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19.10.2022 | 13:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Login bei "Mein E.ON" möglich
Ich habe einen Stromvertrag über die Hotline mit E.ON abgeschlossen und möchte jetzt die anstehenden Dinge (Bankeinzug, Zählerstand) im "Mein E.ON"-Portal erledigen. Allerdings bekomme ich bei jedem...
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19.10.2022 | 12:51
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht aus
Im Dezember 2021 stellte mein Stromanbieter die Lieferung ein und ich wurde Kundin in der Grundversorgung bei E.ON. Die Abschläge waren meiner Ansicht nach zu hoch, aber man riet mir sehr deutlich, diese in der geforderten Höhe zu leisten...
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19.10.2022 | 12:36
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabschlussrechnung 2021 - kein Zugang zu "...
Ich habe für 2021 für unseren Gasvertrag "E.ON Gas Pro 24 Fix" noch keine Jahresabschlussrechung erhalten. Trotz Mail (keine Rückmeldung seit Wochen) und Anruf bei der Servicehotline (stundenlanges Warten) kann ich den Vertrag nicht zu "Mein E.ON"...
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18.10.2022 | 12:01
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
"Mein E.ON" funktioniert nicht
Nach mehreren langen Hin und Her an der Servicehotline von E.ON, wo immer wieder unterschiedliche Aussagen getätigt wurden und ich Verträge neu abschließen musste (teilweise zu schlechteren...
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18.10.2022 | 11:57
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Login bei "Mein E.ON" möglich
Da ich mich mit meinem neuen Stromvertrag Nr.: 404 756 544 bei Mein E.ON nicht registrieren oder einloggen kann, versuche ich es jetzt auf diesem Weg. Trotz E-Mail und mehreren Telefonaten mit dem Kundenservice und der sogenannten Fachabteilung...
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14.10.2022 | 12:06
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E.ON Energie Deutschland
Unrichtige Rechnungsstellung durch falsch abgelesenen...
Sie haben am 01.06.2022 einen falschen Zählerstand (Zähler Nr. 1408870) eingetragen und somit eine falsche Abrechnung erstellt. Der Zählerstand lag am 01.06.2022 bei 51978 k/Wh und wurde unter Zeugen (von der Mieterin/Hausverwaltung und mir, der...
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13.10.2022 | 12:16
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E.ON Energie Deutschland
Wiederinbetriebnahme findet nicht statt
Es geht um das Vertragskonto 232073154504 Vor 2 Wochen erhielt ich per Post (auch das schon nach langen Wartezeiten) die Bitte, meine Handynummer mitzuteilen, damit der Techniker den Termin für die Wiederinbetriebnahme mit mir vereinbaren könne....
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12.10.2022 | 12:32
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E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung Gas nicht erstellt trotz Zählerstandsm...
Seit Tagen versuche ich den E.ON Kundenservice telefonisch zu erreichen - der hat jedoch Wartezeiten von >60 Min. eine Katastrophe für einen Kundenservice. Daraufhin habe ich eine schriftliche Anfrage gestellt (04.10.22), die bis dato nicht...
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11.10.2022 | 14:16
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E.ON Energie Deutschland
Meinen Vertrag im Portal sichtbar machen
Nach Umzug (April 2022) habe ich eine neue Vertragsnummer erhalten. Seitdem kann ich es nicht zum Portal hinzufügen. Ich habe es 100 Mal versucht. Ich habe den E.ON-Support angerufen, E-Mails...
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11.10.2022 | 08:28
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E.ON Energie Deutschland
Seit 3 Mon. Abschläge eingezogen, obwohl kein Vertrag...
E.ON hat mir fälschlicherweise am 10.08.2022 einen Stromvertrag zugeschickt, der nach mehreren Telefonaten mit dem Kundenservice nicht geschlossen werden konnte bzw. aufgrund eines Systemfehlers nicht zustande kam. Die Daten aller Telefonate wurden...
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10.10.2022 | 12:33
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E.ON Energie Deutschland
E-ON-Login nicht möglich
Auch bei mir ist der Login nicht möglich. Mehrfach E-Mail-Adresse und Passwort geändert, aber "Unable to find a USER" ist das einzige Ergebnis. Bitte um Support.
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06.10.2022 | 13:48
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Mein-E.ON-Portal - User nicht auffindbar!
Seit einem Monat versuche ich mich nun in Mein-E.ON einzuloggen. Egal was ich versuche, es geht nicht, und wenn ich mich einlogge, kommt die Fehlermeldung NO_ACCESS: Unable to find a user. Ich hab...
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06.10.2022 | 13:12
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Zusendung von Zahlungserinnerung trotz Klärung des Sa...
Am 25.08.2022 sendeten Sie mir eine "Schlussrechnung 2020" zu dem der Vertragskontonummer 242128592272. Am 05.09.22 8:20 Uhr - 8:37 Uhr rief ich zwecks Klärung in Ihrem Kundencenter an und...
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05.10.2022 | 12:25
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E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Mein Guthaben aus der Jahresabrechnung vom 15.12.2021 in Höhe von 309,37 Euro wird mir nicht ausgezahlt. Mehrfache Anrufe werden zwar angenommen, aber jedes Telefonticket wird unbearbeitet geschlossen. Auch auf schriftliche Aufforderungen per Post...
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04.10.2022 | 11:44
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E.ON Energie Deutschland
Stromrechnung falsch - seit Monaten keine Korrektur
Im Juli 2022 habe ich das Unternehmen aufgefordert, die Rechnung zu korrigieren. Es wurde ein geschätzter Verbrauch in Rechnung gestellt, der den tatsächlichen Verbrauch nachweislich deutlich übersteigt. Ich habe gemahnt, aber das Unternehmen hat...
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