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13.02.2011 | 17:13
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TelDaFax
Nicht bearbeitete Einschreiben
Mein Einschreiben vom 30.11.2010 wurde nicht beantwortet. Die Erinnerung per Mail vom 09.01.2011 wurde nur mit Standard-hinhalte-Mails beantwortet, Also auch nicht bearbeitet. Senden Sie endlich eine Kündigungsbestätigung zum 01.05.2011!
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12.02.2011 | 23:10
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Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax überweist keine Abrechnungsguthaben
Wir haben den Stromvertrag ordentlich nach einem Jahr gekündigt. Der neue Anbieter übernahm dann problemlos die Belieferung. Die Endabrechnung kam dann auch zwei Monate später - ein Guthaben von 400,--€. Eine Überweisung fand dann aber nicht mehr...
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12.02.2011 | 17:10
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Stromanbieter >
TelDaFax
Fehlende Schlussrechnung, Gutschrift Neukunden- und W...
Seit dem 01.09.2010 sind wir bei TelDaFax keine Kunden mehr. Laut Kündigungsbestätigung sollte innerhalb von acht Wochen eine Schlussrechnung mit der Gutschrift des Neukunden- und Wechselbonuses i. H. v. 125,-- Euro ergehen. Trotz mehrmaliger...
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12.02.2011 | 09:16
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Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax, Kampf um Rücküberweisung des Jahresbeitrage...
Sachstand/Historie der Beschwerde in Stichworten; 22.10.2010 Wechsel zu TelDaFax, initiert über das Portal Verivox.de. Mitte November 2010 Nachricht vom aktuellen Stromanbieter, dass Kündigung via TelDaFax zu spät einging, daher wird die Kündigung...
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12.02.2011 | 09:01
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Stromanbieter >
TelDaFax
Nach fast zwei Monaten keine Guthabenerstattung
Mitte Dezember erhielt ich ein Schreiben mit meiner Schlussabrechnung meiner alten Wohnung in Erftstadt. Darin stand, dass ich fast 400,-- € Guthaben zurück erstattet bekomme, weiterhin sollte man sich an eine 0180-Nummer wenden, um die Bankdaten...
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12.02.2011 | 08:25
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Stromanbieter >
TelDaFax
Sonderabschlag nicht zurück erstattet
Im Oktober 2010 wollte ich den Stromanbieter von E.ON zu TelDaFax wechseln. Die 100,-- Euro Sonderabschlag wurden von TelDaFAx recht schnell abgebucht. Per Telefon wurde ich informiert, dass ich ab Dezember 2010 den günstigeren Strom bekomme. Im...
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09.02.2011 | 18:37
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Reaktion auf Kündigung des Strom-Liefervertrags
Am 22.01.2011 erhielt ich eine sogenannte Kundeninformation über den neuen Preis ab 01.03.2011. Im übrigen wird nicht erwähnt, dass es sich um eine Strompreiserhöhung handelt, sondern lediglich, dass man sich den neuen Preis für die Zukunft...
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08.02.2011 | 20:55
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Stromanbieter >
TelDaFax
Sonderabschlag wird nicht zurückgezahlt
Ich habe mich im Juli 2010 bei TelDaFax angemeldet und mich für ein Strompaket entschieden. Nach Auftragsbestätigung war der Sonderabschlag (200,-- €) fällig und im August die Zahlung für das Strompaket (640,-- €). Ende August kam ein Schreiben...
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07.02.2011 | 10:29
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TelDaFax Services
TelDaFax zahlt Guthaben nicht aus!
Am 16.12.2010 bekam ich von der o. a. Firma meine Schlussrechnung, auf der ein Guthaben von 104,49 angezeigt wurde. Auf die Auszahlung des Betrages warte ich trotz diverser Anrufe, mails und eines Briefes bis heute vergeblich. Ich werde den Vorgang...
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07.02.2011 | 10:03
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Stromanbieter >
TelDaFax
Rückzahlung des Guthabens nach Abschlußrechnung vom 1...
Seit der Kündigung zum 31.03.2010 laufe ich einer korrekten Abrechnung hinterher. Zuallererst wurde mein gemeldeter Zählerstand ignoriert und eine hypothetischer Angabe (nicht abgelesener Zählerstand) vom Netzbetreiber Thüringer Energienetze GmbH...
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05.02.2011 | 19:03
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Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax zahlt Abschlussguthaben nicht zurück
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 30.06.2010 lief endlich der Vertrag mit TelDaFax aus. Nachdem ich dann schon monatelang keinen Strom mehr von TelDaFax bezog, bekam ich ich die Abschlussrechnung meines ausgelaufenen Vertrages am 13.10.2010 (! )...
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05.02.2011 | 15:31
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Rückzahlung von TelDaFax
Wir haben über ein Vergleichsportal einen Vertrag mit TelDaFax abgeschlossen. Die Bedingung für den Vertragsabschluss war, die Zahlung für ein Jahr im voraus zu leisten. Die geforderten 400,00 € wurden von uns nach Erhalt der Rechnung an TelDaFax...
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04.02.2011 | 10:17
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TelDaFax
Abrechnungszeitraum bis 31.03.2010 - Restbetragauszah...
04.02.2011 Hallo Teldafax, für den Abrechnungszeitraum bis 31.03.2010 erhielt ich am 15.12.2010 eine Schlussrechnung. Diese weist einen Betrag von 284,93 € aus. Seit dem 06.01.2011 erhielt ich bei mehreren Telefonaten, 06.01, 17.01, 25.01, und...
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03.02.2011 | 19:06
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TelDaFax
Teldafax erkennt Sonderkündigungsrecht nicht an
Wir sind seit 12/2009 Gaskunde bei Teldafax. Alles begann Ende November 2010. Lesen Sie selbst: 25.11.2010: Brief von Teldafax (Datum 18.11.10) erhalten. Überschrift "Vertrauenssache". Wir werden aufgefordert, sollten wir weiter jährlich bezahlen...
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03.02.2011 | 17:42
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Abschlussrechnung nach sieben Monaten
Ich habe meinen Gas- und Stromvertrag zum 30.06.2010 gekündigt. Meine Stromabschlussrechnung trudelte dann vier Monate später ein, der Betrag wurde weitere drei Wochen später überwiesen. Leider hat dasselbe mit meiner Gasabschlussrechnung nicht so...
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