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07.12.2015 | 16:02
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Opodo Deutschland
Schlecht geschulte und unfreundliche Berater
Der Berater im Servicecenter hat mir nicht mitgeteilt, dass man einen Flug innerhalb von 24 Stunden kostenfrei bei der Airline stornieren kann auch bei sogenanten Lighttickets. Nachdem ich bei der Lufthansa selbst angerufen habe, wurde mein Flug...
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29.11.2015 | 15:44
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Opodo Deutschland
Flug wurde storniert - bis heute Ticketkosten nicht r...
Der über Opode gebuchte Flug Wien-Basel-Wien wurde seitens der Fluglinie (nach dem Einchecken) storniert. Lt. Auskunft der Fluglinie kann nur opodo die Rückerstattung des Flugpreises fordern, damit ich sie dann von opodo rückerstattet bekomme. Habe...
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20.11.2015 | 16:58
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Opodo Deutschland
Fehlende Rücküberweisung wegen nicht erbrachter Leistung
Am 14.11.15 wollte ich eine Flugreise buchen. Opodo.de bot mir einen Fug Berlin-Miami (Florida) für 996,24 € an. Zum Buchen wurde ich aufgefordert, meine Bankverbindung mitzuteilen und die Sofortüberweisung durchzuführen. Nach erfolgter Zahlung...
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18.11.2015 | 13:02
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Geld nach Flugstornierung nicht zurückerhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits am 11.11 einen Flug von Frankfurt nach Fortaleza und zurück mit dem Code 5GF8L9 in der Höhe von 510€ telefonisch storniert und mir wurde eine Rückerstattung des Geldes zugesichert. Anschließend habe...
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13.11.2015 | 17:07
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Doppelte Abbuchung per Sofortüberweisung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.11.2015 habe ich einen Flug von München nach Bangkok über Opodo gebucht. Dazu wählte ich die Bezahlart Sofortüberweisung. Nachdem ich meine Bankangaben, inkl....
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09.11.2015 | 12:03
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Geld nach Flugstornierung nicht zurückerhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich einen von mir gebuchten Flug von Medellin, Kolumbien nach Santiago, Chile am 7.11.15 mit dem Code 5ERAYB in der Höhe von 480€ nicht antreten kann, habe ich den Flug nach langem Warten in der Warteschleife...
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06.11.2015 | 12:03
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Opodo erstattet die Gebühren der stornierten Flüge nicht
Hallo, wir haben über Opodo am 20.07. Flüge gebucht. Opodo hat per Lastschrift den Betrag von meinem Konto abgebucht. Leider mussten wir die Reise am 12.10 stornieren, da unsere Tochter krank wurde und nicht fliegen durfte. Ab da ging meine Odysse...
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21.10.2015 | 16:17
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Stornierung des Fluges nach Flugplanänderung - mehr a...
Drei Tage nach Buchung wurde aus meinem 5 h Romflug durch Umbuchung ein 10 stündiger. Nach dreimaligem Hängenbleiben in der Hotline von Opodo und danach Nachfragen bei Airfrance wurde mir bestätigt, dass der Flug, der nun mehr als 4 Stunden länger...
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16.10.2015 | 14:13
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Mit Gepäck gebucht, ohne Gepäck bekommen
Am 23.09. habe ich eine Buchung für eine Linienflug über Opodo getätigt. Unter anderem war für mich wichtig, dass es Gepäck beinhaltet, denn es ist nicht immer selbstverständlich. Also, habe ich...
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11.10.2015 | 08:23
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Mehrkosten ohne Vorinformation
Anfang März buchte ich bei Opodo eine einwöchige Reise nach Rom. Diese wurde bezahlt und verlief bis zum Abreisetag problemfrei. Am 23.09.2015 erhielt ich vom Hotel eine zusätzliche Rechnung über 84 Euro. Durch einen Angestellten des Hotels bekam...
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04.10.2015 | 19:55
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Doppelte Bezahlung der Gepäckstücke
Am 03. August 2015 sind wir (2 Personen) von Zürich nach Bergen geflogen. In dem von uns gebuchten Flug war kein Freigepäck enthalten, deswegen buchten wir für Hin-und Rückflug zwei Gepäckstücke dazu, was den Flugpreis um 172 € erhöhte. Am...
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24.09.2015 | 12:21
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Doppelte Abbuchung per Sofortüberweisung
Sehr geehrte Damne und Herren! Am 19.09.2015 habe ich einen Flug von Düsseldorf nach Sankt-Petersburg über Opodo gebucht. Da der Flug am nächsten Tag passieren sollte, musste ich ausschließlich per Sofortüberweisung zahlen, weil für Lastschrift war...
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23.09.2015 | 12:25
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Fehlender Betrag seit dem 05. August 2015
Wir haben am 05. August 2015 mehrfach versucht einen Flug von München nach Neapel (Hin-und Zurück) bei Opodo zu buchen (Buchungnr. Y5Z8FT, Y49SZL und 1309054867). Nach dem dritten Versuch, haben wir es am Abend sein lassen. Wir erhielten nach der...
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10.09.2015 | 20:51
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Fehlende Rückerstattung für stornierten Flug
Ich habe unter Buchungsnummer 0072249743 Flüge für dem 19. Juli 2015 bzw. 01. August 2015 von Frankfurt nach Göteborg bzw zurück bei Ihnen gebucht. Diese musste ich aus persönlichen Gründen stornieren. Außer das für die Stornierung jeweils über 50...
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02.09.2015 | 16:00
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Doppelbuchung durch Suchfilter cookie falsches Datum
Hallo, ich habe an einem Tag mehrere Flüge auf verschiedenen Online-Portalen gesucht und gebucht. Dabei hat sich der Suchfilter auf der Opondo webseite während einer Buchung automatisch auf das letzte gesuchte Datum zurückgestellt. Dadurch kam es...
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