19.08.2019 | 19:19
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Rufnummer Portierung verweigert
Mobilcom-debitel verweigert die Rufnummer Mitnahme zum neuen Anbieter. Angegeben werden jedes Mal fehlerhafte Kundendaten. Diese wurden fünf Mal mit dem neuen Anbieter abgeglichen. Es ist ja nicht so schwer, einen Namen und ein Geburtsdatum richtig... mehr
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19.07.2019 | 09:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Vertragsänderung ohne meine Zustimmung
Ich habe bei der Firma "handyservice" im Dezember 2015 einen Mobil-Telefon Vertrag "Alles-Drin-Flat" bestellt. Der Vertragsbeginn war der 25.01.2016. Dieser Vertrag beinhaltet: Flat ind alle Handy- und Festnetze, Flat ins Internet und Netzinterne... mehr
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12.05.2019 | 21:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Zu gar nichts fähig
Ein schlechter Laden, was Support angeht. Ich bin dank mobilcom-debitel nun seit knapp einer Woche nicht erreichbar, weil mein Vertrag zu Ende ist, obwohl ein neuer abgeschlossen wurde und die es nicht hinbekommen, meine Rufnummer zu portieren.... mehr
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05.03.2019 | 11:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Vertragsverlängerung, Abzocker
Hiermit möchte ich mich über meine Vertragsverlängerung beschweren. Leider seit fast 3 Monaten über Kundenservice passiert fast gar nichts, außer Mangelhaften Rückmeldungen. Mein Mann hat im Juli 2018 eine Beratung zur Vertragsverlängerung gehabt... mehr
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19.01.2019 | 11:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Telefonische Vertragskündigung
Ich wollte meinen Vertrag telefonisch kündigen, anstatt mich ausreden zulassen, werde ich unfreundlich unterbrochen und versucht mir einen anderen Vertrag aufzuschwatzen. Als ich diesen ablehnte, wurde ich als arrogant bezeichnet und es wurde... mehr
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03.01.2019 | 11:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Unterstellung eines Vertragsabschlusses per Telefon
Habe bei mobilcom einen Vertrag mit der Nr. 220074512. Bekam im Dezember einen Telefonanruf von einer Mitarbeiterin. Dieser war vom Inhalt nicht einzuordnen. Entweder war sie der deutschen Sprache nicht so mächtig oder konnte nicht vernünftig... mehr
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08.12.2018 | 12:08
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Internet Flat 10GB Werbepreis 13,99 € totaler Flop!
Gegeben: Sie bestellen einen Internet-Flatrate 10GB Vertrag zum Schnäppchenpreis 13,99 € pro Monat, wie im Netz und über TV-Verkaufssender erhältlich. Bereits nach kurzer Laufzeit bemerken Sie eine deutliche Verzögerung der Schnelligkeit im Netz... mehr
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23.10.2018 | 15:08
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Rechnung für Geister Roaming! Kein Kundenservice!
Nach meiner 12-tägigen Türkeiurlaub (bei dem ich bereits vor dem Ablauf die mobilen Daten deaktiviert) erhielt ich eine Rechnung, die das 5-fache meines normalen Tarifs an Kosten umfasste. Mir wurden täglich mindestens eine Roaming Gebühr... mehr
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02.10.2018 | 14:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Keine Telefonate in Portugal
Gestern landete ich für einen einwöchigen Erholungsurlaub in Lissabon. Mein neues Handy mit neuer Nummer und Neuvertrag habe ich natürlich bei mir. Verzweifelt und erfolglos versuchte ich gleich am Flughafen, ein Netz zu bekommen. Der... mehr
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28.09.2018 | 10:46
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Letzte Mahnung trotz Ausbuchungszusage
1 reclabox beschwerde de 175963 teaser
Einspruch gegen die Forderung und letzte Mahnung vom 25.09.2018 Im Jahr 2012 gab es im Media Markt eine mobilcom-Aktion, bei der ich ein Samsung 5230 erwarb. Laut Media Markt, die günstigste... mehr
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14.09.2018 | 12:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Handynummern nicht erreichen
Ich habe an Kundencenter mobilcom-debitel einen Brief geschrieben: ” Sehr geehrte Damen und Herren! Und zwar ist folgendes Problem aufgetreten, ich kann niemanden mehr auf den Handynummern erreichen. Das verbindet mich direkt mit der Mailbox und... mehr
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16.08.2018 | 10:22
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Falsche Rechnung für Internetverbindung
Seit Juli 2018 nimmt Mobilcom Debitel fast jeden Tag das Geld in Summe 1.99 Euro für Internet Verbindung, aber ich benutze Internet nur zu Hause vom Router, früher war alles in Ordnung und Einstellungen im Handy waren ohne Änderung, zum Beispiel:... mehr
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28.01.2018 | 17:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Meine berechtigte Kündigung wird ignoriert
Probleme mit Mobilcom Debitel. Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden.... mehr
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25.01.2018 | 20:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Kündigung wird nicht akzeptiert
Probleme mit Mobilcom Debitel Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden.... mehr
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15.01.2018 | 15:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Einfach im Gespräch auflegen
Vertrag ist seit circa einem Jahr gekündigt und seitdem an war keine Werbung mehr bei uns gesehen in jeglicher Form (E-Mail, SMS und Briefpost). Seit dem 01.01.2018 ist dies nicht wohl aufgehoben worden oder so. Wir haben beide dort angerufen und... mehr
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