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09.06.2022 | 12:05
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Ware ging retour, aber Geld nie zurück erhalten
Aufgrund eines technischen Fehlers im Bestellformular des Onlineshops, ging meine Senseo an eine Postsammelstelle. Das Gerät wurde allerdings von DHL einfach wieder zurückgesandt. Also rief ich den...
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30.08.2021 | 15:50
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Philips Reklamation elektrische Zahnbürste
Wir haben eine elektrische Zahnbürste (nach 3 Wochen --> defektes Display / Akku entlädt sich) bei Philips reklamiert. Laut Hotline sollte der Austausch innerhalb 2-3 Tagen stattfinden. Eine Reparatur ist scheinbar nicht möglich, ein Austauschgerät...
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22.06.2020 | 22:30
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Philips Deutschland
Defekter Fernseher - Kundendienst gibt es nicht
Ich habe am 22.05.2020 einen Fernseher PHILIPS 43PUS6504/12 erhalten. Leider hat dieser einen Defekt, und zwar zieht sich eine Linie horizontal und eine Linie vertikal durch das Display. Das Display sieht quasi so aus, als wären es 4 kleine...
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03.05.2020 | 12:54
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Philips Deutschland
Philips TV für 3000 Euro und nur Probleme
Unser Philips TV ist jetzt 1,5 Jahre alt. Er lief davon fehlerfrei max. 6 Monate. Was fast noch schlimmer ist, ist der Service am Kundentelefon, was Kompetenz und Freundlichkeit angeht. Die beschäftigen mich seit 1,5 Jahren mit unendlichen Mails...
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10.03.2020 | 15:03
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Philips Deutschland
Sehr lange Bearbeitung und Fehler, Garantiefall Akkus...
Ich habe am 08.02.20 einen defekt an einem Akkustaubsauger der Marke Philips gemeldet. Dieser wurde relativ schnell bearbeitet. Nach ca. 2 Tagen bekam ich eine E-Mail, dass das Altgerät nicht...
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10.02.2020 | 10:55
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Philips Deutschland
Philips Kundenservice reine Menschenverdummung
Absolute Frechheit. Ich warte seit dem 04. Januar 2020 auf Rückmeldung vom Kundenservice wegen zweier Probleme mit meinem Fernseher. NIE WIEDER Philips Geräte in irgendeiner Form. Bei den ersten 3 Anrufen beim Kundenservice legt der Osteuropäische...
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10.11.2019 | 22:15
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Philips Deutschland
Hinhaltetaktik bei Philips TV—Display Schaden
Voll stolz einen neuen OLED TV über einen großen Elektrofachmarkt gekauft. 1 Jahr alles super, bis sich so komische blaue Flecken sichtbar waren. Also bei Philips Kundenservice angerufen und gefragt, was ich tun soll. Das erste Problem war schon...
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28.10.2018 | 22:52
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Philips Deutschland
Amazon Prime funktioniert nicht
Bei mir funktioniert schon seit zwei Monaten Amazon Prime nicht. Ich habe versucht, über die Hotline von Philips das Problem zu lösen, leider bis jetzt ohne Erfolg. Dadurch, dass ich das Gerät zu 90 Prozent für diese Funktion brauche, steht er bei...
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21.10.2018 | 18:22
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Philips Deutschland
Philips 43PFS5301 Cloud Dienst
Der Fernseher kostet nicht viel im Vergleich zu den japanischen und koreanischen Top Modellen. Im Vergleich mit einem Samsung, der ehrlich gesagt auch nicht das Wahre ist, ist Philips sehr schlecht in folgenden Punkten: - Prozessor sehr langsam -...
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31.08.2018 | 11:57
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Philips Deutschland
Nach 10 Monaten schon grau-schwarzen Schleier und Ser...
Ich bin schon lange Kunde bei Philips, aber das ist mir noch nicht unter gekommen und was man im Netz liest, dann ist mein Problem auch kein Einzelfall. Mein 10 Monate junger Fernseher zeigt seit...
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09.08.2018 | 15:17
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Philips Deutschland
Philips TV nach 5 Jahren: Schrott: keine Kulanz --> K...
Sehr geehrter Partner, vielen Dank für Ihre Anfrage zu einem Treueangebot. Zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihrem Kunden durch den Ausfall des Philips 47PFL6067K/12 entstanden sind. Alle Philips TVs...
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21.12.2017 | 09:12
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Philips Deutschland
Aktion 2. Handstück gratis - nie erhalten
Ich habe im August 2017 eine Schallzahnbürste von Philips gekauft, nachdem in den Medien groß die Aktion "beim Kauf einer Schallzahnbürste - 2. Handstück gratis" beworben wurde. Diese Aktion war für mich kaufentscheidend. Ich hatte das Produkt...
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05.11.2017 | 12:17
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Zweites Handgerät gekauft und nicht bekommen
Obgleich ich nach dem Kauf und der Registrierung einer Sonicare Zahnbürste der Firma Phillips bereits eine Antwort bekam, habe ich bis heute nach diversen Telefonaten und E-Mails und einer schriftlichen Erinnerung kein zweites Handgerät erhalten....
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07.10.2017 | 15:45
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Phillips liefert nicht
Ich habe am 01.09.2017 bei Phillips eine Sonicare FlexCare Platinum Schallzahnbürste HP9172/15 gekauft und auch erhalten. In der Werbung hat Phillips versprochen, bei einer erfolgten Registrierung bekommt der Käufer eine zwei Zahnbürste gratis...
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13.08.2017 | 16:44
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Philips Deutschland
Cineos TV nach Softwareupdate defekt
Nach einem vor kurzem vorgenommenen Softwareupdate lässt sich der Fernseher nicht mehr einschalten. Der von Philips zugesandte Stick mit Software zum Reset und Update zeigte keinen Effekt. Telefonisch wurde uns von Philips empfohlen, uns an einen...
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