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27.08.2012 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Fehlende Sendungsaukunft
Selbst nach 14 Tagen und etlichen schriftlichen Anfragen per Mail an Ihren Kundensupport wurde mir das Paket nicht ausgeliefert (korrekte Adresse wurde an Support inkl. Anfrage mehrfach weitergeleitet). Der Absender erhielt leider die falsche...
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26.08.2012 | 12:25
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Zustellung - aber es kam nix an!
Hallo Hermes-Team. Am Freitag war ich den ganzen Tag zu Hause und es erfolgte keine Zustellung. Stattdessen stand in der Paket-Verfolgung, dass ich nicht angetroffen wurde. Ich hatte auch keine Karte von Hermes im Briefkasten gehabt. Am Samstag...
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26.08.2012 | 08:53
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket bei fremder Adresse abgegeben
Der Paketdienst liefert ständig Pakete an falsche Adresse. Gestern sollte ich ein Paket erhalten und in der Paketverfolgung stand das Paket auch als ausgeliefert. Doch bei mir hat weder jemand geklingelt noch hatte ich eine Benachrichtigung im...
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25.08.2012 | 17:54
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Angebliche Zustellung "Empfänger nicht angetroffen"
Ich habe vorgestern mein neues Notebook bestellt und am gleichen Tag auch ein Autolader. Der Autolader wurde per DHL gestern pünktlich und freundlich geliefert. Mein Notebook wurde (wie ich inzwischen bereue) via Hermes verschickt. Laut...
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25.08.2012 | 13:04
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Eine interessante Logik
Seit einige Tagen warte ich auf ein Hermes Paket. In der Paketverfolgung wurde mal vermerkt, dass der Empfänger nicht anzutreffen war (habe aber keinen Zettel erhalten), am darauf folgenden Tag heißt die Meldung im Tracking-System: "Die angegebene...
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24.08.2012 | 10:49
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Hermes
Findet Adresse nicht
Gestern hat Hermes mein bei eBay erstandenes Paket versucht zu liefern, konnte aber meine Adresse nicht finden. Da ich nicht bereit bin, für die Hotline 2,-- €/Minute vom Handy aus zu bezahlen, mir auf die Beschwerde-Mail nicht geantwortet wurde...
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24.08.2012 | 10:27
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes mal wieder - Paket im Nirvana!
Die Fakten: 1.) Hermes Paket am Montag, 20.8.2012, abgegeben. 2.) Am Mittwoch morgen, 23.8.2012, wurde es tatsächlich schon sortiert. Seitdem mal wieder kein weiterer Eintrag. Auf Nachfrage bei der teuren Hotline konnte man auch keine Auskunft...
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24.08.2012 | 10:19
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket-Tracking
Entweder das Tracking-System spielt verrückt oder mein Paket wird im Kreis befördert. So ist es schon zwei mal in Essen eingetroffen und von dort wieder losgeschickt worden. Seit Mittwoch Mittag wird das Tracking gar nicht mehr aktualisiert....
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23.08.2012 | 17:38
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket kommt zurück, Adresse angeblich falsch!
Ich habe am 24.07.2012 ein Paket an einen Freund nach Paris mit Hermes verschickt. Nachdem das Paket nach über drei Wochen immer noch den Sendungsstatus "wird in der Hermeszentrale Berlin bearbeitet", hatte habe ich eine Nachfrage an Hermes...
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23.08.2012 | 13:46
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wird nicht mehr bearbeitet.
Seit gestern Abend, 22.8. um 2:10 Uhr, wird mein Pakket nicht mehr bearbeitet. Ich verstehe nicht, wieso es solange dauert, das Paket zu bearbeiten und weiter zu leiten. 22.08.2012 02:10:58 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bielefeld...
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23.08.2012 | 11:33
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Annahme der Sendung angeblich verweigert
Ich bekam heute (23.08) eine Nachricht von dem Versender, das die Sendung (01220131851251) mit dem Vermerk "Annahme wurde verweigert" zurückgekommen sei. Laut Paketverfolgung wurde die Sendung am 17.08.2012 zugestellt, die Annahme aber verweigert....
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23.08.2012 | 08:38
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes liefert nicht
Ich warte zur Zeit auf zwei Pakete. Eins ist am 14.8. und eins am 15.8.2012 verschickt worden, beide via Hermes. Bei dem einen habe ich leider keine Sendungsnummer, aber bei dem vom 14.8. schon. Und dort steht bei der Sendungsverfolgung, dass...
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22.08.2012 | 19:58
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Bestellung wird versucht zu spät zuzustellen.
Sehr geehrte Damen und Herren, bereits zum zweiten mal wurde versucht, mein Amazon-Paket mit der o. g. Nr. auf der Arbeit zuzustellen. Leider kommt der Lieferant ausserhalb der Öffnungszeiten, somit ist eine Annahme leider nicht möglich. Eine...
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22.08.2012 | 18:30
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket nicht zugestellt, letzte Aktualisierung - 01.08.
Sendungs-ID des Paketes: 99634207076663 Ich bitte Hermes um eine schnellsmögliche Zustellung des Paketes und um eine Eklärung darüber warum das Zustellen des Paketes seit dem 01.08. nicht fortgeführt wird.
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22.08.2012 | 17:07
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Keine Zustellung obwohl online angekündigt
Das Paket mit der genannen Paketnummer sollte mir heute zugestellt werden. Diese Information konnte ich der Online-Sendungsverfolgung entnehmen. Daher bin ich den ganzen Tag zu hause geblieben, um dieses wichtige Paket nicht zu verpassen. Mit...
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