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10.07.2020 | 20:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Endabrechnung ausstehend - Vertragskonto: 000124268704
Preiserhöhung von Stromio/Grünwelt kam am 09.03.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument". Kündigung erfolgte fristgerecht und wurde am 15.04.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument" von Stromio/Grünwelt bestätigt. Am...
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21.05.2020 | 22:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 Vorgang: 13613309...
Die Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 wurde, trotz gesetzwidriger Ausführung und mehrfacher Reklamationen bei der (unqualifizierten) "Kundenbetreuung", bisher nicht korrigiert. Die erfolgten Abschlagszahlungen (monatelang zu hoch angenommen)...
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07.05.2020 | 10:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Endabrechnung (Gutschrift) nach Ablauf 31.03.2020
Mein Stromvertrag ist Ende März ausgelaufen. Nach einem Anruf letzte Woche wurde mir mitgeteilt, daß erst der regionale Energieversorger (ENBW) den Zählerstand mitteilen muß. Dies habe ich am 1. April allen Versorgern (Neu/Alt sowie ENBW)...
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30.04.2020 | 18:16
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Stromanbieter >
Stromio
Illegale Preiserhöhung ohne Mitteilung
Als Neukunde bezahlte ich 26 ct/KWh und einen Grundpreis von 37,76 €/Jahr. Im Folgejahr wurde der Preis auf 33,80 ct/KWh und einen Grundpreis von 50,04/Jahr erhöht. Dies entspricht einem Preisanstieg von 30%. Legal wäre ein Preisanstieg von maximal...
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21.04.2020 | 18:57
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Stromio
Reizen Guthabenzahlung wirklich aus!
Leider stimmt es tatsächlich was man des öfteren hier liest. Schlussrechnung erstellt, Hinweis auf 14 Tage wegen Überprüfung- Blödsinn. EON hat auch nach einer Woche gezahlt. Heute sind die 14 Tage rum und natürlich nichts. Schade!
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19.04.2020 | 22:52
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Stromio
Stromio erstellt keine Abschlussrechnung - Hoher Betrag
Mein Vertragsverhältnis beim Stromanbieter war vom 25.03.2019 bis zum 24.03.2020. Meine Zählerstände habe ich regelmäßig im Kundenportal eingetragen, wie auch meinen Schlusszählerstand, den ich zusätzlich noch telefonisch mitgeteilt habe. Nach...
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09.04.2020 | 17:34
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Stromio
Keine Reaktion auf Kündigung
Wir sind seit dem 01.04.2019 Kunde bei Stromio und haben fristgerecht am 10.02.2020 zum 31.03.2020 per E-Mail gekündigt. In Deutschland ist es seit dem 01.10.2016 möglich und auch rechtskräftig, wenn man per Email kündigt. Trotz der klaren...
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09.04.2020 | 11:58
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Stromio
Stromio zahlt Guthaben nicht zurück
Wie ich in anderen Beiträgen gelesen habe, scheint das eine Masche von Stromio (Grünwelt Energie) zu sein, den Kunden Ihr Guthaben verspätet oder nicht auszuzahlen. Laut dem beigefügten Schreiben...
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01.03.2020 | 13:49
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Stromio
Absichtliche Verzögerungen der Guthabenauszahlung!
Die Guthabenüberweisung soll 14 Tage dauern, trotz anders lautender Gerichtsurteile. Stromio-Kundenservice: Das Vertragsverhältnis endete am 31.01.2020. Ihre Schlussrechnung haben wir am 20.02.2020 erstellt und das Guthaben in Höhe von 297,56 Euro...
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18.02.2020 | 09:08
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Stromio
Blockieren des Kundenkontos nach Kündigung
Nachdem zum Kündigungstermin online der Zählerendstand von mir eingeben wurde, wurde das Kundenkonto gesperrt, obwohl hier noch zur Einsicht Dokumente wie die Abschlussrechnung und die Verbrauchsbestätigung des Netzbetreibers hochgeladen werden...
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17.02.2020 | 22:41
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Stromio
Keine Endabrechnung abrufbar - keine Rückzahlung
Ich erhielt gestern per Mail die Information, das ein neues Dokument im Stromio-Online-Portal abrufbar ist. Dieses mir direkt mitzuschicken, ist bei Stromio ein Ding der Unmöglichkeit. Leider kann...
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12.02.2020 | 12:45
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Stromio
Keine Auszahlung der Empfehlungsprämie
Ende des vergangenen Jahres hat meine Schwester einen Stromvertrag bei der Firma Gruenwelt / Stromio auf meine Empfehlung hin abgeschlossen. Ich war bis zuletzt sehr zu frieden mit dem Service. Zusammen haben wir die Vertragsdaten im Online...
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26.01.2020 | 11:15
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Stromio
Grünwelt / Stromio erstellt Schlussrechnung nicht!
Der Zählerstand zur Abrechnung ist bereits seit dem 31.12. im Kundenportal ersichtlich (vom Netzbetreiber übermittelt). Trotzdem habe ich bisher keine Schlussabrechnung erhalten. Kontaktaufnahme zwecklos bzw. nicht möglich. Da die Abschläge...
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19.01.2020 | 14:50
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Stromio
Erstellung der Stromabschlussrechnung
Der Vertrag wurde im November über CHECK24 beim Stromanbieter Wechsel gekündigt und die Kündigungsbestätigung ging am 08.11.2019 ein (sichtbar im Onlineportal), der Zählerstand wurde am 31.12.2019 übermittelt und durch den Netzbetreiber auch...
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10.01.2020 | 12:41
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Stromio
Stromio (Grünwelt) extreme Intransparente Preiserhöhung
Stromio (Grünwelt) versucht mir für ein weiteres Jahr eine Stromvertragsverlängerung aufzuzwingen mit einer extremen Preiserhöhung von 0,3420 Euro/kWh Der Stromanbieter Stromio (Grünwelt) versucht...
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