat sich dann ein Guthaben von 8.000,-- EUR ergeben. Nun versuche ich seit dem 05.06.2023 an mein Geld zu kommen, zig Telefonate...
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21.08.2023 | 11:37
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E.ON Energie Deutschland
"Mein E.ON"- Login nicht möglich
Auch bei uns ist es nicht möglich, sich auf mein E.ON einzuloggen. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundenservice haben wir einen Vertrag abgeschlossen, welcher innerhalb von zwei bis drei Tagen auf dem Postweg bei uns eintreffen sollte, da...
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21.08.2023 | 11:10
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E.ON Energie Deutschland
Keine Gasjahresabrechnung 2022 von E.ON erhalten
Wie so viele andere, bin auch ich davon betroffen, dass ich bis zum heutigen Tage noch keine Gasjahresabrechnung 2022 bekommen habe. Der Aufforderung zur Zählerstandabgabe zum 30.09.2022 bin ich pünktlich nachgekommen. Ich habe bereits gemailt...
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21.08.2023 | 10:54
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E.ON Energie Deutschland
E.ON ignoriert Anfragen und markiert sie dann als abg...
E.ON reagiert auf keine Kontaktanfragen und markiert die Anfragen dann ohne Antwort im Postfach als "abgeschlossen". Trotz erteiltem Lastschriftauftrag wird der Abschlag nicht abgebucht - ich...
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21.08.2023 | 10:25
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E.ON Energie Deutschland
Rechnung und Mahnung
Vorfall: die Rechnung 211 162 172 660 für das Vertragskonto 242 147 392 480 ist eine Schlussrechnung für den Zeitraum 15. Jun. 2022 bis 31. Mai. 2023, die Wohneinheit wurde am 1. Aug. 2022 verkauft. Die Mitteilung und Kopie des Übergabeprotokolls...
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18.08.2023 | 15:00
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E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung seit Monaten überfällig
E.ON sendet seit Monaten keine Jahresrechnung. Zählerstand wurde im April korrekt übermittelt. Seit Ablauf der Sechs-Wochen-Frist auf schriftliche und telefonische Nachfragen nur die Bitte um noch etwas Geduld. Die Geduld ist leider aufgebraucht....
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