20.07.2019 | 17:16
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Kundeneigentum verschwindet bei Fielmann kurz vor Lad...
Folgendes ausführliches Schreiben über diverse Missstände und einen ärgerlichen Vorfall ließ ich dem Kundenservice von Fielmann zukommen. Obwohl ich mir auch noch die Mühe machte, in weiteren Schreiben irgendeine Reaktion zu erreichen, wurde ich... mehr
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05.06.2019 | 17:16
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Völlig inkompetent und unfreundlich
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem bei unserer 4 jährigen Tochter festgestellt wurde, dass Sie eine Brille benötigt, sind wir zu Fielmann nach Bocholt gefahren, um uns dort beraten zu lassen. Da ihr von den Nulltarif Brillen keine gefallen hat... mehr
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08.05.2019 | 08:16
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Wurde einfach weggeschickt
Ich habe mir bei der Arbeit die Brille kaputt gemacht, komplett gesprungen das Glas. Bin heute zu Fielmann und wurde schon an der Kasse recht rüde darüber aufgeklärt, dass sie so viel Kundschaft haben, das einige bereits seit Mittags um 2 am warten... mehr
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25.04.2019 | 16:06
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Unfreundliche freche abwertende Behandlung
Wir, meine Frau und ich, langjährige Fielmann Kunden, wollten heute eine Fielmann Brille zur Reparatur abgeben. Nach endloser Wartezeit wollten wir die Brille und Adressdaten abgeben, doch wir wurden zur weiteren Wartezeit sehr unfreundlich und... mehr
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18.03.2019 | 20:08
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Keine Lieferung - miserabler Service
Am 26.02.2019 habe ich 2 teure Gleitsichtbrillen in Auftrag gegeben, die ich privat bezahle und die am 12.03. fertig sein sollten. Leider habe ich bis heute keine der beiden Brillen. Es gibt keine Reaktion auf meine Nachfragen und Beschwerden. Und... mehr
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04.12.2018 | 13:49
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Inkompetent und unfreundlich
Ich habe mir eine 3. Gleitsichtbrille mit Fassung für 576,00 Euro bei Fielmann bestellt. Der Chef dieser Filiale hat mich persönlich bedient. Nach 8-10 Tagen war meine Brille da, nur leider nicht in meine Sehstärke, also alles auf Anfang. Ich habe... mehr
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23.09.2018 | 21:04
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Brillen Fielmann in Friedrichshafen/Bodensee
Ich war letzten Monat bei Fielmann in Friedrichshafen am Bodensee, um mich zu erkundigen, wie hoch die Kosten für eine neue Brille ist. Der Laden war voll und ich wurde sehr unhöflich behandelt, ich hätte wohl nicht erwähnen sollen, dass ich mich... mehr
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06.07.2018 | 10:31
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Nie wieder Fielmann
Ich hatte mittlerweile 4 Termine in diesem Geschäft. Mitarbeiter inkl. Filialleitung arrogant, frech und inkompetent. Sehtests werden falsch durchgeführt. Meine "alte" Brille ist bei der Reinigung und Anpassung zerstört wurden. Mir wurden bei der... mehr
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07.07.2017 | 17:43
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Rabiate Behandlung hochwertiger Brillen und Gläser
Am Freitag, 16.06.2017, meldete ich mich in Ihrer Fielmann-Filiale in Mannheim zum Sehtest an. Nach ca. drei Stunden Wartezeit wurde ich schließlich in der, wie auch sonst immer, hoffnungslos überfüllten Filiale von Ihrem Mitarbeiter Herrn H., der... mehr
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02.05.2017 | 12:09
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Brille beim Säubern kaputt durch Mitarbeiter
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Fielmann und bisher war ich immer sehr zufrieden. Jetzt hat sich meine Zufriedenheit leider etwas geändert. Am 29.01.2017 war ich mit meinem Mann bei Fielmann, um die Brille meines Mannes reparieren zu lassen.... mehr
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10.04.2017 | 11:34
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Schlechtes Material unsachgenäßes Anpassen
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Ich habe bei der Fa. Fielmann eine Titanflex - Brille der Firma Eschenbach Eyewear Modell 820588 - 30-145 ca. 2014 mit 2 anderen Brillen gekauft. Der Preis für die Titanflex kostete um die 500,00 €.... mehr
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22.04.2016 | 13:03
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Sorgfalts-widrig hergestellte Brille hat mich verletzt.
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Sehr geehrte Firma Fielmann Am 26. März 2016 wurde ich verletzt durch eine in einem Ihrer Geschäfte sorgfalts-widrig hergestellte Brille. Der Unfall geschah um 9 Uhr vormittags, worauf ich ins KSB... mehr
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15.08.2015 | 11:57
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Reklamation der besonderen Art bei Fielmann.
Ich bin jetzt seit 17 Jahren bei Fielmann Kunde (d. h. seit meinem 5. Lebensjahr), würde mich also als Stammkunden bezeichnen. Und ich war immer ausgesprochen zufrieden mit dem Personal und den Preisen. Aber heute haben der Filialleiter und seine... mehr
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02.08.2015 | 12:09
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
4 mal versucht Selbstönende Brillengläser einzuarbeiten.
So veräppelt man seine Stammkunden! Erster Besuch - Brille in Auftrag gegeben. Zweiter Besuch -falsche Brillengläser Sonnenbrillengläser statt Selbsttönende in Grau. Dritter Besuch - falsche Brillengläser Sonnenbrillengläser statt Selbsttönende in... mehr
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07.06.2015 | 10:30
Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann
Fielmann verweigert Geld-Rückerstattung
Beschwerde: Fielmann verweigert Geld-Rückerstattung, Folgen falscher Augen-Berechnung Fielmann wirbt mit einem ausgezeichneten Kundenservice. Wir haben negative Erfahrungen machen müssen, und dies mehrfach. Ein Berechnungs-Fehler bei den Werten für... mehr
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