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05.10.2014 | 21:16
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ROLLER
Defekte Möbel
Ich habe am 13.092014 ein TV-Lowboard STEP 59071W4 bei Roller gekauft. Nun wollte ich dieses gestern (02.10.2014) aufbauen und musste bei Auspacken leider feststellen, dass der Sockel schwer...
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25.09.2014 | 14:02
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ROLLER
Schlechter Kundenservice?
Erstmal bin vor kurzem erst umgezogen, also brauchte ich neue Möbel. Na ja, da ich eigentlich mit meinem bis dato vor Ort ansässigen Roller (Neubrandburg) sehr zufrieden war, dachte ich ab zu Roller. Aber der Service in Bremerhaven war echt...
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22.09.2014 | 15:35
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roller
Küchenzeile julia
Nach langem Überlegen, kam ich zu den Entschluss, öffentlich meine Erfahrung mit Roller zu teilen. Wir haben uns im August 2014 einen Küchenblock angeschaut und haben uns dann am 19.8. dazu entschlossen, uns doch die Küche für 1699 Euro zu kaufen....
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25.08.2014 | 09:10
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ROLLER
Preis der Ware falsch etikettiert und Beleidigung vom...
Meine Frau hat vor einigen Tagen bei Roller in Wertheim eine Kommode gesehen, reduziert 69,-€. Am 22.08.2014 hat sie unseren Sohn zu Roller geschickt, um diese Kommode zu kaufen, was er auch gemacht hat. Zu Hause angekommen beschwerte er sich bei...
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25.08.2014 | 08:40
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ROLLER
Express Küchen Odyssee
Nach reiflicher Überlegung und unendlichem Groll in mir habe ich mich nun entschlossen, doch einmal eine öffentliche Beschwerde zu verfassen. Am 30.04.2014 bestellte ich bei der Firma Roller, Bischofsheim, eine Express Küche im Wert von annähernd...
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18.08.2014 | 15:27
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Möbelhaus Roller
Aus höchstens 2 Wochen wurden mind. 6
Beim Aufbau des bei Roller erworbenen Schwebetürenschranks haben wir festgestellt, dass sich bei einem Holzbrett beidseitig das Furnier löst. Nachdem ich in der Filliale Weinheim dies reklamierte, wurde mir zugesichert, das in spätestens 14 Tage...
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14.08.2014 | 13:59
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ROLLER
Eine mangelfreie Küche nach 4 Monaten
Ich habe mich nach großen Mühen eine neue Küche mangelfrei zu bekommen und ein wenig hadern, wieviel Sinn es macht Ihnen von meinen Erfahrungen zu berichten nun zu dieser Nachricht entschieden. Als Qualitätsmanagerin eines großen Unternehmens bin...
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06.08.2014 | 11:54
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ROLLER
Einmal und nie wieder
Wir waren am 02.08.2014 unterwegs, um für meine Tochter eine komplette Wohnungseinrichtung bestehend aus Einbauküche, Bad Möbel, Wohnzimmer, Schlafzimmer, Esszimmer und Kinderzimmermöbel zu kaufen. Da wir hofften, für ca. 10. 000,00 bis 12.000,00...
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01.08.2014 | 09:18
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ROLLER
Vergessen zu liefern, Beschädigt, Unfreundlich
Vor etwar einem halben Jahr sind wir in unsere Wohnung gezogen und haben angefangen uns einzurichten, wir haben uns vorab Möbelhäuser angeschaut und beschlossen die Sachen bei Roller zu kaufen. Angefangen haben wir mit einer Wohnwand (ca. 200€)...
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01.08.2014 | 08:44
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ROLLER
Frech, dreist, feige und inkompetent – die Mitarbeite...
Am Samstag waren wir bei Roller und wollten eine Küchenkommode kaufen. Im Laden gab es dann ein Ausstellungsstück, welches von den Maßen, Farbe usw. perfekt gepasst hätte. Auf Nachfrage wurde bestätigt, dass nur noch das aufgebaute Stück verfügbar...
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22.07.2014 | 13:54
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ROLLER
Viel Holz in der ganzen Wohnung verstreut nicht bewoh...
Vorbemerkung: die Wohnung in Schönwald im Schwarzwald ist unsere Wochenend-/Ferienwohnung, unser normaler Wohnort ist in der Schweiz, ca. 140 km bis Schönwald. Im Juni wurden uns die Möbel geliefert. Leider ohne den Schraubensatz für den...
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16.07.2014 | 13:22
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Möbel Roller
Kundeninteresse oder Entgegenkommen gleich null
Also, ich habe am 03.05.14 ein komlettes Schlafzimmer bei Möbel Roller in Soest gekauft. Unter anderem mit Lieferung und Montage. Der Liefertermin sollte am 18.06.14 sein, was auch geklappt hat....
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14.07.2014 | 13:31
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ROLLER
Eine Schublade vom Sideboard nicht in Ordnung
Also, am 18.06.14 sollte unser Schlafzimmer über eine Spedition geliefert werden und aufgebaut werden. Dafür haben wir bezahlt. Die Spedition war auch an dem Tag da. Es kamen zwei junge Männer, die leider kaum deutsch verstanden, da sie aus Polen...
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16.06.2014 | 15:16
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ROLLER
Bett durchgefallen
Im Oktober 2013 bestellt, endlich im Dezember geliefert, im Januar 2014 als unbrauchbar von uns eingestuft, da wir regelmäßig auf dem Boden landeten, will heißen ungenügende Stützen, fehlende Schrauben, schlecht oder gar nicht verleimt, fehlerhaft...
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06.06.2014 | 12:16
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ROLLER
Das gibts doch nicht! doch! Bei Roller!
Ein halbes Jahr Lieferzeit trotz 6 Wochen lt. Rahmenvereinbarungen! Die traurige Summierung aus firmeninterner Fehlkommunikation, fehlendem Schriftverkehr und Outsourcing. Seit nunmehr 6 Monaten warte ich vergeblich auf meine Couch. Diese habe ich...
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